Brand Trust X2 Kepuasan Konsumen Y

225 Sangat Setuju 58 58.0 58.0 60.0 Total 100 100.0 100.0

B. Brand Trust X2

BT1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 3 3.0 3.0 100.0 Ragu-ragu 4 4.0 4.0 4.0 Setuju 85 85.0 85.0 97.0 Sangat Setuju 8 8.0 8.0 12.0 Total 100 100.0 100.0 BT2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.0 100.0 Ragu-ragu 4 4.0 4.0 4.0 Setuju 22 22.0 22.0 99.0 Sangat Setuju 73 73.0 73.0 77.0 Total 100 100.0 100.0 BT3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 6 6.0 6.0 100.0 Ragu-ragu 9 9.0 9.0 9.0 Setuju 24 24.0 24.0 94.0 Sangat Setuju 61 61.0 61.0 70.0 Total 100 100.0 100.0 BT4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 6 6.0 6.0 100.0 Ragu-ragu 12 12.0 12.0 12.0 Setuju 79 79.0 79.0 94.0 Sangat Setuju 3 3.0 3.0 15.0 226 Total 100 100.0 100.0 BT5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 4 4.0 4.0 100.0 Ragu-ragu 9 9.0 9.0 9.0 Setuju 34 34.0 34.0 96.0 Sangat Setuju 53 53.0 53.0 62.0 Total 100 100.0 100.0 BT6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.0 100.0 Ragu-ragu 3 3.0 3.0 3.0 Setuju 33 33.0 33.0 99.0 Sangat Setuju 63 63.0 63.0 66.0 Total 100 100.0 100.0 BT7 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 3 3.0 3.0 100.0 Ragu-ragu 5 5.0 5.0 5.0 Setuju 61 61.0 61.0 97.0 Sangat Setuju 31 31.0 31.0 36.0 Total 100 100.0 100.0 BT8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 2.0 2.0 100.0 Ragu-ragu 5 5.0 5.0 5.0 Setuju 38 38.0 38.0 98.0 Sangat Setuju 55 55.0 55.0 60.0 Total 100 100.0 100.0 BT9 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 227 Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.0 100.0 Ragu-ragu 6 6.0 6.0 6.0 Setuju 88 88.0 88.0 99.0 Sangat Setuju 5 5.0 5.0 11.0 Total 100 100.0 100.0

C. Kepuasan Konsumen Y

KK1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.0 19.0 Tidak Setuju 3 3.0 3.0 100.0 Ragu-ragu 10 10.0 10.0 10.0 Setuju 78 78.0 78.0 97.0 Sangat Setuju 8 8.0 8.0 18.0 Total 100 100.0 100.0 KK2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 6 6.0 6.0 100.0 Ragu-ragu 9 9.0 9.0 9.0 Setuju 74 74.0 74.0 94.0 Sangat Setuju 11 11.0 11.0 20.0 Total 100 100.0 100.0 KK3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 5 5.0 5.0 100.0 Ragu-ragu 8 8.0 8.0 8.0 Setuju 75 75.0 75.0 95.0 Sangat Setuju 12 12.0 12.0 20.0 Total 100 100.0 100.0 KK4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 228 Valid Tidak Setuju 1 1.0 1.0 100.0 Ragu-ragu 8 8.0 8.0 8.0 Setuju 83 83.0 83.0 99.0 Sangat Setuju 8 8.0 8.0 16.0 Total 100 100.0 100.0 KK5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.0 1.0 21.0 Tidak Setuju 3 3.0 3.0 100.0 Ragu-ragu 9 9.0 9.0 9.0 Setuju 76 76.0 76.0 97.0 Sangat Setuju 11 11.0 11.0 20.0 Total 100 100.0 100.0 KK6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 2.0 2.0 100.0 Ragu-ragu 8 8.0 8.0 8.0 Setuju 79 79.0 79.0 98.0 Sangat Setuju 11 11.0 11.0 19.0 Total 100 100.0 100.0 KK7 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 6 6.0 6.0 100.0 Ragu-ragu 7 7.0 7.0 7.0 Setuju 77 77.0 77.0 94.0 Sangat Setuju 10 10.0 10.0 17.0 Total 100 100.0 100.0 KK8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 7 7.0 7.0 100.0 Ragu-ragu 5 5.0 5.0 5.0 Setuju 78 78.0 78.0 93.0 229 Sangat Setuju 10 10.0 10.0 15.0 Total 100 100.0 100.0 KK9 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 3 3.0 3.0 100.0 Ragu-ragu 8 8.0 8.0 8.0 Setuju 79 79.0 79.0 97.0 Sangat Setuju 10 10.0 10.0 18.0 Total 100 100.0 100.0

D. Loyalitas Merek Z

Dokumen yang terkait

Pengaruh Trust In a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Susu UHT Merek Ultramilk Di Wilayah Kelurahan Titi Rantai Medan

3 24 101

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Pada Pengguna Kartu Pra-Bayar Simpati

5 53 123

Pengaruh kualitas pelayanan, citra merek dan relationship marketing terhadap kepuasan konsumen serta dampaknya terhadap loyalitas konsumen : Studi kasus pada pengguna kereta api di Statiun Gambir

2 15 173

PENGARUH PENGALAMAN PEMASARAN, EMOSIONAL MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK (STUDI PADA KONSUMEN SMARTPHONE ASUS MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA)

0 5 95

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS MEREK Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Loyalitas Merek (Studi Empirik Pada Pengguna Telepon Seluler Merek Nokia di Surakarta).

0 4 16

Pengaruh Brand Trust terhadap Loyalitas Konsumen pada Merek Laptop Hp (Hewlett - Packard).

0 0 19

274. Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan (Kasus Loyalitas Pelanggan Pada Kedaton Spa Semarang)

1 2 106

TAP.COM - PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

0 0 152

PENGARUH NILAI YANG DIRASA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS DENGAN DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PENGGUNA LAPTOP MEREK ASUS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

0 1 15

PENGARUH NILAI YANG DIRASA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS DENGAN DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PENGGUNA LAPTOP MEREK ASUS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

0 0 14