Tujuan Kegiatan Purpose of the Activity

Ikhtisar Keuangan Finance Highlight Laporan Manajemen Management Report Profil Perusahaan Company Profile Sumber Daya Manusia Human Resource 292 PT HUTAMA KARYA Persero Laporan Tahunan 2016 BUMN HADIR UNTUK NEGERI Selain Program PKBL, Perseroan juga melaksanakan Program BUMN Hadir Untuk Negeri sesuai dengan Surat Menteri BUMN No. S-279MBU052016 tanggal 3 Mei 2016 tentang Program Siswa Mengenal Nusantara SMN, BUMN Mengajar dan Bedah Rumah Veteran Tahun 2016. Program BUMN Hadir Untuk Negeri meliputi ketiga program tersebut yang dilaksanakan oleh BUMN sebagai rangkaian dari peringkatan HUT Ke-70 Republik Indonesia. Dalam aktivitas tersebut, Perseroan berperan aktif dalam bantuan Bedah Rumah Veteran sebanyak 40 rumah yang berlokasi di Bali. Sebagai kelanjutan program BUMN Hadir untuk Negeri, Perseroan juga berpartisipasi dan berperan aktif dalam kegiatan pasar murah untuk masyarakat kurang mampu antara฀lain฀di฀Kota฀Binjai,฀Kabupatan฀Ogan฀Ilir,฀Kabupaten฀ Lampung Tengah dan Safari Ramadhan di Kota Depok. BUMN FOR THE COUNTRY Besides PKBL, the Company also implemented HUMN Hadir Untuk Negeri BUMN For the Country Program in฀accordance฀with฀Minister฀of฀SOE฀Decree฀No.฀S-279 MBU052016 dated May 3, 2016 regarding Siswa Mengenal Nusantara Introducing the Country to the Students, BUMN Mengajar and Veterans House Renovation Programs. The BUMN Hadir Untuk Negeri covers these three programs and carried out by the SOEs฀as฀part฀of฀Republic฀of฀Indonesia’s฀70th฀Anniversary฀ Celebration, the Company participated actively in Veteran House Renovation for 40 houses in Bali. As sequence of BUMN Hadir Untuk Negeri Program, the Company also participated and contributed actively in฀ bazaar฀ for฀ marginal฀ people,฀ namely,฀ in฀ Binjai,฀ Ogan฀ Ilur Municipal, Central Lampung Municipal and Safari Ramadhan in Depok City. Analisis Dan Pembahasan Manajemen Management Discussion And Analysis Tata Kelola Perusahaan Good Corporate Governance Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility 293 2016 Annual Report PT HUTAMA KARYA Persero TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN YANG TERKAIT DENGAN TANGGUNG JAWAB KEPADA KONSUMEN Corporate Social Responsibility Related wth Responsibility to Customers KEBIJAKAN PT Hutama Karya Persero menjamin kualitas produk dalam mutu pada kontrak dengan pelanggan. PERLINDUNGAN KONSUMEN Menjamin produk sesuai dengan spesiikasi dan semua persyaratan dalam kontrak. SURVEI KEPUASAN PELANGGAN 2016 Survey telah dilakukan kepada pelanggan dengan skor 90. ALOKASI KEUANGAN TANGGUNG JAWAB DI BIDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN 2016 Alokasi anggaran kegiatan tanggung jawab di bidang perlindungan Konsumen yang langsung dilaksanakan oleh Perseroan tercatat dalam laporan keuangan CSR bidang Perlindungan Konsumen. Total anggaran yang digunakan untuk program perlindungan Konsumen di tahun 2016 adalah sebesar alokasi acara gathering dengan vendor. POLICY PT Hutama Karya Persero guarantees the quality of products in quality on contract with customers. CONSUMER PROTECTION Guarantee the products according to the speciications and all the requirements in the contract. 2016 CUSTOMER SATISFACTION SURVEY Survey has been done to customer with score 90. FINANCIAL ALLOCATION OF RESPONSIBILITY IN THE FIELD OF CONSUMER PROTECTION 2016 The budget allocation of responsibility activities in the ield of consumer protection directly conducted by the Company is recorded in the CSR inancial report in the ield of Consumer Protection. The total budget used for the Consumer protection program in 2016 is as big as the allocation of gathering events with vendors.