Setelah penggabungan nilai selesai dilakukan oleh PUSKOM, mahasiswa dapat melihat nilainya di website UT yang beralamat di www.ut.ac.id, di UPBJJ
dimana mahasiswa melakukan registrasi mata kuliah, dan atau mahasiswa dapat menanyakan melalui telephon ke bagian kemahasiswaan UT.
4. Kendala dan Bagaimana Mengatasi Kendala dalam Penerapan Tutorial
Online Mata Kuliah Pendidikan Agama Islam di Universitas Terbuka
Dalam penerapan segala sesuatu, seringkali ditemukan kendala-kendala. Begitu juga dalam penerapan tutorial online mata kuliah PAI di UT. Terdapat
beberapa kendala dialami dalam penerapannya.
a. Keterbatasan Akses
Mahasiswa UT tersebar diseluruh wilayah hingga sampai pelosok Indonesia. Bagi mahasiswa yang tinggal di daerah pelosok seringkali mengalami
kendala akses dalam mengikuti tutorial online. Tidak adanya jaringan internet diwilayah mereka tinggal, atau sudah ada namun sinyalnya masih sangat jelek.
Keterbatasan akses menjadi kendala yang sering dialami, dan menjadi perhatian utama dalam penerapan tutorial online. Hasani Ahmad Said salah satu
tutor dari tutorial online PAI mengatakan kendala tersebut sebagai berikut ini, “cuma kendalanya ada beberapa mahasiswa, terutama yg di daereh-daerah, model
di Papua, ada beberapa yang belum bisa diakses, internet belum masuk atau jangkauannya belum bagus. Sehingga ini menjadi kendala sendiri. Sehingga ada
beberapa mahasiswa mengadu ke saya. ”
29
Arya Kurniawan
30
, salah satu mahasiswa UT juga menyatakan mengalami keterbatasan akses internet. Mengatasi kendala ini, seringkali Arya Kurniawan
harus mencari tempat yang mudah mendapatkan koneksi untuk menyelesaikan tugas tutorial online. Dari keterbatasan akses ini bisa menimbulkan kendala yang
lain, seperti mahasiswa yang kurang aktif mengikuti tutorial online. Misalkan
29
Wawancara dengan Hasani Ahmad Said, Jakarta, 28 Januari 2013.
30
Wawancara melalui email dengan Arya Kurniawan, 29 Maret 2013.
dilihat dari data peserta tutorial online semester 2012.12, rata-rata pada masing- masing kelas hanya sedikit peserta tutorial online yang aktif mengakses.
Mengatasi kendala keterbatasan akses ini, pada setiap Unit Program Belajar Jarak Jauh UPBJJ sudah disediakan fasilitas internet. Namun, tetap saja
jarak antara rumah mahasiswa dengan UPBJJ masih sangat jauh, sehingga mahasiswa sangat jarang berkunjung ke UPBJJ, terkecuali ada urusan sangat
penting seperti registrasi dan ujian akhir semester UAS.
b. Mahasiswa Kurang Aktif
Kendala lain dalam penerapan tutorial online adalah mahasiswa kurang aktif dalam mengikuti tutorial online. Meskipun permasalahan mahasiswa yang
kurang aktif ini, salah satu faktornya dikarenakan oleh kendala sebelumnya, yaitu keterbatasan akses di daerah mahasiswa berada. Kendala mahasiswa yang kurang
aktif diungkapkan oleh kapala tutor tutorial online PAI, Syaiful Mikdar sebagi berikut.
Kendalanya ada mahasiswa yang tidak aktif. Mengatasi kendala biar mahasiswa aktif? Ya dengan disapa melalui tutor. Mana tugas
anda? Tanggal sekian sudah masuk lagi ke inisiasi sekian. Menyapa lewat tuton atau lewat email. Kalau bahasa
konvensionalnya, kok kamu gak ngerjain? Begitu. Mengingatkan. Gak marahin. Cuma mengingatkan saja. UT itu universitas
demokrasi. Klo belajar ya ada nilainya. Gak belajar yang gak ada nilainya.
31
Jadi sebagai upaya untuk mengaktifkan mahasiswa mengikuti tutorial online, tutor melakukan sapaan. Sapaan terhadap mahasiswa dapat dilakukan
dengan dua cara, yaitu mengirimkan pesan kepada mahasiswa di aplikasi tutorial online dan mengirim email ke alamat email mahasiswa yang tidak aktif mengikuti
tutorial online tersebut. Selain keterbatasan akses yang menjadi salah satu penyebab mahasiswa
kurang aktif mengikuti tutorial online. Faktor lain biasanya disebabkan karena kesibukan para mahasiswa sendiri. Kebanyakan mahasiswa di UT sudah bekerja,
31
Wawancara dengan Syaiful Mikdar, Jakarta, 23 Januari 2013.
