76
5.8.3 Domisili
Konsumen yang datang ke Restoran Bebek Kaleyo umumnya didominasi oleh orang yang berdomisili di daerah DKI Jakarta dengan jumlah 64 orang 64
persen responden. Konsumen yang berdomisili di luar DKI Jakarta sebanyak 36 orang 36 persen responden yaitu berasal dari Bekasi, Bogor, Bandung, Cikarang,
dan Tanjung Priok. Domisili atau tempat tinggal konsumen perlu diperhatikan pemasar karena dengan mengetahui domisili konsumen, pihak pemasar dapat
menentukan letak restoran yang strategis dan dapat dicapai oleh konsumen. Konsumen mengatakan lebih senang dengan letak restoran yang mudah dicapai,
strategis, dan mudah terlihat seperti yang dikatakan juga di dalam Sumarwan 2004.
Berdasarkan hasil wawancara dengan konsumen yang datang berkunjung dapat diketahui bahwa tempat tinggal serta tempat kerja konsumen tidak jauh dari
letak restoran. Hal ini diutarakan oleh konsumen yang berasal dari wilayah DKI Jakarta. Sedangkan untuk konsumen dari luar DKI Jakarta mengatakan bahwa
letak Restoran Bebek Kaleyo yang strategis memudahkan mereka untuk datang berkunjung dan menikmati hidangan di tempat tersebut. Sehingga konsumen
dapat dengan mudah datang berkunjung ke Restoran Bebek Kaleyo. Sebaran responden Restoran Bebek Kaleyo menurut domisili dapat dilihat pada Tabel 18.
Tabel 18.
Sebaran Responden Restoran Bebek Kaleyo Menurut Domisili
AlamatDomisili Jumlah orang
Jakarta 64
64
Luar Jakarta 36
36 Total
100 100
5.8.3 Status Pernikahan
Pada Tabel 19 dapat dilihat bahwa konsumen Restoran Bebek Kaleyo yang memiliki status belum menikah sebanyak 60 orang dan yang sudah menikah
sebanyak 40 orang. Hal ini terlihat dari banyaknya pengunjung yang datang
77
adalah pekerja kantoran. Serta peluang orang yang belum menikah untuk makan dan beraktivitas di luar rumah lebih tinggi dibandingkan orang yang sudah
menikah. Selain itu, konsumen yang belum menikah lebih mudah mendapatkan informasi yang diberikan orang lain seperti teman, keluarga, dan lainnya
dibandingkan orang yang sudah menikah Girad 2010. Hal tersebut juga terlihat dari hasil penelitian bahwa mayoritas konsumen yang datang berstatus belum
menikah dan mendapatkan informasi dari temannya. Berdasarkan hasil wawancara dengan konsumen, dapat diketahui bahwa
mereka datang karena tingginya aktivitas di luar rumah yaitu bekerja sehingga pemenuhan kebutuhan makan mereka lakukan di restoran yaitu Bebek Kaleyo.
Sementara konsumen yang sudah menikah, umumnya datang ke Restoran Bebek Kaleyo pada hari weekend bersama keluarga. Konsumen yang sudah menikah
biasanya memanfaatkan waktu senggang mereka di hari weekend untuk berkumpul bersama keluarga sambil menikmati makanan di Restoran Bebek
Kaleyo. Sebaran responden Restoran Bebek Kaleyo menurut status pernikahan dapat dilihat pada Tabel 19.
Tabel 19.
Sebaran Responden Restoran Bebek Kaleyo Menurut Status Pernikahan
Status Pernikahan Jumlah orang
Belum Menikah 60
60
Sudah Menikah 40
40 Total
100 100
5.8.5 Tingkat Pendidikan
Berdasarkan Tabel 20 dapat dilihat bahwa konsumen Restoran Bebek Kaleyo didominasi oleh orang yang memiliki pendidikan sarjana yaitu sebanyak
50 orang 50 persen diikuti dengan yang memiliki pendidikan SLTA dan diploma yaitu masing-masing sebanyak 19 orang 19 persen. Kemudian sebanyak tujuh
orang konsumen memiliki pendidikan SLTP, sebanyak empat orang memiliki
78
pendidikan pascasarjana, sebanyak satu orang tidak memiliki latar belakang pendidikan, dan tidak ada konsumen Restoran Bebek Kaleyo yang berpendidikan
terakhir SD. Hal tersebut menggambarkan konsumen yang datang adalah orang-orang
yang berpendidikan terpelajar. Semakin tinggi tingkat pendidikan konsumen menyebabkan konsumen lebih mudah dalam menerima dan memiliki keberanian
mencoba sesuatu yg baru yang dinilainya baik apabila informasi sudah cukup. Selanjutnya, tingkat pendidikan tinggi yang dimiliki konsumen akan
mempengaruhi konsumen tersebut pada proses keputusan pembelian Sumarwan 2004. Selain itu, dapat dilihat pula mayoritas konsumen yang datang adalah
pekerja kantor dengan jenis pekerjaan sebagai pegawai swasta. Berdasarkan hasil wawancara juga diketahui bahwa konsumen tersebut
memiliki pendidikan terakhir sarjana. Hasil tersebut dapat berpengaruh kepada pilihan produkmerek yang mereka konsumsi. Penelitian Suprapti 2010 juga
mengungkapkan bahwa konsumen dengan tingkat pendidikan yang tinggi lebih memperhatikan produkjasa yang mereka konsumsi serta mempertimbangkan
informasi yang ada. Begitu pula hasil penelitian yang didapat di Restoran Bebek Kaleyo yang menunjukkan tingkat pendidikan juga mempengaruhi jenis pekerjaan
serta besarnya pendapatan yang dimiliki konsumen. Mayoritas konsumen yang datang ke Restoran Bebek Kaleyo memiliki pekerjaan sebagai pegawai swasta
dengan pendapatan lebih dari Rp 4.500.000. Sebaran responden Restoran Bebek Kaleyo menurut pendidikan terakhir dapat dilihat pada Tabel 20.
79
Tabel 20.
Sebaran Responden Restoran Bebek Kaleyo Menurut Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Jumlah orang
SD SLTP
8 8
SLTA 19
19 Diploma
19 19
Sarjana 49
49
Pascasarjana 4
4 Lainnya
1 1
Total 100
100
5.8.6 Pekerjaan