Sumber Daya Manusia Teknologi Informasi Manajemen Risiko

40 laporan tahunan 2014 PT BanK RaKyaT InDoneSIa PeRSeRo Tbk. L APOR AN PENGURUS PERUSAHAAN PROFIL PERUSAHAAN INFORM ASI BA GI INVEST OR TINJA U AN OPER ASIONAL ANALISIS D AN PEMBAHASAN M ANA JEMEN TA TA KEL OL A PERUSAHAAN TANGGUNGJA W AB SOSIAL PERUSAHAAN L APOR AN KEU ANGAN INFORM ASI PERUSAHAAN L APOR AN PENGURUS PERUSAHAAN Laporan Tugas Pengawasan Dewan Komisaris Tahun 2014

5. Sumber Daya Manusia

Sumber Daya Manusia memiliki peran yang sentral dalam Perseroan, oleh karena itu Dewan Komisaris senantiasa memberi perhatian khusus terhadap pengelolaan SDM Perseroan. Selama tahun 2014 Dewan Komisaris telah memberikan berbagai saran dan rekomendasi kepada Manajemen terkait dengan pengelolaan SDM, antara lain tentang pentingnya perencanaan SDM dan Manpower Planning MPP dilakukan secara strategic integratif yang mengacu pada corporate plan, RBB dan RKAP, serta sesuai dengan kebutuhan riil perkembangan bisnis dan pengembangan jangka panjang Teknologi Informasi Perseroan. Selain itu akselerasi pemenuhan SDM yang dilakukan tetap memperhatikan peningkatan kompetensi dan kualitas kepemimpinan melalui penyempurnaan kualitas pendidikan, pelatihan, pembinaan dan pendampingan oleh senior, serta internalisasi dan penerapan budaya Perusahaan, sehingga dapat mendukung pertumbuhan bisnis perseroan. Dewan Komisaris mengapresiasi langkah- langkah terbentuknya komposisi jumlah pekerja yang ideal antara pekerja bisnis dan pekerja supporting. Hal ini harus didukung oleh peningkatan peran Teknologi Informasi yang menunjang SDM dalam operasional Perseroan. Disamping itu, Dewan Komisaris mendukung strategi MSDM untuk meningkatkan fungsi frontliner sebagai bagian ujung tombak pencapaian target dana dan peningkatan penggunaan e-channel. Dewan Komisaris juga secara periodik memantau kesiapan MSDM terkait dengan rencana implementasi satelit.

6. Teknologi Informasi

Teknologi Informasi merupakan aspek penting dalam meningkatkan efisiensi sekaligus layanan kepada nasabah, oleh karena itu Dewan Komisaris menyarankan agar pengembangan Teknologi Informasi dititikberatkan pada peningkatan kehandalan jaringan. Dewan Komisaris menyarankan agar Direksi dapat mengoptimalkan Teknologi Informasi dalam mendukung peningkatan akurasi, kecepatan, dan kualitas operasional Perseroan.

7. Manajemen Risiko

Peningkatan risiko terkait dengan adanya penambahan jumlah jaringan kantor, peningkatan jumlah sumber daya manusia, dan semakin beragamnya produk perbankan harus diikuti dengan upaya memperkuat infrastruktur manajemen risiko dan sistem pengendalian intern.

8. Pengendalian Intern