140
BAB VII PENUTUP
A. Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan sebagai berikut : 1.
Ketidakpuasan kerja pegawai tetap di RS Haji Jakarta berkaitan dengan faktor gaji, pengakuan, kebijakan organisasi, hubungan interpersonal, jenis
pekerjaan, jaminan pekerjaan, pengawasan dan kondisi kerja. 2.
Pegawai tetap yang merasa tidak puas dalam bekerja di RS Haji Jakarta sebesar 47,1.
3. Sebagian besar pegawai tetap yang bekerja di RS Haji Jakarta berumur
≥30 tahun, berjenis kelamin perempuan, berpendidikan tinggi dan memiliki masa kerja ≥10 tahun.
B. Saran
1. Bagi Rumah Sakit
a. Pihak manajemen RS Haji Jakarta sebaiknya lebih meningkatkan
kepuasan kerja pegawai tetap dengan melakukan evaluasi terhadap sistim penggajian yang berlaku saat ini dengan memperhatikan faktor
umur, jenis kelamin, pendidikan, masa kerja, besarnya tanggung jawab pegawai dalam pekerjaan, prestasi kerja yang dihasilkan pegawai serta
unsur kelayakan dan keadilan dalam memberikan gaji yang sesuai kepada seluruh pegawai.
b. Pihak manajemen RS Haji Jakarta sebaiknya lebih mengembangkan
sistim penghargaan yang ada baik dalam bentuk materi maupun non materi, memberikan kesempatan yang seluas-luasnya secara adil
kepada seluruh pegawai dalam kegiatan pendidikan dan pelatihan, membenahi sistim pengembangan karir yang lebih terarah,
meningkatkan komunikasi yang terjalin antara pihak manajemen dengan pegawai, menyesuaikan jenis pekerjaan yang diberikan kepada
pegawai, mengembangkan kesejahteraan yang diberikan di luar gaji pokok, melakukan pengawasan secara rutin dan menyeluruh terhadap
setiap pekerjaan yang dilakukan pegawai serta menciptakan kondisi kerja yang mampu meningkatkan semangat kerja pegawai.
2. Bagi Peneliti Lain
Penelitian selanjutnya diharapkan dapat melakukan penelitian secara kualitatif. Dimana, hal ini bertujuan untuk memperoleh hasil penelitian
yang lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang berhubungan dengan
kepuasan kerja pegawai.
142
DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman, Saifuddin. 2000. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Umum Sigli Kabupaten Pidie Tahun 2000. Tesis
Program Pasca Sarjana FKM-UI. Depok. Abidin, Zaenal. 2003. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja
Perawat di Rumah Sakit Umum Palabuhanratu Sukabumi. Skripsi Program Sarjana FKM-UI. Depok.
Adline, Resky Wandhikasasri. 2010. Analisis Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Zahirah Tahun 2010. Skripsi
Program Sarjana FKM-UI. Depok. As’ad, Moh. 2004. Psikologi Industri. Edisi keempat. Yogyakarta : Liberty.
Baron, Robert A dan Donn Byrne. 2005. Psikologi Sosial. Alih Bahasa Ratna Djuwita. Edisi 10, Jilid 2. Jakarta : Erlangga.
Erminda. 2003. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. M. Rabain Muara Enim Kabupaten Muara
Enim Tahun 2003. Tesis Program Pasca Sarjana FKM-UI. Depok. Fitria, Rina. 2004. Kepuasan Kerja SDM Perawat Unit Rawat Inap Rumah Sakit
Islam Jakarta Tahun 2004. Skripsi Program Sarjana FKM-UI. Depok.
Gibson, James L. John M. Ivancevich dan James H. Donnelly, Jr. 2000. Organisasi. Jakarta : Erlangga.
Gibson, James L. John M. Ivancevich dan James H. Donnelly. 1997. Organisasi : Perilaku
– Struktur – Proses. Jilid 2. Edisi Kedelapan. Jakarta : Binarupa Aksara.
Gitosudarmo, Indiryo dan Sudita Nyoman. 1997. Prilaku Keorganisasian. Yogyakarta : BPFE.
Hamzah, H. 2001. Hubungan Antara Supervisi, Tanggung Jawab, Pengembangan Diri dengan Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana di RSU Labuang Baji
Makassar. Tesis Program Pasca Sarjana FIK-UI. Depok. Handoko, T. Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi 2.
