Gambar 8 Kinerja UT dimensi pengenalan produk
b. Pencarian informasi
Variabel ini menggambarkan tentang upaya UT dalam menyediakan sarana dan prasarana penyelenggaraan TBO, sehingga mahasiswa dapat terpenuhi
kebutuhan akan bahan ajar modul UT. Hasil analisis menunjukkan bahwa untuk kinerja UT dimensi pencarian informasi pada pernyataan 1 sampai 3 dalam
distribusi frekuensi mendominasi pada pernyataan setuju. Persentasi terbesar pada pernyataan setuju berada pada pernyataan satu 1 dan pernyataan tiga 3 yaitu
sebesar 54,1, kemudian diikuti dengan pernyataan dua 2 yaitu sebesar 52,2. Jika dilihat secara keseluruhan pernyataan setuju pada dimensi pencarian
informasi mendominasi sebesar 54,1. Untuk lebih jelas tentang dimensi ini dapat dilihat pada diagram di bawah ini. Sementara untuk dapat melihat hasil
distribusi frekuensi dapat dilihat pada Lampiran 2.
0.0 10.0
20.0 30.0
40.0 50.0
60.0
SS S
N TS
STS pernyataan 1
pernyataan 2 pernyataan 3
pernyataan 4
Gambar 9 Kinerja UT dimensi pencarian informasi
c. Keputusan pembelian
Keputusan pembelian merupakan sesuatu yang perlu dilakukan oleh seorang konsumen. Atribut yang perlu diperhatikan oleh UT untuk dimensi
keputusan pembelian adalah memberikan pelayanan yang baik kepada mahasiswa. Hal ini perlu dilakukan agar mahasiswa tidak merasa kecewa, karena modul
merupakan hal penting dan sangat diperlukan, Modul merupakan bahan yang dapat mendukung pembelajaran. Kekecewaan yang dirasakan mahasiswa dapat
berpengaruh terhadap kepercayaan mahasiswa karena pelayanan yang tidak memuaskan.
Hasil analisis menunjukkan bahwa untuk kinerja UT dimensi keputusan pembelian pada pernyataan 1 sampai 3 dalam distribusi frekuensi mendominasi
pada pernyataan setuju. Persentasi terbesar pada pernyataan setuju berada pada pernyataan dua 2 yaitu sebesar 45,5, kemudian diikuti dengan pernyataan satu
1 yaitu sebesar 44,3 dan dilanjutkan dengan pernyataan 3 yaitu sebesar 39,6 Jika dilihat secara keseluruhan pernyataan setuju pada dimensi keputusan
pembelian mendominasi sebesar 45,5. Untuk lebih jelas tentang dimensi ini dapat dilihat pada diagram di bawah ini. Sementara untuk dapat melihat hasil
distribusi frekuensi dapat dilihat pada Lampiran 2.
- 10.0
20.0 30.0
40.0 50.0
60.0
SS S
N TS
STS pernyataan 1
pernyataan 2 pernyataan 3
Gambar 10 Kinerja UT dimensi keputusan pembelian
d. Kemudahan dalam pemanfaatan
Kategori