karena itu, Taman Burung TMII yang memiliki kapasitas jumlah kunjungan sebesar 611.740 orang per tahun jumlah kunjungan per hari x 365 hari termasuk
taman satwa yang memiliki daya tampung besar.
4.4.4 Karakteristik Pengunjung
Responden yang mengisi kuesioner berjumlah 30 orang yang terdiri dari 13 laki-laki dan 17 perempuan. Taman Burung TMII didominasi oleh pengunjung
atau responden dengan tingkat usia 25-55 tahun 50 dan selanjutnya diikuti oleh responden dengan tingkat usia 15-24 tahun 43. Sisanya sebesar 7
adalah responden dengan usia lebih dari 55 tahun. Hal ini dikarenakan sebagian besar responden adalah orang tua yang datang bersama anak-anaknya. Taman
Burung TMII yang memiliki konsep rekreasi dan edukasi ini menjadi alasan banyak orang tua mengajak anak-anak atau keluarganya datang berkunjung ke
tempat ini. Mereka dapat bersenang-senang melihat keindahan dan kelucuan tingkah laku burung, juga dapat mengenal dan menambah pengetahuan tentang
burung. Berdasarkan pengamatan di lapang, pengunjung dengan usia kurang dari 14 tahun juga cukup sering terlihat di area Taman Burung TMII. Pengunjung usia
ini biasanya merupakan rombongan pelajar seperti rombongan murid playgroup, TK, ataupun SD. Data hasil perhitungan kuesioner dapat dilihat pada Lampiran 2.
Pengunjung Taman Burung TMII rata-rata memiliki tingkat pendidikan yang cukup tinggi. Sebanyak 37 merupakan responden lulusan SMA, 30
merupakan lulusan S1, dan 23 merupakan lulusan D3. Sisanya sebanyak 10 merupakan responden lulusan SMP. Para responden tersebut ada yang bekerja
sebagai pegawai swasta 30, ibu rumah tangga 20, pelajar 20, dan mahasiswa 13. Masing-masing sebanyak 3,3 responden bekerja sebagai PNS
dan wirausaha sedangkan 10 lainnya mengaku sudah pensiun. Persentase tersebut menunjukkan bahwa peminat Taman Burung TMII hampir merata di
setiap latar belakang pekerjaan termasuk para pensiunan. Mereka yang telah pensiun ini biasanya seringkali mengunjungi Taman Burung TMII karena
memiliki hobi atau ketertarikan terhadap satwa burung. Taman Burung TMII memiliki pengunjung yang sebagian besar berasal dari
Jabodetabek. Sebanyak 77 responden merupakan masyarakat jabodetabek, 17 masyarakat luar jabodetabek, dan 6 masyarakat sekitar TMII. Selain itu, turis
atau pengunjung dari mancanegara juga seringkali terlihat di area Taman Burung TMII ini. Mereka umumnya menggemari keanekaragaman jenis dan keindahan
burung-burung Indonesia. Hal ini menunjukkan bahwa burung merupakan satwa yang cukup populer di kalangan masyarat baik lokal ataupun mancanegara. Para
pengunjung yang menyenangi satwa burung umumnya tidak hanya sekali saja datang ke Taman Burung TMII, tetapi mereka menyatakan bahwa seringkali
kembali ke tempat ini walaupun hanya sekedar untuk mendengarkan suara kicauan burung. Sebanyak 3 responden mengaku berkunjung ke taman satwa
burung ini satu minggu sekali, 10 responden berkunjung satu bulan sekali, dan 23 responden berkunjung enam bulan sekali. Sebanyak 37 responden
menyatakan frekuensinya berkunjung ke Taman Burung TMII sekitar satu tahun sekali dan sebanyak 27 responden mengaku baru pertama kali berkunjung ke
taman satwa burung ini. Sebagian responden menyatakan tujuannya berkunjung ke Taman Burung
TMII adalah untuk belajar mengenai satwa burung sambil bermain 28, menyegarkan pikiran 26, dan untuk mengisi waktu luang 23. Sebagian
responden lainnya bertujuan menyalurkan hobi 6 dan mencari inspirasi 3. Kebanyakan para responden melakukan kunjungan di Taman Burung TMII ini
selama 2-4 jam 43. Beberapa responden yang melakukan kunjungan selama 1- 2 jam dan 4-8 jam masing-masing sebanyak 27, sedangkan yang melakukan
kunjungan kurang dari satu jam hanya sebanyak 3. Kegiatan wisata berjalan- jalan mengelilingi kubah-kubah memang tidak menghabiskan waktu yang terlalu
lama. Responden yang berkunjung selama 4-8 jam biasanya memiliki kegiatan lainnya, yaitu seperti melakukan kegiatan belajar fotografi, acara perpisahan
sekolah, dan kegiatan gathering lainnya. Sebagian besar responden menyatakan bahwa mereka mengunjungi Taman Burung TMII bersama keluarga 63.
