Hubungan Industrial Bisnis Umum

101 LAPORAN TAHUNAN 2013 BANK BRI AGRO Profil Perusahaan Pembuka Analisis dan Pembahasan Manajemen Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Tata Kelola Perusahaan Laporan Keuangan Tahunan B. Teknologi Sistem Informasi TSI Pada 2013, peran teknologi informasi semakin dituntut menjadi business enabler pemberdaya dan mitra untuk pengembangan bisnis. Untuk mendukung pencapaian Bank BRI AGRO menjadi bank modern, Bank BRI AGRO telah menyusun dan melaksanakan program pengembangan teknologi informasi secara bertahap dan berkelanjutan. Program tersebut dinamakan Information Technology Strategic Plan ITSP Bank BRI AGRO tahun 2012 - 2015. Berbagai program mengenai pengembangan TI yang dijalankan selama tahun 2013 sesuai dengan roadmap ITSP dapat diuraikan secara singkat sebagai berikut: 1. Memperkuat Sistem dan Infrastruktur. Memperkuat pondasi TI, baik core non-core banking, dengan tujuan untuk menjamin ketersediaan layanan yang handal, optimal dan real time online sehingga mampu memberikan layanan sesuai standar Service Level Agrement SLA yang kompetitif. Selama tahun 2013 telah dilakukan beberapa upaya untuk memperkuat Sistem dan Infrastruktur, yaitu: a. Re-design sistem Core Banking. b. Peremajaan perangkat keras server, pengadaan perangkat storage dan perangkat monitoring untuk meningkatkan kapasitas dan kinerja. c. Inisiasi, otomasi pelaporan, dan integrasi sistem pelaporan. 2. Penyediaan Informasi yang Akurat Dalam rangka penyediaan informasi yang akurat untuk pengambilan keputusan, strategi pemasaran dan informasi sistem pelaporan, maka dibangun sistem Data Warehouse dan aplikasi Management Information System. Sistem dan aplikasi ini berfungsi untuk repositori data dan informasi yang lebih luas sehingga dapat mendukung otomasi data dan pelaporan bagi seluruh lini operasional bank. 3. Perluasan Jasa Pembayaran. Untuk memudahkan nasabah, Perseroan melakukan perluasan jaringan layanan melalui penambahan layanan melalui penambahan jaringan kantor, jaringan ATM, dan melakukan kerja sama IT Linkage dengan Bank BRI agar nasabah dapat bertransaksi di ATM BRI yang tersebar di seluruh Indonesia. Selain itu, juga melakukan penambahan kanal transaksi mobile banking SMS banking bermenu sehingga mudah digunakan dan berbiaya murah. Transaksi ini bisa dilakukan melalui semua operator telekomunikasi, baik GSM maupun CDMA. 102 LAPORAN TAHUNAN 2013 BANK BRI AGRO Pembuka Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Tata Kelola Perusahaan Laporan Keuangan Tahunan Aspek Pemasaran Persaingan antarbank dalam menghimpun dana masyarakat semakin ketat. Sebab itu, setiap bank harus tepat memetakan sasaran yang hendak dituju, serta piawai merumuskan strategi yang jitu. Hal serupa berlaku juga bagi Bank BRI AGRO. Untuk itu, Perseroan menetapkan serangkaian strategi penghimpunan dan penanaman dana sebagai berikut: A. Penghimpunan Dana Pihak Ketiga DPK Program penghimpunan DPK selama tahun 2013, yang diproyeksikan tumbuh sebesar 35 dari proyeksi Desember 2012, diarahkan untuk mengurangi tingkat ketergantungan terhadap deposan inti. Selain itu, juga diarahkan untuk meningkatkan komposisi dana ritel secara bertahap. Adapun sasaran dan strategi pencapaiannya sebagai berikut: 1.1 Sasaran i. PeroranganRitel a. Fokus pada Dana Pihak Ketiga ritel, terutama di kantor cabangcabang pembantukantor kas, khususnya yang berada di sentra-sentra perkebunan. b. Pembayaran gaji pegawai dan pembayaran pensiunan di dalam lingkungan maupun di luar lingkungan captive market c. Rekanan dan supplier captive market ii. KorporasiInstitusi a. Dana pensiun dan asuransi b. BUMN, PEMDA, dan perusahaan swasta tertentu c. Yayasan dan komunitas tertentu d. Koperasi 1.2 Strategi i. Meningkatkan penghimpunan dana dan jumlah customer base: a. Meningkatkan dan mengembangkan sistem teknologi informasi yang handal sehingga dapat mendukung peningkatan kualitas layanan kepada nasabah. b. Mengadakan program pemberian hadiah langsung yang menariksouvenir bagi nasabah tabungan yang tidak kalah menarik dari yang diberikan oleh bank pesaing. c. Membuat program akuisisi terhadap calon nasabah dan program retensi terhadap nasabah yang sudah dimiliki. d. Meningkatkan daya tarik dan penjualan existing product melalui penambahan itur-itur produk. e. Meningkatkan kemampuan dan menambah tenaga pemasaran di seluruh kantor. f. Memberikan tingkat suku bunga yang kompetitif. g. Menjual kekuatan nama Bank BRI AGRO sebagai anak perusahaan Bank BRI.