Teknologi Perkantoran Modern Uraian Materi
Gambar An Audio Conferencing System
Sumber: Munir. 2008. Kurikulum Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi. Bandung:
Alfabeta.
Gambar An Voice Mail System
Gambar An Voice Mail System
Computer Calendaring Computer calendaring punya analogi untuk menandai suatu agenda kegiatan
seperti menandai kalendar di rumah. Jadwal kegiatan maupun perjanjian dengan kolega dapat disimpan dalam komputer, pada saat atau sebelum
kegiatan, komputer akan mengingatkan manajer tentang perjanjian maupun kegiatan tersebut melalui penanda alarm
Sebuah perjanjian dapat dikirimkan atau diakses oleh pihak lain yang terhubung dalam jaringan komputer, penandaan kegiatan akan diberikan ke
semua komputer yang mencatat dan menyimpan kegiatan tersebut.
Audio Conferencing Anggota ORARI atau organisasi sejenis, secara tidak sadar pernah melakukan audio conferencing. Audio Conferencing merupakan
pemanfaatan peralatan komunikasi suara untuk menghubungkan orang3orang pada tempat yang terpisah untuk dapat melakukan pembicaraan pada suatu
topik tertentu.
Gambar An Video conferencing
Sumber: Munir. 2008. Kurikulum Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi. Bandung:
Alfabeta.
Peralatan audio pada akhir dekade ini, perannya dapat digantikan dengan menggunakan komputer yang mempunyai kemampuan audio secara langsung.
Audio Channel digantikan oleh komputer yang dilengkapi dengan Chat Server. Peralatan telepon saat ini juga mempunyai kemampuan untuk melakukan
konferensi atau digunakan secara “tri partit”. Kemampuan telpon semacam ini dalam komunitas lokal menggunakan PABX, atau layanan yang diberikan
penyedia jasa telepon TELKOM.
Video Conferencing merupakan penggunaan televisi serta peralatan audio visual untuk menghubung partisipan konferensi yang lokasiny saling terpisah.
Pelaksanaannya dapat dengan cara:
1 One way video dan two way audio
2 One way video dan audio
3 Two way video dan audio
Kegiatan seperti ini juga sudah dapat digantikan menggunakan peralatan komputer yang mempunyai kemampuan audio visual.
Computer Conferencing Seperti telah diterangkan sebelumnya, merupakan komputer yang terhubung dalam satu jaringan yang dapat saling
berkomunikasi, baik text, audio maupun audio visual. Pemanfaatan jaringan internet semakin memudahkan pengguna komputer untuk melakukan hal ini.
Tersedia banyak ruang diskusi berupa board services maupun chat channel yang disediakan oleh portal dalam internet. Board Sevice merupakan layanan untuk
saling berkirim pesan atau pendapat pada satu topik tertentu yang tidak interaktif. Chat channel merupakan sarana bertukar pesan secara interaktif.
Fax merupakan alat yang mempunyai kemampuan dalam membaca dokumen pada satu sisi lain dari saluran komunikasi dan membuat salinannya pada satu
sisi lainnya. Kemampuan ini juga sudah diadaptasi oleh komputer. Untuk keperluan tersebut, komputer harus diberi kemampuan membaca dokumen,
yaitu dengan ditambahkan peralatan Scanner, selain harus terhubung ke jaringan telpon yang menggunakan Modem. Hasil penerimaan fax pada
komputer dapat dilakukan dengan hanya menampilkannya di layar monitor atau dicetak menggunakan printer.
Videotex, Imaging dan Desktop Publishing Ketiga hal ini sudah bukan merupakan hal baru dalam pemanfaatan teknologi
komputer saat ini, yaitu:
1 Videotex meurpakan kemampuan memindahkan dan menyimpan narasi
teks dan gambar grafik ke dalam layar monitor.
2 Imaging meurpakan kemampuan memindahkan, menyimpan dan
menampilkan kembali image atau citra kedalam format digital dalam komputer.
3 Dekstop
Publishing merupakan
kemampuan komputer
untuk menghasilkan keluaran yang sangat halus mendekati kemampuan
typesetter dalam layout cetakan.
Kantor Maya Seperti telah diuraikan di atas, Kantor maya tercipta karena perkembangan
teknologi komputer yang semakin pesat dan ukurannya semakin kecil.
Kecenderungan orang untuk berpindah3pindah sehingga memanfaatkan sarana telekomunikasi khususnya telepon selular yang semakin diperlukan.
