UT. Keberhasilan implementasi dari sistem TBO-UTdalam meningkatkan layanan penyediaan bahan ajar cetakBMP UT diukur dari kecepatan bahan ajar diterima
mahasiswa dan kemudahan dalam memperoleh BMP, serta biaya yang
dikeluarkanyang seyogyanya relatif semakin rendah. Rowntree 1994 berpendapat bahwa pendistribusian bahan ajar dalam
pendidikan jarak jauh perlu memperhatikan paling tidak dua faktor, yaitu sasaran didik dan lokasi dimana peserta didik menerima layanan bahan ajar. Disamping
itu, dari segi geografi, demografi, jadwal pengelolaan bahan ajar, keakuratan data dan tujuan pengiriman penting juga menjadi pertimbangan Soelaiman, 2005.
Model distribusi bahan ajar berbasis online melalui pemanfaatan TBO-UT dapat menjadi suatu pilihan karena memiliki kemampuan yang sangat baik dalam
mendorong efisiensi pengelolaan layanan bahan ajar di masa mendatang, mengingat TIK akan semakin mudah diakses.
1.2. Perumusan Masalah
Salah satu kebutuhan mahasiswa untuk menunjang proses pembelajaran adalah bahan ajar. UT sebagaimana diutarakan terdahulu merupakan salah satu
perguruan tinggi yang menerapkan sistem pembelajaran jarak jauh, mahasiswa UT membutuhkan bahan ajar atau lazim disebut modul dalam proses
pembelajarannya. Mahasiswa UT tersebar di seluruh pelosok nusantara, maka diperlukan sistem distribusi bahan ajar modul yang efektif agar bahan ajar
tersebut sampai kepada mahasiswa tepat waktu, sehingga tidak mengganggu proses belajarnya.
Terobosan yang telah UT lakukan sejak tahun 2008 hingga saat ini adalah dengan menerapkan sistem TBO. Dengan sistem tersebut mahasiswa dimana
berada dapat memesan bahan ajar yang dibutuhkan melalui akses internet. Berdasarkan uraian tersebut, maka perumusan masalah dalam penelitian
ini sebagai berikut : 1. Apakah sistem distribusi yang dilakukan UT yang ada saat ini mampu
meningkatkan tingkat layanan dalam penyediaan bahan ajar bagi mahasiswa ? 2. Apakah sistem distribusi saat ini mampu mengurangi biaya yang dikeluarkan
mahasiswa untuk memperoleh bahan ajar ?
3. Apakah sistem distribusi saat ini mampu meningkatkan volume penjualan bahan ajar UT ?
1.3. Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang telah dikemukakan, maka tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Mengevaluasi tingkat layanan sistem distribusi bahan ajar melalui TBO- UTdalam penyediaan bahan ajar bagi mahasiswa.
2. Mengevaluasi tingkat atau jumlah biaya yang harus dikeluarkan oleh mahasiswa dalam memperoleh BMP
3. Mengevaluasi dampak sistem TBO-UT terhadap peningkatan volume penjualan bahan ajar.
1.4. Kegunaan Penelitian
Penelitian ini berguna untuk : 1. Memberikan rekomendasi usulan perbaikan dari sistem distribusi bahan ajar
UT, terutama dalam meningkatkan tingkat layanan yang diberikan UT terhadap penyediaan bahan ajar cetak bagi seluruh mahasiswa.
2. Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat sebagai dasar pengambilan keputusan untuk mengembangkan sistem TBO-UT yang dapat digunakan oleh
pelanggan dengan cara yang lebih mudah dan aplikatif. 3. Mengetahui efisiensi berupa penghematan biaya distribusi dalam pengelolaan
sistem distribusi bahan ajar.
1.5. Ruang Lingkup Penelitian
