BAB III KERANGKA KONSEP, DEFINISI OPERASIONAL DAN HIPOTESA
A. Kerangka Konsep
Berdasarkan uraian teori yang telah dijelaskan sebelumnya maka peneliti membatasi variabel yang diteliti yakni variabel independen terdiri dari pengetahuan,
motivasi, sikap, dan lama kerja. Karena pengetahuan, motivasi, dan sikap dapat mempengaruhi tingkat kepatuhan pekerja terhadap prosedur kerja. Ketiga variabel
tersebut jika semakin baik tingkatannya akan memberikan dampak positif pada kepatuhan pekerja melaksanakan prosedur kerja, demikian sebaliknya. Lama kerja, jika
semakin lama waktu bekerja semakin banyak pengalaman yang diperoleh sehingga dapat mempengaruhi kepatuhan pekerja
. Sedangkan untuk variabel dependen adalah
kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja ISOS di PT SIM tahun 2010. Beberapa variabel yang terdapat dalam kerangka teori namun tidak dilakukan
penelitian karena alasan tertentu. Variabel tersebut diantaranya : 1 Persepsi dan kepribadian tidak diteliti karena aspek ini lebih berkaitan dengan
psikologis pekerja dan penilaian hasilnya diukur dengan melakukan pengamatan secara berkala untuk mengetahui perbedaan tingkatannya. Karena keterbatasan
dalam penelitian variabel tersebut tidak dimasukkan ke dalam variabel yang diteliti. 2 Faktor organisasi secara keseluruhan tidak dilakukan penelitian karena faktor-
faktor tersebut merupakan bagian dari kebijakan perusahaan yang sudah menjadi ketentuan baku. Dan jika dilakukan penelitian dengan menggunakan pertanyaan
yang dihubungkan dengan kepatuhan pekerja terhadap prosedur kerja, kemungkinan akan memperoleh jawaban yang cenderung sama.
Berikut ini bagan kerangka konsep penelitian tentang faktor-faktor yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksankan prosedur kerja ISOS di
PT SIM tahun 2010.
Variabel Independen Variabel Dependen
Gambar 3.1 Kerangka Konsep
1. Pengetahuan tentang prosedur kerja
2. Motivasi 3. Sikap
4. Lama Kerja Kepatuhan pekerja melaksanakan
prosedur kerja ISOS di PT SIM tahun 2010
B. Definisi Operasional
1. Variabel Dependen
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Dependen Variabel
Definisi Operasional Cara Ukur
Alat Ukur
Hasil Ukur Skala
Kepatuhan pekerja
melaksanakan prosedur kerja
Perilaku responden pekerja untuk bekerja sesuai dengan prosedur kerja ISOS yang
berlaku di perusahaan. Wawancara
Kuesioner 1. Patuh total skor median
2. Tidak patuh total skor median
Ordinal
2. Variabel Independen
Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel Independen No
Variabel Definisi Operasional
Cara Ukur Alat
Ukur Hasil Ukur
Skala
1 Pengetahuan
tentang prosedur kerja
Pemahaman atau informasi yang diketahui oleh respondenpekerja
mengenai standar prosedur kerja ISOS
pada bagianunit masing-
masing di PT SIM. Wawancara
Kuesioner 1. Tinggi total skor median
2. Rendah total skor median
Ordinal
2 Motivasi
Dorongan atau semangat yang timbul pada respondenpekerja untuk bekerja
sesuai dengan standar prosedur kerja ISOS.
Wawancara Kuesioner
1. Tinggi total skor median
2. Rendah total skor median
Ordinal
3 Sikap
Pernyataan pekerja yang menunjukkan kesediaannya melaksanakan pekerjaan
sesuai dengan standar prosedur kerja ISOS.
Wawancara Kuesioner 1. Positif total skor
median 2. Negatif total skor
median Ordinal
4 Lama Kerja
Masa kerja responden terhadap jenis pekerjaannya sampai dengan waktu
penelitian Wawancara
Kuesioner 1. Lama 5 tahun
2. Kurang lama 5 tahun
Peterson, 1995 Ordinal
Kategori