Kerahasiaan Bank Mandiri 2014 Annual Report Indonesian

berkarya untuk indonesia | 2014 579 putusan yang mengandung benturan kepentingan setiap triwulan, hal ini sejalan dengan disusunnya kebijakan turunan Kode Etik Bank Mandiri berupa Pedoman Penanganan Benturan Kepentingan Bank Mandiri. 4 Pakta Integritas Pakta integritas diterbitkan kepada seluruh rekanan Bank Mandiri yang bekerja sama dalam pengadaan barang danatau jasa 5 Program Awareness Untuk pegawai baru Bank Mandiri akan diadakan program induksi Kode Etik Bank Mandiri melalui program jump start pendidikan Bank Mandiri serta sosialisasi kebijakan secara berkesinambungan dan konsisten. Selain itu, juga dilakukan sosialisasi kepada seluruh unit kerja Bank Mandiri terkait kode etik antara lain strategi anti fraud Bank Mandiri, budaya Kepatuhan, serta budaya layanan. Pegawai dapat melaporkan dugaan pelanggaran atas implementasi Kode etik tersebut kepada atasan, melalui mekanisme Letter to CEO. Seluruh laporan tersebut harus disertai data danatau bukti-bukti akurat sehingga pelanggaran dapat diproses lebih lanjut. Setiap pelanggaran atas kode etik akan dikenakan sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku. Sepanjang tahun 2014 pengaduan atas pelanggaran kode etik terdokumentasi secara terintegrasi pada mekanisme Letter to CEO. Transformasi Budaya Perusahaan Proses internalisasi dan sosialisasi budaya perusahaan untuk seluruh level organisasi dilakukan kepada Dewan Komisaris, Direksi, dan pegawai melalui media komunikasi baik secara formal maupun informal, antara lain melalui : inclass training, diskusi dan pengarahan Manajemen saat kunjungan ke wilayah, smsemail blast, artikel di majalah Mandiri, materi teleconferencevideo taped , dan lain-lain. Program komunikasi ini telah diterapkan sejak tahun 2005 hingga saat ini yang dilakukan secara intensif dan berkesinambungan dengan Culture Specialist Group sebagai koordinator Program. Sosialisasi ini dilaksanakan bukan hanya untuk internal Bank Mandiri, namun juga melibatkan entitas Anak Perusahaan. Penetapan VISI Bank Mandiri yaitu “To be Indonesia’s most admired and progressive inancial institution” pada 3FODBOB+BOHLB1BOKBOH 3+1 BOL.BOEJSJo mencerminkan aspirasi Bank Mandiri untuk menjadi institusi keuangan yang selalu memiliki komitmen penuh dalam membangun hubungan dengan seluruh nasabahnya, melalui penyediaan solusi keuangan inovatif yang berstandar kelas dunia dan turut serta memberikan kontribusi kepada bangsa melalui peningkatan kinerja secara konsisten. berkarya untuk indonesia | 2014 580 akses informasi dan data perusahaan Bank Mandiri senantiasa memberikan informasi secara lengkap, tepat waktu dan tepat sasaran mengenai Perusahaan kepada pemegang saham dan stakeholder . Pengungkapan informasi tersebut dilakukan oleh pejabat atau unit kerja sesuai dengan tugas, wewenang dan tanggung jawabnya. Bank Mandiri telah menyampaikan seluruh laporan kondisi keuangan dan non keuangan secara transparan kepada publik melalui berbagai sarana media cetak maupun elektronik, termasuk publikasi laporan keuangan di website Bank Mandiri, Bank Indonesia, Bursa Efek Indonesia dan Portal Kementerian BUMN yang tersedia tepat waktu, lengkap dan akurat. Bank Mandiri memfasilitasi akses informasi dan data perusahaan kepada publik melalui: 1 Mandiri Call Center 62-21 5299 7777, 1400; 2 website perusahaan: www.bankmandiri.co.id; 3 website Investor Relations: ir.bankmandiri.co.id; 4 email: ir bankmandiri.co.id; 5 media masa; 6 mailing list, buletin pertemuan dengan analis secara berkala; danatau 7 melalui kantor cabang Bank Mandiri. Berdasarkan media yang digunakan, informasi dan data mengenai Bank Mandiri dapat diperoleh melalui : Website Akses informasi yang komprehensif mengenai kegiatan operasional dan kinerja Perusahaan serta berbagai informasi lain yang diperlukan oleh pemegang saham dan pihak- pihak yang berkepentingan dapat diakses melalui situs http:www.bankmandiri.co.id . Melalui situs tersebut, para stakeholder dapat menemukan banyak konten yang memuat berbagai informasi terkini Perusahaan, seperti Profil Bank Mandiri, produk dan jasa bank, 24 hours services, informasi tata kelola perusahaan termasuk Laporan Tahunan, struktur organisasi, Tim manajemen, informasi keuangan maupun saham, berita update seputar Bank Mandiri dan sebagainya. Sebagai usaha untuk meningkatkan kualitas informasi dan berita terkini mengenai Perusahaan yang disampaikan kepada publik, Perusahaan senantiasa memutakhirkan konten secara berkala dan berkelanjutan. Tampilan Halaman website http:www.bankmandiri.co.id