44 4
ProduksiOperasi Fungsi produksioperasi dari suatu bisnis terdiri atas semua aktifitas yang
mengubah input menjadi barang dan jasa. Manajemen produksioperasi berhubungan dengan input, transformasi, dan output yang bervariasi antar
industri dan pasar. Fungsi dasar dari manajemen produksioperasi terdiri atas lima area keputusan yaitu proses, kapasitas, persediaan, tenaga kerja, dan
kualitas. 5
Penelitian dan Pengembangan Tahap terpenting kelima dalam analisis lingkungan internal yang harus
dievaluasi untuk kekuatan dan kelemahan spesifik adalah penelitian dan pengembangan. Manajemen yang efektif dari fungsi litbang membutuhkan
kerja sama strategis dan operasional antara fungsi litbang dan fungsi bisnis penting lainnya.
6 Sistem Informasi Manajemen
Informasi menghubungkan semua fungsi bisnis menjadi satu dan menyediakan dasar untuk semua keputusan manajerial.
Informasi menunjukkan sumber utama dari kekuatan atau kelemahan kompetitif
manajemen. Mengevaluasi kekutan dan kelemahan sistem informasi dalah dimensi yang penting dalam menjalankan analisis internal.
3.1.11. Matriks External Factor Evaluation EFE dan Internal Factor
Evaluation IFE
Setelah melakukan analisis lingkungan eksternal dan internal maka hasilnya dimasukkan ke dalam matriks EFE dan IFE. Matriks EFE External
Factor Evaluation untuk hasil analisis faktor lingkungan eksternal dan matriks IFE Internal Factor Evaluation untuk hasil analisis faktor lingkungan internal.
Matriks EFE ditujukan untuk merangkum dan mengevaluasi informasi mengenai aspek ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik,
pemerintah, hukum, teknologi, dan persaingan. Informasi ini digunakan untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman yang dihadapi perusahaan. Matriks IFE
ditujukan untuk meringkas dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan utama dalam area fungsional bisnis David, 2006.
45
3.1.12. Matriks Internal-External IE
Matriks IE Internal-External merupakan pemetaan skor matriks EFE dan IFE yang telah dihasilkan dari tahap input input stage dan memposisikan
perusahaan dalam tampilan sembilan sel. Matriks IE dapat dibagi menjadi tiga daerah utama yang memiliki implikasi strategi yang berbeda-beda David 2006,
yaitu : 1
Daerah tumbuh dan kembangkan grow and build Strategi intensif penetrasi pasar, pengembangan pasar, dan pengembangan
produk atau strategi integratif integrasi ke belakang, integrasi ke depan, dan integrasi horizontal dapat menjadi strategi yang paling sesuai untuk
divisi dalam sel ini. 2
Daerah jaga dan pertahankan hold and maintain Strategi yang tepat untuk tipe ini adalah penetrasi pasar dan pengembangan
produk. 3
Daerah panen atau divestasi harvest or divestiture Strategi yang sesuai untuk kondisi dalam sel ini adalah strategi divestasi,
diversifikasi konglomerat dan likuidasi.
3.1.13. Matriks Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats SWOT
David 2006 menyatakan bahwa matriks SWOT Strengths-Weaknesses- Opportunities-Threats merupakan identifikasi sistematis atas kekuatan dan
kelemahan internal perusahaan serta peluang dan ancaman lingkungan eksternal yang dihadapi perusahaan. Melalui analisis ini, perusahaan diharapkan dapat
menyusun strategi pemasaran yang efektif dengan memaksimalkan kekuatan untuk memanfaatkan peluang yang ada serta meminimalkan kelemahan
perusahaan dan ancaman yang dihadapi. Matriks SWOT merupakan alat pada tahap pencocokkan yang penting yang membantu manajer mengembangkan empat
tipe strategi: SO kekuatan-peluang; strengths-oppportunities, WO kelemahan- peluang; weaknesses-opportunities, ST kekuatan-ancaman; strengths-threats,
dan WT kelemahan-ancaman; weaknesses-threats.
46
3.1.14. Quantitative Strategic Planning Matrix QSPM
