Uji Reliabilitas Metode Pengolahan Data

4.7.3 Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah ukuran suatu kestabilan dan konsistensi responden dalam menjawab hal yang berkaitan dengan konstruk-konstruk pertanyaan yang merupakan dimensi suatu variabel dan disusun dalam suatu kuesioner Nugroho 2005. Menurut Umar 2005 reliabilitas adalah suatu angka indeks yang menunjukkan konsistensi suatu alat pengukur di dalam mengukur gejala yang sama, setiap alat pengukur seharusnya memiliki kemampuan untuk memberikan hasil pengukuran yang konsisten. Ada banyak teknik untuk mengukur reliabilitas. Teknik-teknik pengukuran reliabilitas tersebut adalah : - Teknik Test-Retest - Teknik Spearman-Brown - Teknik K-R 20 - Teknik K-R 21 - Teknik Cronbach’s Alpha - Teknik Observasi Dalam penelitian ini menggunakan teknik Cronbach’s Alpha karena skala yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan skala Likert 1-5. Dalam halnya menguji reliabilitas dapat menggunakan software SPSS 16.0 yang sama dengan uji validitas. Reliabilitas suatu variabel atribut dapat dilihat pada hasil output SPSS pada tabel dengan judul Reliability Coeffients. Menilai reliabel atau tidaknya masing-masing variabel atribut dapat dilihat dari nilai Alpha. Dalam Nugroho 2005 indikator reliabilitas variabel-variabel atribut-atribut adalah sebagai berikut :  Alpha 0,00-0,20 = tidak reliabel  Alpha 0,21-0,50 = kurang reliabel  Alpha 0,51-0,60 = cukup reliabel  Alpha 0,61-0,80 = reliabel  Alpha 0,81-1,00 = sangat reliabel Jika tidak reliabel, maka variabel atribut yang memiliki nilai Alpha if item Deleted terbesar harus dihilangkan dan tidak ditanyakan kepada responden pada saat pengambilan data dalam penelitian. Hasil uji reliabilitas dalam penelitian ini menunjukkan bahwa semua atribut yang sudah diuji validitasnya dikatakan sangat reliabel. Hal ini ditunjukkan dengan nilai Cronbach’s Alpha if item Deleted memiliki nilai 0,941, dimana nilai tersebut berada pada rentang skala 0,81-1,00. Dengan demikian dikatakan bahwa semua atribut tersebut sudah konsisten dalam pengukurannya pada penelitian ini Lampiran 1.

4.7.4 Importance Performance Analysis IPA