Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN

84

VI. KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian analisis ekuitas merek terhadap kecap Korma pada segmen rumah tangga adalah: 1. Karakteristik responden dalam penelitian ini, yaitu berusia 31-40 tahun yang memiliki pekerjaan sebagai ibu rumah tangga yang bekerja penuh waktu di rumah serta memiliki latar belakang pendidikan SMA dan mengeluarkan anggaran belanja harian per bulan sebesar Rp 500.000-Rp 1.000.000. Selain itu responden juga menyatakan bahwa sumber informasi pengenalan merek kecap berasal dari iklan di TV dan bentuk promosi yang paling menarik adalah pemberian potongan harga. 2. Kesadaran merek kecap Korma yang terbangun di segmen rumah tangga masih belum baik, sebab sebagian besar responden mampu mengenali dan mengingat merek Korma bila diberi bantuan pengingatan. Pelanggan kecap Korma sebagian besar tergolong sebagai pelanggan yang merasa puas dan benar-benar menyukai merek Korma. 3. Atribut dari kecap Korma yang dinilai oleh responden sebagai keunggulan bersaing adalah rasanya yang enak, mudah meresap, kekentalan pas, dan mampu membuat masakan lebih enak. Sedangkan atribut yang dinilai masih kurang adalah kemudahan mendapatkan. 4. Masukan bauran pemasaran yang sebaiknya diterapkan perusahaan adalah tetap mempertahankan atribut-atribut yang menjadi keunggulan bersaing Korma dengan dibarengi oleh peningkatan efisiensi penggunaan bahan baku dan proses produksi sehingga diharapkan akan terjadi peningkatan kapasitas produksi. Selain itu perusahaan juga sebaiknya tetap mempertahankan dan meningkatkan kekuatan distribusi melalui komunitas pengajian sambil menyiapkan dukungan finansial yang memadai untuk merambah jalur distribusi hingga ke tingkat ritel yang paling dekat dengan konsumen rumah tangga. Pelanggan kecap Korma yang loyal dapat dimanfaatkan dan dieksploitasi jumlahnya guna memperluas penggunaan Korma di segmen rumah tangga melalui efek word of mouth.

6.2 Saran