PENDAHULUAN 1 KAJIAN PUSTAKA 10 METODOLOGI PENELITIAN 61 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 69

xii DAFTAR ISI Hal. HALAMAN JUDUL i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ii HALAMAN PENGESAHAN iii HALAAN PERSEMBAHAN iv HALAMAN MOTTO v PERNYATAAN KEASLIAN KARYA vi PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI vii ABSTRAK viii ABSTRACT ix KATA PENGANTAR x DAFTAR ISI xii DAFTAR BAGAN xvii DAFTAR TABEL xviii

BAB I PENDAHULUAN 1

1.1 Latar Belakang Masalah

1 1.2 Rumusan Masalah 5

1.3 Tujuan Penelitian

6 1.4 Manfaat Penelitian 7

1.5 Batasan Istilah

7 1.6 Sistematika Penelitian 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA 10

2.1 Penelitian yang Relevan

10 2.2 Pragmatik 15

2.3 Fenomena Pragmatik

17 2.3.1 Praanggapan 17

2.3.2 Tindak Tutur

18 xiii

2.3.3 Implikatur

20 2.3.4 Deiksis 21

2.3.5 Kesantunan

22 2.3.6 Ketidaksantunan 23

2.4 Teori-teori Ketidaksantunan

25 2.4.1 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Locher 25 2.4.2 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Bousfield 27 2.4.3 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Culpeper 28 2.4.4 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Terkourafi 30 2.4.5 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Locher and Watt 31 2.5 Konteks 34

2.6 Unsur Segmental

44 2.6.1 Diksi 44

2.6.2 Gaya Bahasa

51 2.6.3 Kategori Fatis 52

2.7 Unsur Suprasegmental

54 2.7.1 Tekanan 54

2.7.2 Intonasi

55 2.7.3 Nada 55

2.8 Teori Maksud

56 2.9 Kerangka Berpikir 59

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 61

3.1 Jenis Penelitian

61 3.2 Data dan Sumber Data 62

3.3 Metode dan Teknik Pengumpulan Data

63 xiv

3.4 Instrumen Penelitian

65 3.5 Metode dan Teknik Analisis Data 65

3.6 Sajian Hasil Analisis Data

67 3.7 Trianggulasi Data 68

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 69

4.1 Deskripsi Data

69 4.1.1 Melanggar Norma 71

4.1.2 Mengancam Muka Sepihak

72 4.1.3 Melecehkan Muka 73

4.1.4 Menghilangkan Muka

74 4.1.5 Menimbulkan Konflik 75

4.2 Analisis Data

76 4.2.1 Melanggar Norma 76

4.2.1.1 Subkategori Menolak

77 4.2.1.2 Subkategori Menentang 79

4.2.2 Mengancam Muka Sepihak

81 4.2.2.1 Subkategori Kesal 82

4.2.2.2 Subkategori Memerintah

85 4.2.2.3 Subkategori Menyindir 87

4.2.2.4 Subkategori Memperingatkan

89 4.2.2.5 Subkategori Mengancam 92

4.2.3 Melecehkan Muka

94 4.2.3.1 Subkategori Kesal 94

4.2.3.2 Subkategori Menyindir

97 4.2.3.3 Subkategori Mengejek 100

4.2.3.4 Subkategori Menentang

103 4.2.3.5 Subkategori Menolak 104

4.2.3.6 Subkategori Memperingatkan

106 4.2.4 Menghilangkan Muka 109

4.2.4.1 Subkategori Mengejek

110 xv

4.2.4.2 Subkategori Memperingatkan

112 4.2.4.3 Subkategori Menyindir 115

4.2.4.4 Subkategori Kesal

118 4.2.4.5 Subkategori Meremehkan 120

4.2.5 Menimbulkan Konflik

123 4.2.5.1 Subkategori Mengancam 124

4.2.5.2 Subkategori Mengejek

127 4.2.5.3 Subkategori Memperingatkan 129

4.2.5.4 Subkategori Kesal

131 4.3 Pembahasan 135 4.3.1 Melanggar Norma 135 4.3.1.1 Subkategori Menolak 136

4.3.1.2 Subkategori Menentang

137 4.3.2 Mengancam Muka Sepihak 141

4.3.2.1 Subkategori Kesal

142 4.3.2.2 Subkategori Memerintah 145

4.3.2.3 Subkategori Menyindir

147 4.3.2.4 Subkategori Memperingatkan 150

4.3.2.5 Subkategori Mengancam

153 4.3.3 Melecehkan Muka 155

4.3.3.1 Subkategori Kesal

156 4.3.3.2 Subkategori Menyindir 159

4.3.3.3 Subkategori Mengejek

162 4.3.3.4 Subkategori Menentang 165

4.3.3.5 Subkategori Menolak

167 4.3.3.6 Subkategori Memperingatkan 169

4.3.4 Menghilangkan Muka

172 4.3.4.1 Subkategori Mengejek 172

4.3.4.2 Subkategori Memperingatkan

176 4.3.4.3 Subkategori Menyindir 178

4.3.4.4 Subkategori Kesal

182 xvi

4.3.4.5 Subkategori Meremehkan

185 4.3.5 Menimbulkan Konflik 187 4.3.5.1 Subkategori Mengancam . 188 4.3.5.2 Subkategori Mengejek 192

4.3.5.3 Subkategori Memperingatkan

194 4.3.5.4 Subkategori Kesal 197

BAB V PENUTUP 202