dijadikan sarana hiburan bagi konsumen yang berkunjung. Manfaat berikutnya adalah menghilangkan kepenatan sebesar 34 persen.
Tabel 23. Manfaat Berkunjung ke Kebun Raya Bogor
No. Manfaat Utama
Persentase 1.
Hiburan 46
2. Menghilangkan kepenatan
34 3.
Menambah pengetahuan 18
4. Kesehatan
2 Total
100 Sumber: Data Primer yang sudah diolah 2012
4.7.2. Pencarian Informasi
Setelah konsumen mengetahui bahwa kebutuhannya dapat terpenuhi dengan membeli dan mengkonsumsi suatu produk atau jasa,
maka konsumen mulai melakukan pencarian informasi. Informasi tentang produk atau jasa yang dibutuhkan dapat diperoleh baik dari
sumber internal informasi yang tersimpan di dalam ingatan konsumen ataupun dari sumber eksternal informasi dari luar. Pada
tahap ini dianalisis dengan pertanyaan dari mana sumber informasi mengenai KRB serta fokus perhatian. Secara umum konsumen
menerima informasi terbanyak dari suatu produk dari sumber-sumber komersial, yaitu sumber-sumber yang didominasi oleh para pemasar
seperti iklan, tenaga penjualan, pameran atau dari sumber umum seperti media massa dan organisasi konsumen.
Berdasarkan Tabel 24 dapat dilihat bahwa sebagian besar pengunjung memperoleh informasi mengenai KRB dari sumber
pribadi yaitu dari keluarga atau teman sebesar 73 persen. Informasi ini bersifat informasi dari mulut ke mulut, dapat berupa rujukan atau
ajakan untuk berkunjung ke KRB. Berdasarkan hal tersebut penyampaian informasi melalui mulut ke mulut word of mouth
merupakan salah satu media promosi yang sangat efektif. Namum mereka kesulitan dalam menyampaikan informasi tentang KRB
karena selama berwisata konsumen tidak diberikan brosurleaflet, sehingga untuk mengatasi hal tersebut pengelola sebaiknya
membagikan brosur atau leaflet kepada konsumen agar mereka dapat memberikan informasi yang jelas seputar KRB.
Tabel 24. Sumber Informasi Konsumen Mengenai Kebun Raya Bogor
Sumber: Data Primer yang sudah diolah 2012
Fokus perhatian konsumen mengenai promosi KRB cukup beragam. Sebagian besar konsumen memperhatikan suasana yang tenang dan segar
sebesar 48 persen dan pemandangan yang indah sebesar 29 persen. Hal ini dikarenakan KRB sebagai kawasan konservasi alam dengan berbagai
jenis tanaman yang tumbuh di dalamnya dengan arsitektur lanskap yang masih alami sehingga menyajikan panorama alam yang indah Tabel 25.
Tabel 25. Fokus Perhatian Konsumen dalam Promosi Kebun Raya Bogor
No. Fokus Perhatian
Persentase 1.
Suasana yang tenang dan segar 48
2. Pemandangan yang indah
29 3.
Nilai pengetahuan 10
4. Pelayanan
3 5.
Fasilitas wisata 8
6. Aksesibilitas
2 Total
100 Sumber: Data Primer yang sudah diolah 2012
No. Sumber Informasi
Persentase 1.
Keluarga atau teman 73
2. Media elektronik radio
13 3.
Media massa koran 10
4. Guru atau dosen
4 Total
100
4.7.3. Evaluasi Alternatif