Yogyakarta : BPFE. Hariyati, Luluk. 2001. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja
Tenaga Perawatan Pada Unit Rawat Inap dan Rawat Jalan Rumah Sakit Agung Jakarta. Skripsi Program Sarjana FKM-UI. Depok.
Hasibuan, Malayu S.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta : Bumi Aksara.
Ilyas, Yaslis. 1999. Kinerja : Teori, Penilaian dan Penelitian. Jakarta : Badan Penerbit Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia.
Mahatmi, Krishna. 1997. Kepuasan Kerja Tenaga Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Pasar Rebo Jakarta. Tesis Program Pasca Sarjana Kajian Administrasi
Rumah Sakit FKM-UI. Depok. Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya Bandung. Munandar, Ashar Sunyoto. 2001. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta :
UI-Press. Newstroom, John W and Keith Davis. 1995. Perilaku dalam Organisasi. Edisi
ketujuh. Jakarta : Erlangga. Notoatmodjo, Soekidjo. 2010. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta :
PT. Rineka Cipta. Nurhayani, Susi. 2006. Beberapa Faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja
Dokter Spesialis di Poliklinik Rawat Jalan RSU DR. Kanujoso Djatiwibowo Kota Balikpapan Tahun 2006. Tesis Program Pasca Sarjana Magister Ilmu
Kesehatan Masyarakat-Universitas Diponegoro. Semarang. Pancaputra, Aldrin Neilwan. 2001. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan
Kerja Tenaga Perawat di Instalasi Rawat Inap RSU FK-UKI Jakarta. Tesis Program Pasca Sarjana Kajian Administrasi Rumah Sakit FKM-UI. Depok.
Puspasari, Paramita. 2003. Hubungan Kepuasan Kerja Perawat dengan Keterikatan Terhadap Organisasi di RS Puri Cinere Tahun 2003. Tesis Program Pasca
Sarjana Kajian Administrasi Rumah Sakit FKM-UI. Depok. Rivai, Veithzal. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan.
Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. Robbins, Stephen P. 2001. Perilaku Organisasi. Edisi kedepalan, Jilid 1. Jakarta : PT.
Prenhallindo. RS Haji Jakarta. 2013. Gambaran Umum RS Haji Jakarta. RS Haji Jakarta, Jakarta.
Samsudin, Sadili. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : CV Pustaka Setia.
Samy, Alwi. 2006. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja Karyawan di Balai Besar Laboratorium Kesehatan Palembang Tahun 2006.
Tesis Program Pasca Sarjana FKM-UI. Depok. Saragih, Priska. 2006. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja
Pegawai RS Ketergantungan Obat Jakarta Tahun 2006. Tesis Program Pasca Sarjana FKM-UI. Depok.
Setyawan, Donny. 2005. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja dan Relevansinya Terhadap Komitmen Organisasi. Tesis Program Pasca
Sarjana Magister Manajemen-Universitas Diponegoro. Semarang.
Siagian, Sondang. 2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta : PT. Rineka Cipta.
Siagian, Sondang. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara. Simmamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi ke-3.
Yogyakarta : STIE YKPN. Suharto, Aloysius. 1999. Hubungan Antara Karakteristik Pribadi dan Kondisi Kerja
dengan Kepuasan Kerja Dokter Militer : Suatu Studi di RSPAD Gatot Subroto. Tesis Program Pasca Sarjana Kajian Administrasi Rumah Sakit FKM-UI.
Depok. Sutejo, Bambang. 2003. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja
Perawat di Unit Rawat Inap RSUD Dr. H. Abdul Moeloek Propinsi Lampung Tahun 2003. Skripsi Program Sarjana FKM-UI. Depok.
Syafdewiyani. 2002. Analisis Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap RS MH. Thamrin Jakarta Pusat
Tahun 2002. Tesis Program Pasca Sarjana Ilmu Keperawatan FIK-UI. Depok. Tauhid, Mohamad. 2004. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Tingkat
Kepuasan Kerja Karyawan di Kantor Dinas Kesehatan Kota Metro Tahun 2004. Tesis Program Pasca Sarjana FKM-UI. Depok.
Umar, Husein. 2008. Desain Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Salemba Empat.
Utomo, Wahyudi. 2008. Kepuasan Kerja Karyawan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor Pada Kecamatan Bogor Timur, Bogor Pada Karyawan Tetap dan Kontrak.
