36
3.1.9.3. TempatSaluran Distribusi Place
Menurut Kotler 2005, saluran pemasaran adalah serangkaian organisasi yang saling tergantung yang terlibat dalam proses untuk menjadikan suatu produk
atau jasa siap digunakan atau dikonsumsi. Sebuah saluran distribusi mempunyai tugas memindahkan barang dari produsen ke konsumen melalui fungsi-fungsi
pemasaran yang dapat merealisasikan kegunaan atau utilitas bentuk, tempat waktu dan kepemilikan, serta memperlancar arus saluran pemasaran secara fisik dan non
fisik. Bauran tempatsaluran distribusi meliputi aspek saluran pemasaran, cakupan pasar, pengelompokkan, lokasi, persediaan dan transportasi. Dilihat dari jauh
pendeknya rantai distribusi, saluran distribusi dapat dikelompokkan menjadi dua Kotler, 2005 yaitu :
1 Saluran distribusi langsung, yaitu saluran distribusi dimana produk dari
produsen langsung ke tangan konsumen tanpa melalui perantara atau penyalur.
2 Saluran distribusi tidak langsung, yaitu perusahaan dalam mendistribusikan
produknya menggunakan penyalur atau agen perantara dan juga pengecer sebelum sampai ke tangan konsumen.
3.1.9.4. Promosi Promotion
Kotler 2005 menyatakan promosi menunjukkan pada berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan kebaikan produknya,
membujuk dan mengingatkan para pelanggan dan konsumen untuk membeli produk tersebut. Promosi ini merupakan suatu kegiatan yang sangat menentukan
dalam meningkatkan nilai penjualan, menciptakan pasaran hasil produksi, dan pertumbuhan
produk. Strategi
promosi adalah
tindakan perencanaan,
implementasi, dan pengendalian komunikasi dari organisasi kepada pelanggan dan audiens sasaran lainnya. Bauran komunikasi pemasaran terdiri dari lima cara
komunikasi utama Kotler 2005, yaitu: 1
Periklanan : dapat digunakan untuk membangun citra jangka panjang bagi suatu produk. Dalam periklanan terdapat sifat-sifat yang dapat diperhatikan
yaitu presentasi umum, tersebar luas, ekspresi yang lebih kuat dan tidak bersifat pribadi.
37 2
Promosi Penjualan : berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong orang mencoba atau membeli produk atau jasa. Alat promosi penjualan
dapat berupa kupon, potongan harga, contoh produk dan pameran. Promosi penjualan digunakan untuk memperoleh tanggapan pembeli yang lebih kuat
dan cepat dengan menawarkan tiga manfaat yang berbeda yang mencakup komunikasi, insentif, dan ajakan.
3 Hubungan Masyarakat dan Publisitas : Daya tarik hubungan masyarakat dan
publisitas didasarkan pada tiga sifat khusus yaitu kredibilitas yang tinggi, kemampuan menangkap pembeli yang tidak dibidik sebelumnya, dan
dramatisasi. Humas dan publisitas dapat berupa seminar, sumbangan amal dan peran sebagai sponsor.
4 Penjualan Pribadi : adalah interaksi tatap muka dengan satu atau beberapa
calon pembeli dengan maksud untuk melakukan presentasi, menjawab pertanyaan dan memperoleh pemesanan. Penjualan personal memiliki tiga
ciri khusus yaitu pertemuan pribadi, perkembangan hubungan dan tanggapan.
5 Pemasaran Langsung : yaitu penggunaan surat, telepon, faksimil, email, dan
alat penghubung non personal lainnya untuk berkomunikasi secara langsung dengan mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan dan calon
pelanggan tertentu.
3.1.9.5. Orang People
Kategori