Sebagian responden lainnya datang bersama teman dan keluarga, yaitu sebesar 17, hanya bersama teman sebesar 10, bersama rekan kerja sebesar 3. dan
responden yang datang bersama-sama secara rombongan sebesar 7. Satwa burung merupakan objek yang menarik karena keindahan dan
kelucuannya sehingga banyak pengunjung yang ingin mengabadikan dirinya bersama burung-burung tersebut dalam foto. Selain itu, kicauan burung dan
atraksi pemberian makan burung feeding show juga menjadi hal yang menarik bagi para pengunjung. Sebanyak 35 responden menyukai kegiatan foto bersama
burung, 29 responden senang mendengarkan kicauan burung, dan 14 responden menyukai atraksi dari kegiatan feeding show. Tidak hanya burung saja
yang menjadi objek yang menarik bagi pengunjung, sebanyak 22 responden juga menyatakan bahwa mereka menyukai kegiatan memberi makan ikan.
Berdasarkan aktivitas yang dilakukan selama di Taman Burung TMII, sebanyak 30 responden melakukan aktivitas sosial seperti piknik dan kegiatan gathering
lainnya. Aktivitas edukatif dan aktivitas kreatif juga dilakukan para responden, yaitu masing-masing sebanyak 20. Aktivitas edukatif adalah kegiatan belajar
mengenal satwa burung serta tumbuhan dan aktivitas kreatif adalah kegiatan seperti photo hunting. Sebanyak 17 respoden melakukan aktivitas alam, yaitu
kegiatan berinteraksi dengan satwa seperti kegiatan memberi makan pelikan atau ikan.
Tiket masuk Taman Burung TMII berlaku untuk tiga lokasi, yakni Taman Burung TMII, Taman Konservasi Nusantara, dan Taman Ayam Hias Nusantara.
Hal ini belum banyak diketahui oleh pengunjung. Responden yang menyatakan bahwa mereka tidak mengetahui hal tersebut sebanyak 73, sedangkan yang
mengetahui hal tersebut sebanyak 27. Bagi sebagian responden yang telah mengetahui hal tersebut, mereka menyatakan akan memanfaatkan tiket masuknya
untuk mengunjungi ketiga lokasi tersebut. Sebagian responden lainnya memilih tidak akan mengunjungi lokasi lainnya karena tujuan utamanya adalah Taman
Burung TMII. Responden yang menyatakan tertarik dan akan mengunjungi ketiga lokasi tersebut sebanyak 53 dan responden yang menyatakan hanya akan
mengunjungi area Taman Burung TMII saja dan tidak tertarik mengunjungi area lainnya sebanyak 47. Hal ini sebaiknya menjadi perhatian bagi pihak pengelola
untuk lebih informatif dalam memberitahukan hal mengenai pemberlakuan tiket masuk untuk tiga lokasi tersebut. Informasi mengenai hal ini mungkin saja dapat
lebih menarik perhatian pengunjung TMII untuk membeli tiket Taman Burung TMII.
Hasil kuesioner juga menunjukkan beberapa harapan pengunjung terhadap pengelola Taman Burung TMII. Sebanyak 30 responden mengharapkan
47 23
20 10
6 3 0
3 3
perbaikan dan peningkatan kualitas fasilitas rekreasi dan sebanyak 26 responden mengharapkan adanya peningkatan keindahan taman. Hal ini menunjukkan bahwa
pemeliharaan taman di Taman Burung TMII beserta segala fasilitas di dalamnya belum optimal. Cukup banyak responden yang menginginkan adanya penambahan
program atau atraksi wisata di area Taman Burung TMII, yaitu sebanyak 25. Terdapat pula beberapa responden yang mengharapkan agar harga tiket masuk
dapat lebih terjangkau 10 dan mengharapkan agar pelayanan serta kenyamanan di area wisata ini dapat lebih ditingkatkan 9.
4.4.5 Persepsi Pengunjung
