Publikasi. Berbagi dokumen SOP yang telah Monitoring kepatuhan pelaksanaan SOP.

147 www.kinerja.or.id Tata Kelola Persalinan Aman

7. Uji coba

Sebelum SOP tersebut dibakukan atau diterapkan secara resmi, lakukan uji coba untuk mengetahui kesesuaiannya. Hasil uji coba memungkinkan adanya beberapa penyesuaian atas rancangan SOP tersebut. Jika SOP dinilai telah ideal, SOP tersebut bisa segera disahkan sebagai dokumen resmi organisasi.

8. Kegiatan Monitoring Evaluasi

Contoh: Monitoring pelaksanaan SOP pelayanan pembayaran kasir. Formulir monitoring No Rincian kegiatan dalam SOP Hasil pemantauan Kesimpulan Dilaksanakan Tidak dilaksanakan 1 Panggil pasien sesuai nomor antrian 2 Lakukan 3 S senyum, salam, sapa 3 Jelaskan rincian biaya yang harus dibayarkan pasien 4 Terima pembayaran pasien 5 Hitung kembali jumlah uang yang diterima dan sebutkan jumlah nominal uangnya 6 Sampaikan kesesuaian jumlah uang tersebut dengan total biaya yang harus dibayar, ‘pas’ atau ada kembalian 7 Jika ada kembalian, sebutkan jumlah nominal uang yang harus dikembalikan kepada pasien sambil menyerahkan uang kembaliannya 8 Serahkan kuitansi atau bukti pembayaran kepada pasien 9 Ucapkan terima kasih Lampiran A - Uraian Substansi 148 www.kinerja.or.id Tata Kelola Persalinan Aman Formulir evaluasi No Aspek yang dievaluasi Hasil Evaluasi Rekomendasi 1 Jumlah petugas yang mematuhi SOP 2 Jumlah SOP yang dilaksanakan 3 ............................ 4 ........................... 5 ............................ Libatkan masyarakat MSF dalam melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan SOP agar hasilnya lebih baik dan lebih partisipatif. Contoh Praktek Baik

1. SOP Alur Layanan di Puskesmas Kota Probolinggo

10 Jenis Pemeriksaan Kehamilan No JENIS PELAYANAN PELAKSANA KAPAN LAMA LAYANAN KET 1 Timbang BB dan TB Bumil Bidan Tiap hari kerja 1’ 2 Tekanan darah Bidan Tiap hari kerja 3’ 3 Ukur Lingkar Lengan Atas LILA Bidan Tiap hari kerja 1’ 4 Tinggi Fundus Uteri TFU Bidan Tiap hari kerja 2’ 5 Tentukan letak dan Denyut Jantung Janin DJJ Bidan Tiap hari kerja 3’

6 Toxoid Tetanus

Bidan Tiap hari kerja 5’ 7 Tablet besi 90 tablet Bidan Tiap hari kerja 1’ 8 Test Lab HB, HIVIMS. Golda, Hepatitis B Analis laboratorium Tiap hari kerja 20’ 9 Tata laksana rujukan kasus kehamilan Risti Bidan Tiap hari kerja 3’ 10 Temu wicara konseling P4K dan KB pasca salin, IMD, ASI Eksklusif Bidan Tiap hari kerja 5’ Waktu Pelayanan : Hari : Senin sd Jumat Pukul : 7.30 –14.00 Anda akan dilayani oleh Dokter atau Bidan berpengalaman 149 www.kinerja.or.id Tata Kelola Persalinan Aman PAKET ANC 10 T

1. Timbang BB dan TB Bumil 2. Tekanan darah

3. Ukur Lingkar Lengan Atas LILA

4. Tinggi Fundus Uteri TFU

5. Tentukan letak dan Denyut Jantung Janin DJJ

6. Toxoid Tetanus

7. Tablet besi 90 tablet 8. Test Lab HB, HIV IMS,

Golda, Hepatitis B

9. Tata laksana rujukan kasus kehamilan Risti

10. Temu wicara konseling P4K dan KB pasca salin

PAKET PEMERIKSAAN KEHAMILAN PROGRAM KESEHATAN IBU DAN ANAK