Studi Dokumen Tinjauan Pustaka

software sistem, software aplikasi, dan prosedur O’Brien Marakas, 2010 : 33. Software sistem adalah program sistem operasi yang mengatur dan mendukung operasi sistem komputer. Software aplikasi adalah program yang mengatur pemrosesan untuk penggunaan komputer secara khusus oleh end user. Prosedur adalah instruksi operasi untuk orang-orang yang akan menggunakan sistem informasi. 4. Sumber Daya Data Menurut O’Brien Marakas 2010 : 34, sumber daya data adalah bahan baku untuk masukan sebuah sistem informasi yang dapat membentuk sumber daya organisasi. Sumber daya data dapat berupa teks, gambar, audio, maupun video. Sumber daya data dalam sistem informasi adalah untuk dikelola, disimpan dan diakses oleh teknologi manajemen sumber daya data ke dalam database dan dasar pengetahuan. Database menyimpan data yang sudah diproses dan dikelola. Dasar pengetahuan menyimpan pengetahuan dalam bentuk seperti fakta, aturan, dan contoh kasus tentang praktek bisnis yang berhasil. 5. Sumber Daya Jaringan Menurut Mulyanto 2009 : 33, sumber daya jaringan merupakan media komunikasi yang menghubungkan komputer, pemroses komunikasi, dan peralatan lainnya, serta dikendalikan melalui software komunikasi. Menurut O’Brien Marakas 2010 : 34-35, yang termasuk ke dalam sumber daya jaringan adalah media komunikasi dan infrastruktur jaringan. Contoh media komunikasi adalah kabel coaxial dan fiber optik, serta teknologi wireless satelit. Infrastruktur jaringan menekankan pada banyak hardware, software, dan teknologi data yang diperlukan untuk mendukung operasi dan digunakan pada jaringan komunikasi. Contoh infrastruktur jaringan adalah modem, sistem operasi jaringan, dan paket internet browser.

2.2.5 Teknologi Informasi

Menurut Information Technology Association of America ITAA dalam Sutarman, 2009 : 13, teknologi informasi adalah suatu studi, perancangan, pengembangan, implementasi, dukungan atau manajemen sistem informasi berbasis komputer, khususnya aplikasi perangkat lunak dan perangkat keras komputer. Menurut O’Brien Marakas 2010 : 565, teknologi informasi adalah teknologi hardware, software, alat telekomunikasi, manajemen database dan teknologi pemrosesan informasi lainnya yang digunakan dalam sistem informasi berbasis komputer. Menurut Laudon Laudon 2012 : 648, teknologi informasi adalah semua teknologi hardware dan software yang dibutuhkan perusahaan untuk mencapai tujuan bisnis. Teknologi informasi adalah bagian dari sistem informasi dan merupakan perkembangan teknologi komputer yang dipadukan dengan teknologi telekomunikasi Mulyanto, 2009.