Jawaban kuesioner akan memberi penilaian umum bagaimana konstituensi tertentu merasakan prestasi sebuah organisasi pada setiap kriteria dari delapan
kriteria keefektifan organisasi. Hasil kumulatif jawaban kuesioner oleh sekumpulan konstituensi yang menilai prestasi organisasi atas delapan kriteria
keefektifan organisasi tersebut dapat diilustrasikan pada amoebagrams. Apabila penilaian dilakukan terhadap dua organisasi Alpha dan Beta maka hasilnya
diilustrasikan seperti pada Gambar 2.3.
2.1.9 Kontribusi Berbagai Disiplin Ilmu terhadap Perilaku Organisasi
Menurut Robbins 2001: 9 perilaku organisasi dalam penerapan ilmu perilaku terbangun atas kontribusi dari beberapa disiplin perilaku, terutama
psikologi, sosiologi, antropologi, dan ilmu politik. Kontribusi psikologi terutama pada individu atau analisis pada level mikro, sedangkan empat disiplin ilmu yang
lain mempunyai kontribusi terhadap konsep makro seperti proses kelompok dan organisasi. Tabel 2.7 mengilustrasikan kontribusi utama dari studi perilaku
organisasi, sedangkan Gambar 2.4 mengilustrasikan konsep organisasi dari pandangan makro dan mikro.
Jadi, studi perilaku organisasi dengan unit analisis sistem organisasi maka faktor-faktor determinan yang mempengaruhinya adalah teori organisasi formal,
teknologi organisasi, perubahan organisasi, budaya organisasi, lingkungan organisasi, konflik, politik, dan kekuasaan. Adapun pengaruh faktor-faktor
tersebut digambarkan dalam kerangka kerja untuk menganalisis teori organisasi seperti Gambar 2.5.
Tabel 2.7 Studi Perilaku Organisasi
Ilmu Perilaku
Kontribusi Unit Analisis
Psokologi Psikologi-
Sosial Sosiologi
Antropologi Ilmu Politik
Belajar, motivasi, personalitas, emosi, persepsi, pelatihan, keefektifan kepemimpinan, kepuasan kerja,
pengambilan keputusan individu, penilaian kinerja, pengukuran sikap, seleksi pegawai, desain kerja, stres
kerja. Perubahan perilaku, perubahan sikap, komunikasi,
proses kelompok, pengambilan keputusan kelompok Dinamika kelompok, tim kerja, komunikasi,
kekuasaan, konflik, perilaku dalam kelompok Teori organisasi formal, teknologi organisasi,
perubahan organisasi, budaya organisasi. Perbandingan nilai-nilai, perbandingan perilaku,
analisis antar budaya. Budaya organisasi, lingkungan organisasi.
Konflik, politik antar organisasi, kekuasaan. Individu
Kelompok Kelompok
Sistem Organisasi
Kelompok Organisasi
Organisasi
Gambar 2.4 Bagan Konsep Organisasi menurut Pandangan Makro dan Mikro
Gambar 2.5 Kerangka Kerja untuk Menganalisis Teori Organisasi
KONSEP ORGANISASI
Unit Analisis Kelompok
PERILAKU ORGANISASI Pandangan Mikro
TEORI ORGANISASI Pandangan Makro
Unit Analisis Individu
Unit Analisis Organisasi
Sosiologi Psikologi
Sosiologi
Antropologi
Keefektifan Organisasi
Kinerja Individu
Kinerja Kelompok
Psikologi- Sosial
Antropologi Ilmu Politik
Sumber: Robbins 1994: 28
2.1.10 Struktur Organisasi