Program Program adalah pernyataan aktivitas-aktivitas atau langkah-langkah yang Prosedur Prosedur sering disebut Standar Operating Procedures SOP. Prosedur

~ 45 ~ 3. Manajer operasi harus mengidentifikasi posisi setiap produk dalam daur hidup produknya. Kita telaah dinamika pengembangan strategi manajemen opersional yang selalu berubah karena 2 alasan yaitu: 1. Startegi bersifat dinamis karena perubahan dalam organisasi. 2. Starategi adalah dinamis karena perubahan dalam lingkungan. EVALUASI 1 Jelaskan model-model pendekatan strategi operasi barang dan jasa 2 Mengapa setiap perusahaan membutuhkan strategi opersi jalaskan 3 Buatlah rancangan model strataegi operasi dengan mengambil kasus- kasus pada salah satu perusahaan 4 Kemukakan isu-isu strategis opersi yang sendang diperbincangkan saat ini. ~ 46 ~

BAB IV PENGENDALIAN MANAJEMEN PERUSAHAAN

INDUSTRI Dunia industri merupakan suatu organisasi atau perusahaan industri yang sangat kompleks, dalam organisasi atau perusahaan industri akan dijumpai banyak sumber-sumber input yang harus dikelola dengan sebaik- baiknya.

A. KONSEP PENGENDALIAN MANAJEMEN

Pengendalian adalah proses untuk membuat sebuah organisasi perusahaan industri mencapai tujuan. Sedangkan manajemen didefinisikan sebagai proses perencanaan, penorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian pekerjaan anggota organisasi, serta pengendalian sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. Definisi manajemen tersebut bukanlah definisi yang secara universal diterima. Ada juga yang mendefinisikan manajemen sebagai sebuah seni untuk mengajak orang lain mencapai tujuan. Pengendalian manajemen perusahaan industri adalah semua usaha untuk menjamin bahwa sumber daya perusahaan digunakan secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan perusahaan. Bila dikaitkan dengan definisi manajemen, maka pengendalian manajemen perusahaan industri dapat didefinisikan sebagai proses untuk mempengaruhi orang lain dalam sebuah perusahaan agar secara efektif dan efisien mencapai tujuan perusahaan. Penentuan tujuan perusahaan industri dan strategi untuk mencapai dilakukan dalam suatu proses yang disebut perencannaan strategis. Atau dapat dikatakan bahwa perencanaan strategis adalah 1 proses untuk menentukan tujuan perusahaan dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut dan 2 reaksi perusahaan terhadap lingkungan. Dimana lingkungan perusahaan industri meliputi karyawan, pemegang saham, pesaing, pelanggan, pemasok, lembaga keuangan, pemerintah dan masyarakat. Dengan demikian pengendalian manajemen perusahaan industri dilaksanakan dalam suatu organisasi yang mempunyai struktur organisasi dengan tujuan tertentu, dan pelaksana yang memiliki tujuan pribadi. Komponen-komponen tersebut membentuk sebuah lingkungan yang disebut dengan lingkungan pengendalian manajemen. Pengendalian manajemen terdiri dari :  Struktur pengendalian manajemen Yaitu unsur-unsur yang membentuk pengendalian manajemen yang terdiri dari pusat-pusat pertanggung jawaban dan ukuran prestasi.