4.2.3. Bauran Promosi
Kebun Raya Bogor telah berupaya memaksimalkan kegiatan promosi mengenai KRB, sehingga KRB telah dikenal secara luas baik
oleh wisatawan lokal maupun mancanegara. Kegiatan promosi KRB dilakukan dengan menggunakan berbagai macam media promosi
seperti brosur, booklet, seminar, dan media internet. Kegiatan promosi dilakukan oleh Sub Bagian Jasa dan Informasi.
Terdapat dua jenis brosur yang disediakan untuk kegiatan promosi yaitu brosur KRB dan brosur wisata flora. Konsumen dapat
memperoleh brosur KRB yang termasuk peta KRB dengan membayar Rp 5.000 sedangkan brosur wisata flora tidak dikenakan biaya. Brosur
dan booklet dapat diperoleh di pusat informasi atau kantor sub bagian jasa dan informasi.
4.2.4. Bauran Tempat
Kebun Raya Bogor terletak di tengah-tengah kota Bogor sehingga akses yang dapat digunakan konsumen untuk menuju lokasi
sangat baik.
Konsumen dapat
mengunjungi KRB
dengan menggunakan beberapa jalur, yaitu apabila konsumen datang
menggunakan kendaraan pribadi dapat melalui jalan Tol Jagorawi Keluar tol Bogor dan melewati Terminal Bus Barangsiang,
kemudian melewati Jl. Oto Iskandar Dinata dan Jl. Ir. H. Juanda kemudian masuk melalui Pintu Utama KRB.
Konsumen yang datang dengan menggunakan angkutan umum seperti bus dapat melalui Terminal Bus Baranangsiang, kemudian
melalui Jl. Pajajaran dan masuk melalui pintu IV KRB. Konsumen yang datang dengan menggunakan kendaraan umum seperti kereta api
dapat melalui Jl. Kapten Muslihat kemudian melalui Jl. Ir. H. Juanda, lalu masuk melalui Pintu Utama dan Pintu II.
4.2.5. Bauran Orang
Pelayanan merupakan hal utama yang perlu diperhatikan dalam mengelola suatu kawasan wisata yang akan mempengaruhi tingkat
kepuasan konsumen. Salah satu pelayanan yang diberikan pada konsumen adalah pelayanan pemanduan. Kebun Raya Bogor
memiliki delapan orang pemandu wisata yang terlatih dan memiliki empat kemampuan bahasa diantaranya bahasa Inggris, Belanda,
Perancis, dan Jepang.
4.2.6. Bauran Proses
Pelayanan pemanduan sangat penting dalam pelaksanaan wisata karena konsumen dapat memperoleh informasi terdapat di kawasan
wisata serta mengetahui nilai suatu obyek wisata. Kegiatan pemanduan dilakukan di Jalur I dan Jaur II.
1. Jalur I
Jalur I dimulai dengan melintasi Laboraturium Treub, Tugu Teysmann, Kuburan Belanda kemudian berlanjut ke sisi belakang
Istana Bogor dan berakhir di Jalan kenari I. Jalur ini dapat ditempuh dalam waktu
60 menit dan sesuai untuk kereta anak maupun kursi roda karena jalur yang dilalui cukup mudah.
2. Jalur II
Jalur II diawali dengan melintasi koleksi pandan, kemudian dilanjutkan ke arah tanaman air, Kolam Victoria, Cafe Dedaunan,
lalu berlanjut ke koleksi Magnolia dan berakhir di kolam air mancur. Konsumen dapat menempuh Jalur II dalam waktu
75 menit. Jalur II sesuai untuk kereta anak, tetapi kurang sesuai untuk
kursi roda karena konsumen yang menggunakan kursi roda memerlukan bantuan untuk melalui jalur II.
Materi kegiatan wisata yang disampaikan mencakup sejarah KRB, keadaan umum KRB, kedudukan KRB, Kebun Raya Cibodas
sejarah, letak, luas, dan koleksi, Kebun Raya Purwodadi sejarah, letak, luas, dan koleksi, Kebun
Raya “Eka Raya” Bali sejarah, letak, luas, dan koleksi, jenis dan jumlah koleksi KRB, jenis tanaman
reintroduksi, koleksi menarik, tugas dan fungsi KRB, jasa dan pelayanan, serta ragam pengunjung.
4.2.7. Bauran Bukti Fisik
Kategori