Tesis Program Pasca Sarjana FISIP-UI. Depok. Vaundika, Dinda Prita. 2010. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan
Pegawai Non PNS Bidang Pelayanan Penunjang Medis Terhadap Kompensasi yang Diterima di Rumah Sakit Umum Daerah Pasar Rebo Tahun 2010. Skripsi
Program Sarjana FKM-UI. Depok. Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Widodo, Agus S. 2003. Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Rumah Sakit Umum Daerah Lubuklinggau Kabupaten Musi Rawas Propinsi Sumatera Selatan
Tahun 2003. Tesis Program Pasca Sarjana FKM-UI. Depok. Wijasa, I.G.K. 1997. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja
Perawat di Ruang Rawat Inap Bedah Rumah Sakit Umum Pusat Persahabatan Jakarta. Tesis Program Pasca Sarjana Kajian Administrasi Rumah Sakit
FKM-UI. Depok. Yulianingsih. 1997. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja
Perawat di Ruang Rawat Inap Kebidanan RSAB “Harapan Kita” Tahun 1997.
Skripsi Program Sarjana FKM-UI. Depok.
Yulita, Dian. 2004. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap B Rumah Sakit Pusat Pertamina Jakarta.
Skripsi Program Sarjana FKM-UI. Depok. Yulita, Maria Theresia. 2012. Analisis Faktor-faktor Manajemen yang Berhubungan
dengan Kepuasan Kerja Dokter Spesialis di Rumah Sakit OMNI Alam Sutra Tahun 2012. Tesis Program Pasca Sarjana Kajian Administrasi Rumah Sakit
FKM-UI. Depok. Zebua, Arkian. 2001. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai
Universitas Kristen Indonesia-Jakarta Berdasarkan Teori Motivasi Dua Faktor Frederick Herzberg. Tesis Program Pasca Sarjana Ilmu Administrasi FISIP-UI.
Depok. Zuhartoni. 2000. Analisis Perbandingan Pengukuran Kepuasan Kerja dengan
Metode Single Global Rating dan Summation Score Serta Faktor-faktor yang Berhubungan Sebuah Studi Kepuasan Kerja Tenaga Pengajar Institusi
Pendidikan Nakes di Kodya Banda Aceh Tahun 2000. Tesis Program Pasca Sarjana FKM-UI. Depok.
PENJELASAN TENTANG PENELITIAN Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Kerja Pegawai Tetap di
Rumah Sakit Haji Jakarta Tahun 2013
Saya, Nanik Sulistyarini Mahasiswi Program Sarjana Kesehatan Masyarakat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, bermaksud mengadakan penelitian mengenai faktor-
faktor yang berhubungan dengan kepuasan kerja pegawai tetap di Rumah Sakit Haji Jakarta Tahun 2013.
Sehubungan dengan maksud tersebut diatas, dengan segala kerendahan hati kami mohon dengan hormat kesediaan BapakIbuSaudarai untuk mengisi daftar
pertanyaan ini dengan sejujur-jujurnya sesuai dengan kenyataan yang dirasakan BapakIbuSaudarai dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari di RS Haji Jakarta.
Selanjutnya perlu diberitahukan bahwa setiap jawaban BapakIbuSaudarai pada kuesioner ini dijamin kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan
keilmuan semata. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang berguna bagi pengelolaan Sumber Daya Manusia di RS Haji Jakarta.
Peneliti sangat mengharapkan partisipasi dari BapakIbuSaudarai dalam penelitian ini. Atas perhatian serta kesediaan BapakIbuSaudarai untuk mengisi kuesioner ini
saya ucapkan terima kasih.
LEMBAR PERSETUJUAN
Setelah membaca penjelasan diatas, saya memahami tujuan dan manfaat dari penelitian ini. Saya mengerti bahwa peneliti akan menghargai dan menjunjung tinggi
hak-hak saya sebagai responden dan saya menyadari bahwa penelitian ini tidak akan berdampak negatif kepada saya.
Saya mengetahui bahwa keikutsertaan saya dalam penelitian ini sangat besar manfaatnya bagi peningkatan kepuasan kerja pegawai tetap di Rumah Sakit Haji
Jakarta. Maka, saya bersedia berpartisipasi dalam penelitian ini.
Jakarta, Juni 2013 Responden
Lampiran 1
KUESIONER PENELITIAN FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI TETAP DI RS HAJI JAKARTA
TAHUN 2013 PENJELASAN
1. Pertanyaan berikut mengenai data pribadi dan data yang terkait dengan pekerjaan
BapakIbuSaudarai serta data yang berhubungan dengan kepuasan kerja BapakIbuSaudarai dalam bekerja.
