43
3.1.10.2. Analisis Lingkungan Internal
Lingkungan internal merupakan suatu kondisi yang ada dalam perusahaan. Faktor internal perusahaan merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi arah dan
tindakan perusahaan yang berasal dari internal perusahaan. Tujuan analisis lingkungan internal adalah untuk dapat menilai dan mengidentifikasi kekuatan dan
kelemahan yang menjadi landasan bagi strategi perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Kekuatan adalah sumberdaya, keterampilan, atau keunggulan-
keunggulan lain relatif terhadap pesaing dan kebutuhan pasar yang dilayani atau ingin dilayani oleh perusahaan. Sedangkan kelemahan adalah keterbatasan atau
kekurangan dalam sumberdaya, keterampilan, dan kapabilitas yang secara serius menghambat kinerja efektif perusahaan. Menurut David 2006, analisis
lingkungan internal
dilakukan pada
aspek manajemen,
pemasaran, keuanganakuntansi, produksioperasi, penelitian dan pengembangan dan sistem
informasi manajemen. 1
Manajemen Manajemen merupakan suatu tingkatan sistem pengaturan organisasi yang
mencakup sistem produksi, pemasaran, pengelolaan, sumberdaya manusia, dan keuangan. Fungsi manajemen terdiri atas lima aktifitas dasar yaitu
perencanaan, pengorganisasian, pemberian motivasi, pengelolaan staf, dan pengendalian.
2 Pemasaran
Pemasaran dapat
digambarkan sebagai
proses mendefinisikan,
mengantisipasi, menciptakan, serta memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan atas barang dan jasa. Ada tujuh fungsi dasar pemasaran yaitu
analisis pelanggan, penjualan produkjasa, perencanaan produkjasa, penetapan harga, distribusi, riset pemasaran, dan analisis peluang.
3 KeuanganAkuntansi
Kondisi keuangan sering kali dianggap sebagai satu ukuran terbaik untuk posisi kompetitif dan daya tarik keseluruhan suatu perusahaan. Menentukan
kekuaatan dan kelemahan keuangan suatu organisasi merupakan hal yang penting guna memformulasikan strategi secara efektif.
44 4
ProduksiOperasi Fungsi produksioperasi dari suatu bisnis terdiri atas semua aktifitas yang
mengubah input menjadi barang dan jasa. Manajemen produksioperasi berhubungan dengan input, transformasi, dan output yang bervariasi antar
industri dan pasar. Fungsi dasar dari manajemen produksioperasi terdiri atas lima area keputusan yaitu proses, kapasitas, persediaan, tenaga kerja, dan
kualitas. 5
Penelitian dan Pengembangan Tahap terpenting kelima dalam analisis lingkungan internal yang harus
dievaluasi untuk kekuatan dan kelemahan spesifik adalah penelitian dan pengembangan. Manajemen yang efektif dari fungsi litbang membutuhkan
kerja sama strategis dan operasional antara fungsi litbang dan fungsi bisnis penting lainnya.
6 Sistem Informasi Manajemen
Informasi menghubungkan semua fungsi bisnis menjadi satu dan menyediakan dasar untuk semua keputusan manajerial.
Informasi menunjukkan sumber utama dari kekuatan atau kelemahan kompetitif
manajemen. Mengevaluasi kekutan dan kelemahan sistem informasi dalah dimensi yang penting dalam menjalankan analisis internal.
3.1.11. Matriks External Factor Evaluation EFE dan Internal Factor
Kategori