Dimensi Kecepatan Dimensi Biaya

Gambar 19 Atribut Kemudahan dalam pemanfaatan

e. Dimensi Kecepatan

Dimensi kecepatan terdiri dari pengiriman bahan ajar serta kecepatan dalam menganggulangi apabila terjadi kekeliruan dalam pengiriman.Hasil analisis menunjukkan bahwa untuk kepuasan mahasiswa dimensi kecepatan pada pernyataan 1 sampai 4 dalam distribusi frekuensi mendominasi pada pernyataan puas. Persentasi terbesar pada pernyataan puas berada pada pernyataan tiga 3 yaitu sebesar 58,4 kemudian diikuti dengan pernyataan empat 4 yaitu sebesar 49,0, selanjutnya pernyataan dua 2 yaitu sebesar 45,1. Jika dilihat secara keseluruhan pernyataan puas pada dimensi kecepatan mendominasi sebesar 58,4, sedangkan untuk pernyataan netral pada pernyataan satu 1 yaitu sebesar 33,7 lebih besar dari pada pernyataan puas sebesar 23,1. Hal ini menunjukkan bahwa fasilitas internet sulit untuk dijangkau.Untuk lebih jelas tentang dimensi ini dapat dilihat pada diagram di bawah ini. Sementara untuk dapat melihat hasil distribusi frekuensi dapat dilihat pada Lampiran 2. - 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 1 2 3 4 5 6 Kemudahan dalam pemanfaatan sangat puas puas netral tidak puas sangat tidak puas Gambar 20 Dimensi kecepatan

f. Dimensi Biaya

Dimensi biaya terdiri dari biaya pengiriman modul serta ketersedian biaya pengiriman bahan ajar dalam website TBO-UT. Dimensi ini merupakan salah satu dimensi penting yang diperhatikan oleh mahasiswa. Mahasiswa dapat melakukan perbandingan dalam pembelian modul, apakah pembelian bahan ajar melalui TBO-UT relative lebih murah. Hasil analisis menunjukkan bahwa untuk kepuasan mahasiswa dimensi biaya pada pernyataan 1 dan 2 dalam distribusi frekuensi mendominasi pada pernyataan puas dan netral. Persentasi terbesar pada pernyataan puas berada pada pernyataan satu 1 yaitu sebesar 48,2 kemudian persentasi terbesar pada pernyataan netral berada pada pernyataan ke 2 yaitu sebesar 35,7. Hal ini menunjukkan bahwa biaya pengirimkan modul untuk setiap daerah dalam website TBO-UT masih dinilai rendah oleh mahasiswa. Untuk lebih jelas tentang dimensi ini dapat dilihat pada diagram di bawah ini. Sementara untuk dapat melihat hasil distribusi frekuensi dapat dilihat pada Lampiran 2. - 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 SP P N TP STP Kecepatan pernyataan 1 pernyataan 2 pernyataan 3 pernyataan 4 Gambar 21 Dimensi biaya

g. Dimensi Penunjang