2. BapakIbuSaudarai tidak diminta untuk menulis nama, jawaban yang
BapakIbuSaudarai berikan akan tetap dirahasiakan. 3.
Jawaban yang BapakIbuSaudarai berikan hanya akan berarti apabila BapakIbuSaudaraI menjawab setiap pertanyaan dengan jujur sesuai dengan
fakta yang ada. 4.
Jawaban yang BapakIbuSaudarai berikan tidak akan mempengaruhi penilaian kepegawaian BapakIbuSaudarai.
5. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja
BapakIbuSaudarai dalam bekerja di Rumah Sakit Haji Jakarta.
BAGIAN 1
1. Pertanyaan berikut ini mengenai data pribadi BapakIbuSaudarai.
2. Isilah jawaban pada tempat yang kosong.
3. Beri tanda lingkaran atau check list pada jawaban yang dipilih.
Nomor Responden : ………… Diisi oleh peneliti A.
Umur saya sekarang ……………. tahun. B.
Jenis kelamin a
Laki-laki b
Perempuan
C. Pendidikan terakhir yang diselesaikan
a SMASPK sederajat
b AkademiD3 sederajat
c Sarjana
D. Telah bekerja di RS Haji Jakarta selama …….. tahun.
E. Pangkatjabatan saya di RS Haji Jakarta sebagai ………………..
F. Gaji pokok yang saya terima dari RS Haji Jakarta setiap bulan
a. 2.200.000,- b. ≥ 2.200.000,-
BAGIAN II
Dibawah ini terdapat pertanyaan terkait sikap dan kebijakan rumah sakit. Berilah tanda X pada salah satu kolom dari lima pilihan yang disediakan disebelah kanan
pernyataan sesuai dengan kondisi yang sebenarnya ada di RS Haji Jakarta, dengan ketentuan :
1 = STS : Sangat Tidak Setuju, artinya kondisi kerja yang anda harapkan sangat
tidak sesuai dengan pernyataan yang tertulis.
2 = TS : Tidak Setuju, artinya kondisi kerja yang anda harapkan tidak sesuai
dengan pernyataan yang tertulis.
3 = S : Setuju, artinya kondisi kerja yang anda harapkan sesuai dengan pernyataan
yang tertulis.
4 = SS : Sangat Setuju, artinya kondisi kerja yang anda harapkan sangat sesuai
dengan pernyataan yang tertulis.
G. Gaji
No. Pertanyaan
Pilihan Jawaban STS
TS S
SS
G1. Gaji yang saya terima sesuai dengan tuntutan pekerjaan yang diberikan kepada saya menyangkut
waktu dan tanggung jawab atas pekerjaan. G2. Gaji yang saya terima sesuai dengan kemampuan
yang saya miliki. G3. Gaji yang saya terima sesuai dengan pengalaman
kerja saya. G4. Gaji yang saya terima sesuai dengan tingkat
pendidikan saya. G5. Gaji yang saya terima di RS Haji ini cukup bersaing
dengan pekerjaan yang sama pada rumah sakit lain.
H. Pengakuan
No. Pertanyaan
Pilihan Jawaban STS
TS S
SS
H1. Saya memperoleh kenaikan jabatan atas ketekunan, kerajinan dan ketrampilan saya dalam melakukan
pekerjaan saya di rumah sakit. H2. Saya memperoleh kenaikan gaji atas prestasi kerja
yang saya raih. H3. Saya memperoleh kritikan dari teman sekerja dan
atasan saya terhadap pekerjaan yang saya lakukan.
I. Kebijakan Organisasi
No. Pertanyaan
Pilihan Jawaban STS
TS S
SS I1.
Saya memiliki banyak kesempatan yang diberikan rumah sakit dalam pengembangan karir saya melalui
pendidikan dan pelatihan. I2.
Saya memperoleh program pendidikan dan pelatihan yang diadakan unit kerja saya dalam rangka
meningkatkan keterampilan dan keahlian saya. I3.
Saya memiliki banyak kesempatan untuk meniti jenjang karir yang lebih tinggi.
I4. Saya menerima penghargaan reward dari atasan
atas prestasi kerja yang saya raih. I5.
Saya menerima
hukuman punishment
atas pelanggaran disiplin yang saya lakukan.
I6. Saya
memperoleh jaminan
kesehatan dan
keselamatan kerja di rumah sakit tempat saya bekerja.
I7. Pekerjaan saya memungkinkan saya mendapat
kesempatan untuk melanjutkan tugas belajar.
J. Hubungan Interpersonal
Kategori