Memberikan pelayanan prima pada masyarakat menjadi salah satu kunci sukses kami.

CoRpoRAte pRoFILe nilai perusahaan Terdapat 8 Nilai Perusahaan yang menjadi pedoman bagi para karyawan Bank Artha Graha Internasional dalam mewujudkan Visi dan Misi, meliputi: 1. Profesionalisme; 2. Orientasi kepada Nasabah dan Hasil; 3. Loyalitas; 4. Integritas; 5. Tanggung Jawab; 6. Inovasi; 7. Kerjasama - Jiwa Korsa; 8. Kepedulian. Adapun penjelasan dari Nilai Perusahaan sebagai berikut: 1. Profesionalisme: mencakup aspek pengetahuan spesialis, kompetensi, akuntabilitas, kedisiplinan, etika dan citra. 2. Orientasi kepada Nasabah dan Hasil: mengisyaratkan pelayanan prima kepada nasabah dan mengedepankan kepentingan Perusahaan, sejalan dengan Visi dan Misi Bank Artha Graha Internasional. 3. Loyalitas: tidak saja dilihat dari masa kerja, namun nilai ini juga diukur berdasarkan kesetiaan dan dedikasi dalam memberikan kontribusi kepada Perusahaan. 4. Integritas : Nilai ini diukur dengan parameter yaitu hati nurani dan kejujuran serta konsistensi perilaku terhadap prinsip. 5. Tanggung Jawab: melaksanakan setiap tugas yang diberikan dapat diselesaikan sampai tuntas, tepat waktu, dan berkualitas tinggi untuk mendukung pertumbuhan Perusahaan. 6. Inovasi: dilakukan guna menciptakan eisiensi, efektivitas dan nilai tambah di bidang produk, proses, pelayanan, teknologi atau ide, serta dapat dilakukan melalui riset dan pengembangan atau melalui modiikasi dan perbaikan secara bertahap, atau melakukan sesuatu dengan cara yang berbeda dan lebih baik sehingga dapat senantiasa mengikuti perkembangan dan tuntutan pasar. 7. Kerjasama – Jiwa Korsa: merupakan semangat kebersamaan, antusiasme dan dedikasi untuk mencapai tujuan Perusahaan, serta rasa memiliki, dan tetap mendukung pada saat menghadapi tantangan. 8. Kepedulian: menunjukkan perhatian dan pengertian kepada rekan kerja, nasabah, Pemegang Saham, mitra usaha dan masyarakat. Kepedulian adalah keterpanggilan yang dilaksanakan dengan tulus ikhlas. Corporate Values there are 8 Corporate Values that form the guidelines for the employees of Bank Artha Graha Internasional to realize the Vision and Mission, they are: 1. Professionalism; 2. Customer and Result Oriented; 3. Loyalty; 4. Integrity; 5. Responsibility; 6. Innovation; 7. Team Work – Esprit de Corps; 8. Care. The explanation of the Corporate Values are as follows: 1. Professionalism: covers expert knowledge aspect, competency, accountability, discipline, ethics and image. 2. Customer and Result Oriented: is an indicator for excellent service to customers and giving priority to the company’s interest, in accordance with Bank Artha Graha Internasional’s vision and mission. 3. Loyalty: this not only refers to length of work, but also measured against loyalty and dedication that results in contribution to the Company. 4. Integrity: this value is measured with parameters which are attitudes of feelings and honesty towards certain principles. 5. Responsibility: executing work conclusively, on a timely basis and with the highest quality to support the Company’s growth. 6. Innovation: necessary to create eiciency, efectiveness and added value in the ields of product, process, service, technology or ideas, through the implementation of research and development or through modiication and improvement in stages, or doing things in a diferent way in order to consistently follow the market trends and demands. 7. Team Work – Esprit de Corps: this is the spirit of teamwork, enthusiasm and dedication to mutually achieve the company’s objectives, and also supporting during challenging times. 8. Care: showing attention and understanding to colleagues, customers, Shareholders, business partners and the public. Care is a calling that is done genuinely and sincerely. 68 BANK ARTHA GRAHA INTERNASIONAL Laporan tahunan 2016