118
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa 1 responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 4 responden menyatakan
tidak setuju, 39 responden menyatakan ragu-ragu, 49 responden menyatakan setuju, dan 7 responden menyatakan sangat setuju.
14 Laptop merek ASUS banyak digunakan oleh mahasiswa seperti saya dalam menunjang kegiatan perkuliahan.
Tabel 4.22 Laptop merek ASUS banyak digunakan oleh mahasiswa seperti saya
dalam menunjang kegiatan perkuliahan
EM14
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu-ragu 2
2.0 2.0
2.0 Setuju
40 40.0
40.0 100.0
Sangat Setuju 58
58.0 58.0
60.0 Total
100 100.0
100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju,
2 responden menyatakan ragu-ragu, 40 responden menyatakan setuju, dan 58 responden menyatakan sangat setuju.
b. Brand Trust X2
1 Kinerja dari laptop merek ASUS dapat diandalkan seperti yang saya harapkan.
119
Tabel 4.23 Kinerja dari laptop merek ASUS dapat diandalkan seperti yang saya
harapkan
BT1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 3
3.0 3.0
100.0 Ragu-ragu
4 4.0
4.0 4.0
Setuju 85
85.0 85.0
97.0 Sangat Setuju
8 8.0
8.0 12.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden
menyatakan tidak setuju, 4 responden menyatakan ragu-ragu, 85 responden menyatakan setuju, dan 8 responden menyatakan
sangat setuju. 2 Saya suka laptop merek ASUS.
Tabel 4.24 Saya suka laptop merek ASUS
BT2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.0 1.0
100.0 Ragu-ragu
4 4.0
4.0 4.0
Setuju 22
22.0 22.0
99.0 Sangat Setuju
73 73.0
73.0 77.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 responden
120
menyatakan tidak setuju, 4 responden menyatakan ragu-ragu, 22 responden menyatakan setuju, dan 73 responden menyatakan
sangat setuju. 3 ASUS merupakan merek laptop favorit saya.
Tabel 4.25 ASUS merupakan merek laptop favorit saya
BT3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 6
6.0 6.0
100.0 Ragu-ragu
9 9.0
9.0 9.0
Setuju 24
24.0 24.0
94.0 Sangat Setuju
61 61.0
61.0 70.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 6 responden
menyatakan tidak setuju, 9 responden menyatakan ragu-ragu, 24 responden menyatakan setuju, dan 61 responden menyatakan
sangat setuju. 4 Kinerja dari laptop merek ASUS lebih baik dibandingkan
dengan merek lain.
121
Tabel 4.26 Kinerja dari laptop merek ASUS lebih baik dibandingkan dengan
merek lain
BT4
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 6
6.0 6.0
100.0 Ragu-ragu
12 12.0
12.0 12.0
Setuju 79
79.0 79.0
94.0 Sangat Setuju
3 3.0
3.0 15.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 6 responden
menyatakan tidak setuju, 12 responden menyatakan ragu-ragu, 79 responden menyatakan setuju, dan 3 responden menyatakan
sangat setuju. 5 Laptop merek ASUS dapat cukup mampu memenuhi kebutuhan
saya dalam perkuliahan dibandingkan dengan merek lain.
Tabel 4.27 Laptop merek ASUS dapat cukup mampu memenuhi kebutuhan saya
dalam perkuliahan dibandingkan dengan merek lain
BT5
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 4
4.0 4.0
100.0 Ragu-ragu
9 9.0
9.0 9.0
Setuju 34
34.0 34.0
96.0 Sangat Setuju
53 53.0
53.0 62.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
122
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 4 responden
menyatakan tidak setuju, 9 responden menyatakan ragu-ragu, 34 responden menyatakan setuju, dan 53 responden menyatakan
sangat setuju. 6 Laptop merek ASUS memiliki reputasi yang bagus.
Tabel 4.28 Laptop merek ASUS memiliki reputasi yang bagus
BT6
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.0 1.0
100.0 Ragu-ragu
3 3.0
3.0 3.0
Setuju 33
33.0 33.0
99.0 Sangat Setuju
63 63.0
63.0 66.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 responden
menyatakan tidak setuju, 3 responden menyatakan ragu-ragu, 33 responden menyatakan setuju, dan 63 responden menyatakan
sangat setuju. 7 Laptop merek ASUS terkenal dengan kinerjanya yang bagus
dalam berbagai situasi dan kondisi pemakaian.
123
Tabel 4.29 Laptop merek ASUS terkenal dengan kinerjanya yang bagus dalam
berbagai situasi dan kondisi pemakaian
BT7
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 3
3.0 3.0
100.0 Ragu-ragu
5 5.0
5.0 5.0
Setuju 61
61.0 61.0
97.0 Sangat Setuju
31 31.0
31.0 36.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden
menyatakan tidak setuju, 5 responden menyatakan ragu-ragu, 61 responden menyatakan setuju, dan 31 responden menyatakan
sangat setuju. 8 Laptop merek ASUS telah melalui proses pengujian dan
serangkaian tes sehingga dapat diandalkan.
Tabel 4.30 Laptop merek ASUS telah melalui proses pengujian dan serangkaian
tes sehingga dapat diandalkan
BT8
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
2.0 2.0
100.0 Ragu-ragu
5 5.0
5.0 5.0
Setuju 38
38.0 38.0
98.0 Sangat Setuju
55 55.0
55.0 60.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
124
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden
menyatakan tidak setuju, 5 responden menyatakan ragu-ragu, 38 responden menyatakan setuju, dan 55 responden menyatakan
sangat setuju. 9 Perusahaan ASUSTek Computer Inc. yang memasarkan laptop
merek ASUS terpercaya.
Tabel 4.31 Perusahaan ASUSTek Computer Inc. yang memasarkan laptop
merek ASUS terpercaya
BT9
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.0 1.0
100.0 Ragu-ragu
6 6.0
6.0 6.0
Setuju 88
88.0 88.0
99.0 Sangat Setuju
5 5.0
5.0 11.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Data Primer, diolah 2016
Dari tabel diatas dapat diperoleh bahwa tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 responden
menyatakan tidak setuju, 6 responden menyatakan ragu-ragu, 88 responden menyatakan setuju, dan 5 responden menyatakan
sangat setuju.
c. Kepuasan Konsumen Y