Pemanfaatan sarana komunikasi dan jaringan internet untuk melakukan hal3hal yang sifatnya teleprocessing ATM, e commerce tumbuh pesat. Hal3hal tadi
didukung mahalnya sewa lahan di kota3kota besar mendorong tumbuhnya Kantor Maya, sehingga orang tidak lagi harus datang dan bekerja dalam kantor
secara fisik, sehingga kegiatan kantor dapat dilakukan di manapun.
Syaratnya hanya harus terhubung dalam komunikasi elektronik. Untuk keperluan ini banyak organisasi maupun portal di internet menyediakan jasa
kantor maya.
Keuntungan yang dapat diambil jika menggunakan kantor maya, yaitu : 1
Mengurangi biaya penyediaan fasilitas, yaitu fasilitas kantor seperti ruang, furniture, AC dan lain3lain. Ruang kantor dapat hanya sebuah ruang tamu
kecil, untuk sekali3sekali orang bertatap muka.
2 Mengurangi biaya penyediaan peralatan, peralatan kantor dapat dikurangi
jumlahnya seiring
dengan sedikitnya
kebutuhan tenaga
kerja administratif.
3 Mempunyai saluran komunikasi formal. Dengan terhubungnya saluran
komunikasi formal maka seluruh relasi usaha, rekan bisnis maupun konsumen, dapat berhubungan dengan organisasi setiap saat tanpa
terputus.
4 Mengurangi pekerjaan3pekerjaan yang tertunda. Kantor maya tidak
mengenal jam kerja maupun lembur, seluruh waktu yang ada adalah jam kerja, sehingga sebuah pekerjaan tidak harus dihentikan karena jam kerja
telah selesai.
5 Mendukung kegiatan sosial, orang3orang yang tidak dapat meninggalkan
rumah dapat bekerja dengan tidak harus pergi ke kantor.
Namun ada juga kerugian3kerugian yang dapat muncul, terutama dari sisi para pekerja yaitu : kurang mempunyai rasa memiliki terhadap organisasi, hal ini
dapat muncul karena kegiatan sosial seperti tatap muka dan sambung rasa antara pimpinan dan bawahan jarang dilakukan.
1 Ketakutan kehilangan pekerjaan, banyak pekerjaan yang dilakukan oleh
komputer maupun organisasi penyedia layanan kantor maya, sehingga tenaga kerja yang dibutuhkan menjadi berkurang.
2 Moral pekerja yang rendah, ini terkait dengan adanya kecenderungan
sementara orang untuk berbuat tidak baik apabila tidak langsung bertatap muka lempar batu sembunyi tangan. Pencegahan dapat dilakukan
dengan memberikan pengawasan yang ketat pada pengamanan sistem komputer.
3 Tekanan keluarga, hal ini muncul bila pekerjaan kantor dilakukan di
rumah. Kegiatan3kegiatan dalam keluarga kadang menyita lebih banyak perhatian daripada beban kerja kantor.
Strategi yang dapat dilakukan untuk menerapkan kantor maya yaitu : 1
Menyediakan sumber daya komputer 2
Menyediakan sarana akses ke sumber daya informasi 3
Menyediakan perlengkapan non komputer 4
Menyiapkan sarana telepon yang dapat di forward dialihkan 5
Menyediakan kelengkapan untuk panggilan konferensi 6
Membuat jadwal pertemuan reguler 7
Melaksanakan jadwal pekerjaan secara teratur Selain hal3hal di atas, ada tiga hal penting yang menjadi wacana ekonomis
dalam kantor maya yaitu :
1 Informasi, menjadi bahan pokok yang sangat vital terutama untuk
membantu para manajer mengambil keputusan. Dalam kantor maya, informasi tersimpan dan terdistribusi dengan baik dalam database
organisasi.
2 Ide, dapat disebarluaskan secara segera ke seluruh kelompok pengambil
keputusan dalam organisasi untuk segera didiskusikan tanpa harus menunggu berkumpul terlebih dahulu. Ide juga dapat muncul dari
ruang3ruang diskusi board service.
3 Intelijen, kegiatan mengumpulkan informasi dari stakeholder dapat
dilakukan lebih mudah karena banyak informasi yang bersifat terbuka.
Contoh Aplikasi Komputer untuk Kantor Program aplikasi komputer yang mampu mendukung otomatisasi perkantoran
adalah Microsoft Office, Lotus Suite, Corel WordPerfect Office.
Yang sangat mendukung operasi kantor maya yaitu penelusur situs web di internet. Program3program itu misalnya Internet Explorer, FireFox, Opera dan
Netscape Navigator.