Tujuan Pedoman Manfaat Pedoman

1 3 transparansi, akuntabilitas, bertanggung jawab, kemandirian dan kewajaran. 2 Memudahkan bagi pihak-pihak yang berkepentingan untuk melakukan evaluasi terhadap kinerja manajemen dalam melaksanakan tata kelola Perusahaan secara baik. 3 Mengetahui secara dini kebutuhan dan posisi Perusahaan dalam memenuhi atau menanggapi kepentingan stakeholders. b. Jangka Panjang 1 Mengarahkan Perusahaan untuk fokus pada strategi-strategi utama. 2 Meminimalkan potensi benturan kepentingan. 3 Memberikan kepastian pengelolaan Perusahaan secara berkesinambungan. 4 Meningkatkan kepuasan pelanggan maupun stakeholder lainnya. 5 Meningkatkan komunikasi dan reputasi Perusahaan kepada Pemegang Saham maupun Stakeholders. c. Keseimbangan Internal 1 Menjaga keseimbangan hubungan antar organ Perusahaan RUPS, Dewan Komisaris dan Direksi. 2 Terjalinnya hubungan struktural kelembagaan yang seimbang maupun mekanisme operasional antar organ Perusahaan RUPS, Dewan Komisaris, Direksi, Divisi, SPI, SBU, Unit PKBL, cabang dan Unit Pelayanan. d. Keseimbangan Eksternal 1 Pemenuhan akuntabilitas dan tanggung jawab Perusahaan sebagai entitas usaha kepada: a Shareholders, b Stakeholders, dan c MasyarakatLingkungan Perusahaan. 2 Perlindungan terhadap hak-hak Pemegang Saham. 3 Perlakuan yang sama terhadap seluruh Pemegang Saham. 4 Peranan stakeholders yang terkait dengan Perusahaan. 5 Menerapkan keterbukaan dan transparan sehingga meningkatkan kepercayaan bagi Perusahaan. B A B I PEN D A H U L U A N B A B I I Pe ri n s ip G C G B A B I II O R G A N PER U SA H A A N B A B I V K EB IJ A K A N PO K O K PER U SA H A A N B A B V I PEN G EL O L A A N H U B U N G A N D EN G A N ST A K EH O L D ER S B A B V II IMPL EMEN T A SI PED O MA N B A B V II I PEN U T U P B A B V PEN G EL O L A A N A N A K PER U SA H A A N 3 1 4

C. RUANG LINGKUP PEDOMAN GCG

Pedoman GCG ini adalah untuk memberikan arahan kepada: 1. Pemegang Saham. 2. Dewan Komisaris. 3. Direksi. 4. Pegawai atau orang yang ditunjuk oleh Direksi Perusahaan yang ditugaskan untuk melaksanakan kegiatan pembinaan, pengawasan dan pengelolaan Perusahaan. 5. Stakeholders seperti Pelanggan, Mitra, Masyarakat, dan Stakeholders lainnya.

D. VISI, MISI DAN TATA NILAI PERUSAHAAN

1. Visi Perusahaan Menjadi perusahaan kelas dunia yang kompetitif, andal dan terpercaya di bidang inspeksi, pengujian, sertifikasi, konsultasi dan pelatihan.

2. Misi Perusahaan

Menciptakan nilai ekonomi kepada pemangku kepentingan terutama pelanggan, pemegang saham dan karyawan melalui layanan jasa inspeksi, pengujian, sertifikasi, konsultasi serta jasa terkait lainnya untuk menjamin kepastian berusaha.

3. Tata Nilai Perusahaan

a. Integritas, Mengedepankan kejujuran, dapat dipercaya dan tidak berpihak. b. Fokus Pelanggan, Mengutamakan pelanggan dalam melaksanakan dan menyelesaikan pekerjaan yang diberikan, terutama dalam hal kualitas dan nilai tambah yang ditawarkan. c. Inovasi, Secara berkesinambungan melakukan perbaikan dan pembaharuan yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan perusahaan sehingga dapat memberi manfaat bagi pihak-pihak lain yang berkepentingan. 4 1 d. Kerjasama, Mengedepankan kerja tim dalam melaksanakan dan menyelesaikan pekerjaan sehingga pada akhirnya dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak lain yang berkepentingan. e. Peduli, Tidak mengutamakan kepentingan diri sendiri tetapi kepentingan kelompok serta selalu peduli terhadap orang lain dan lingkungan.

E. HAL-HAL LAIN YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM MELAKSANAKAN VISI MISI PERUSAHAAN

1. Reorientasi Strategi Pemasaran a. Koordinasi pendekatan pelanggan besarpotensial melalui pembentukan fungsi “Account Manager”. b. Meningkatkan daya saing dengan memanfaatkan teknologi sebagai faktor pembeda. 2. Penyederhanaan Proses Bisnis a. Menghilangkan proses bisnis yang tidak memberikan nilai tambah bagi pelanggan. b. Meningkatkan otomasi sebagai penunjang proses bisnis. c. Penerapan Sistem Manajemen Terintegrasi. 3. Struktur Organisasi a. Struktur datar dan ramping. b. Penegasan peran operasional Kantor Pusat dan Cabang. 4. Integrasi Sistem Informasi InfrastrukturPlatform Teknologi Informasi yang menunjang kegiatan komersial, Knowledge Management dan Business Operations. 5. Penyelarasan Sumber Daya Manusia a. Penerapan merit system yang telah disempurnakan, yang ditunjang dengan Performance Management System. b. Pengembangan pola karir yang transparan. c. Menciptakan budaya Perusahaan yang kondusif dan berorientasi kepada kinerja. B A B I PEN D A H U L U A N B A B I I Pe ri n s ip G C G B A B I II O R G A N PER U SA H A A N B A B I V K EB IJ A K A N PO K O K PER U SA H A A N B A B V I PEN G EL O L A A N H U B U N G A N D EN G A N ST A K EH O L D ER S B A B V II IMPL EMEN T A SI PED O MA N B A B V II I PEN U T U P B A B V PEN G EL O L A A N A N A K PER U SA H A A N 5