Tabel 17. Penilaian Responden Berdasar Tingkat Pelaksanaan Atribut Sarana Parkir Yang Memadai, Tahun 2006
Tingkat Pelaksanaan
Bobot Jumlah
Orang Persentase
Skor
Tidak baik 1
4 4
4 Kurang baik
2 27
27 54
Cukup baik 3
40 40
120 Baik
4 22
22 88
Sangat baik 5
7 7
35 Total
100 100
301
Penilaian responden terhadap pelaksanaan sarana parkir yang dimiliki oleh Restoran MP Steak, Bogor 7 persen menyatakan sangat baik dan 22 persen
menyatakan baik. Sebanyak 40 persen responden menyatakan sarana parkir Restoran MP Steak, Bogor cukup baik. Responden yang menyatakan sarana parkir
kurang baik sebanyak 27 persen dan sisanya sebanyak 4 persen menyatakan tidak baik. Penilaian secara keseluruhan terhadap sarana parkir yang disediakan pihak
restoran adalah cukup baik skor total sebesar 301. Konsumen merasa sarana parkir yang disediakan cukup untuk menampung kendaraan milik konsumen.
Tabel 17 memperlihatkan penilaian responden berdasar tingkat pelaksanaan atribut sarana parkir yang memadai.
6.3.1.5. Keamanan Tempat Parkir
Faktor keamanan tempat parkir merupakan faktor yang dapat mempengaruhi konsumen dalam memilih sebuah restoran. Konsumen
menginginkan keamanan bagi kendarannya. Hal ini dapat memberikan ketenangan bagi konsumen selama konsumen menikmati hidangan di dalam restoran tersebut.
Tabel 18. Penilaian Responden Berdasar Tingkat Kepentingan Atribut Keamanan Tempat Parkir, Tahun 2006
Tingkat Kepentingan
Bobot Jumlah
Orang Persentase
Skor
Tidak penting 1
Kurang penting 2
Cukup penting 3
12 12
36 Penting
4 24
24 96
Sangat penting 5
64 64
320 Total
100 100
452
Berdasarkan Tabel 18, 64 persen responden menyatakan keamanan tempat parkir merup akan hal yang sangat penting. Sedangkan 24 persen lainnya
menyatakan penting. Sebanyak 12 persen responden yang menyatakan faktor ini cukup penting, dan tidak ada responden yang menyatakan bahwa keamanan
tempat parkir kurang penting bahkan tidak penting. Total skor sebesar 452 pada atribut ini menunjukan bahwa atribut ini secara keseluruhan sangat penting bagi
konsumen. Hal ini karena konsumen menginginkan tempat parkir yang aman bagi kendaraannya sehingga konsumen tidak merasa khawatir saat memarkirkan
kendaraannya. Konsumen tentu tidak menginginkan kendaraannya mengalami kerusakan atau kehilangan akibat diparkir saat mengunjungi sebuah restoran.
Tabel 19. Penilaian Responden Berdasar Tingkat Pelaksanaan Atribut Keamanan Tempat Parkir, Tahun 2006
Tingkat Pelaksanaan
Bobot Jumlah
Orang Persentase
Skor
Tidak baik 1
Kurang baik 2
3 3
6 Cukup baik
3 42
42 126
Baik 4
45 45
180 Sangat baik
5 10
10 50
Total 100
100 362
Berdasarkan pelaksanaannya, 45 persen responden menyatakan keama nan tempat parkir Restoran MP Steak Bogor baik, 10 persen menyatakan sangat baik,
dan 41 persen menyatakan cukup baik. Hanya 3 persen responden yang menganggap sarana parkir yang dimiliki Restoran MP Steak, Bogor kurang aman.
Tidak ada responden yang menyatakan keamanan tempat parkir Restoran MP Steak, Bogor tidak baik. Secara keseluruhan kinerja atribut ini dinilai baik 362.
Konsumen menganggap sarana parkir yang dimiliki oleh Restoran MP Steak, Bogor aman untuk kendaraannya. Aman dari bentuk kejahatan kriminal maupun
aman dari lalu lalang kendaraan yang melintas. Walaupun terkadang sarana parkir kurang menampung jumlah kendaraan pada saat akhir pekan atau hari libur
sehingga konsumen harus memarkirkan kendaraannya di tepi jalan namun mereka menganggap bahwa hal tersebut masih cukup aman. Hal ini karena terdapat
petugas yang menjaga kendaraan konsumen yang sedang diparkir.
6.3.2. Sifat dan Kualitas Keragaman
