Penilaian Konsumen Produk Merek Lain Terhadap ASOF
perusahaan minuman AQUA. Sedangkan responden yang baru mengetahui produk ASOF
pada saat mengisi kuisioner adalah sebanyak 5 orang 12.5 persen. Dari responden yang mengetahui produk ASOF, 11.4 persen menganggap
ASOF hampir sama dengan produk AMDK biasa seperti merek AQUA. Kemudian
28.6 persen responden menyamakan ASOF seperti minuman sari buah bermerek Buahvita
dan 5.7 persen lainnya menyamakan dengan minuman berkarbonat rasa buah seperti merek Fanta. Hanya 51.4 persen saja dari 35 responden yang benar-
benar mengetahui produk ASOF, yaitu air minum dengan rasa buah. Selebihnya menyatakan tidak tahu sama sekali perbedaan ASOF dengan minuman rasa buah
lainnya. Selanjutnya, agar mengetahui penilaian terhadap ASOF oleh responden
yang tidak mengkonsumsi ASOF, setiap responden diminta untuk mencoba produk ASOF melalui pemberian sampel produk. Responden diberikan kebebasan
dalam memilih jenis rasa yang akan dicoba. Hasil yang diperoleh dari survei tersebut adalah 24 responden 55 persen memilih ASOF dengan rasa Orange
Mango dan 16 responden 40 persen memilih ASOF dengan rasa Strawberi. Hal
ini disebabkan selain berdasarkan pertimbangan jenis buah yang disukai, juga karena rasa OrangeMango merupakan rasa baru, sehingga responden lebih tertarik
untuk mencobanya dibandingkan rasa Strawberi yang umumnya sudah ada. Setelah mencoba sampel produk ASOF yang diberikan, tanggapan dari
24 responden 60 persen yang tidak pernah mengkonsumsi ASOF meyatakan merasa puas terhadap produk ASOF. Sisanya, 16 responden 40 persen
merasakan tidak puas. Penyebab responden tidak merasa puas terhadap ASOF adalah alternatif pilihan rasa buah yang sangat terbatas. Hanya ada dua jenis rasa
yang ditawarkan. Responden menginginkan rasa buah selain Strawberi dan Orange Mango
. Ketidakpuasan terhadap ASOF tersebut memiliki persentase sebesar 62.5 persen. Sedangkan 37.5 persen responden lainnya merasa tidak puas
terhadap ASOF disebabkan rasanya yang biasa saja. Bagi responden yang merasa puas terhadap kinerja ASOF, 66.7 persen dari
responden menyatakan ingin membeli ASOF dengan alasan sekedar mencoba dan merasa tertarik dengan ASOF. Sedangkan responden yang puas namun tidak
tertarik membeli ASOF hanya sebesar 33.3 persen.
Tabel 14. Sebaran Responden AMDK
Rasa Buah
Merek Lain Berdasarkan Penilaian Terhadap
ASOF
Penilaian Responden AMDK Rasa Buah Merek Lain Terhadap
ASOF Jumlah
orang Persentase
1. Merek AMDK rasa buah yang biasa dikonsumsi : ♣ Frutang
♣ Freso ♣ Sorbee
♣ Sari ♣ Lainnya
23 6
4 3
4 57.5
15.0 10.0
7.5 10.0
Total 40
100.0
2. Alasan tidak mengkonsumsi ASOF : ♣ Tidak tertarik
♣ Sudah terbiasa mengkonsumsi jenis dan merek minuman rasa buah yang lainnya
♣ Kurang mendapatkan informasi ♣ Mendapatkan informasi rasa yang tidak enak
♣ Jarang mengkonsumsi minuman rasa buah ♣ Harga lebih mahal dari minuman rasa buah yang biasa
dikonsumsi 7
17 2
6 5
3 17.5
42.5 5.0
15.0 12.5
7.5
Total 40
100.0
3. Pengetahuan responden non ASOF terhadap ASOF : ♣ Mengetahui
♣ Setelah mengisi kuisioner ini 35
5 87.5
12.5
Total 40
100.0
4. Pengetahuan terhadap kategori minuman jenis ASOF : ♣ Air mineral biasa, seperti AQUA
♣ Air minum dengan rasa buah ♣ Minuman sari buah
♣ Minuman karbonat rasa buah seperti Fanta ♣ Tidak tahu
4 18
10 2
1 11.4
51.4 28.6
5.7 2.9
Total 35
100.0
5. Jenis rasa ASOF yang ingin dicoba : ♣ Strawberi
♣ Orange Mango 16
24 40.0
60.0
Total 40
100.0
6. Respon setelah mencoba ASOF : ♣ Tidak Puas
♣ Puas 24
16 60.0
40.0
Total 40
100.0
7. Alasan tidak puas terhadap ASOF : ♣ Variasi rasa buah yang sedikit
♣ Rasanya biasa saja 10
6 62.5
37.5
Total 16
100.0
8. Tindakan selanjutnya bila merasa puas dengan ASOF : ♣ Ingin membeli
♣ Tidak ingin membeli 16
8 66.7
33.3
Total 24
100.0