B. Kerangka Teori
Berdasarkan teori yang telah dikemukakan oleh para ahli terkait faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja diatas, diketahui bahwa faktor-faktor yang
dapat mempengaruhi kepuasan kerja di klasifikasikan ke dalam tiga kelompok faktor, yaitu faktor individu, faktor psikologis dan faktor organisasi.
Dalam membuat kerangka konsep dalam penelitian ini, peneliti menggunakan kerangka teori yang diadaptasi dari kerangka teori yang dikemukakan oleh Baron
dan Byrne 2005, Gibson 1997 dan Herzberg 1968. Adapun alasan peneliti menggunakan
teori tersebut
dikarenakan teori-teori
tersebut telah
mengklasifikasikan kelompok faktor yang telah memenuhi variabel-variabel yang ada dalam teori-teori lainnya yang dikemukakan oleh para ahli.
Dalam penelitian ini faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja berdasarkan faktor individu menurut Baron dan Byrne adalah status pegawai dan
masa kerja. Sedangkan, menurut Gibson yang termasuk dalam faktor individu adalah umur, jenis kelamin, rassuku, pendidikan dan masa kerja. Diantara faktor
individu tersebut terdapat kesamaan faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja menurut Baron dan Gibson, yaitu variabel masa kerja.
Selain faktor individu yang telah dikemukakan diatas, terdapat faktor psikologis yang dikemukakan oleh Gibson, yaitu persepsi, sikap, kepribadian,
belajar dan motivasi. Adapun faktor organisasi yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja dalam penelitian ini didasarkan pada teori yang dikemukakan oleh
Baron dan Byrne menyebutkan bahwa faktor organisasi yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja adalah kebijakan organisasi dan kondisi kerja.
Teori lain yang dikemukakan oleh Gibson terkait faktor organisasi yang mempengaruhi kepuasan kerja terdiri dari jenis pekerjaan, kebijakan organisasi,
gaji, hubungan interpersonal dan kondisi kerja. Adapun teori lain yang dikemukakan oleh Herzberg terkait faktor organisasi yang mempengaruhi
kepuasan kerja terdiri dari gaji, jaminan pekerjaan, kondisi kerja, kebijakan organisasi, pengawasan, hubungan interpersonal, prestasi kerja, jenis pekerjaan,
pengakuan dan tanggung jawab. Diantara faktor-faktor organisasi yang telah dikemukakan oleh para ahli tersebut terdapat beberapa kesamaan faktor, seperti
kebijakan organisasi, gaji, kondisi kerja, jenis pekerjaan dan hubungan interpersonal.
Dalam penelitian ini terdapat beberapa variabel yang dimodifikasi berdasarkan teori-teori dan hasil penelitian terdahulu. Adapun kerangka teori
yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
Bagan 2.1 Kerangka Teori
Sumber: Adaptasi Teori Baron Bryne 2005 , Gibson 1997, Herzberg 1968 dalam Utomo 2008 dan peneliti lain.
Kepuasan Kerja Pegawai
Faktor Organisasi 1.
Gaji 2.
Pengakuan 3.
Kebijakan organisasi 4.
Hubungan interpersonal 5.
Tanggung jawab 6.
Prestasi kerja 7.
Jenis pekerjaan 8.
Jaminan pekerjaan 9.
Pengawasan 10.
Kondisi kerja Faktor Individu
1. Umur
2. Jenis kelamin
3. Rassuku
4. Pendidikan
5. Masa kerja
6. Status kepegawaian
Faktor Psikologi 1.
Persepsi 2.
Sikap 3.
Kepribadian 4.
Belajar 5.
Motivasi
48
BAB III KERANGKA KONSEP, DEFINISI OPERASIONAL DAN
HIPOTESIS PENELITIAN
A. Kerangka Konsep
Kategori