Creative Program and Inovative bjb Better Award 3. Culture Coaching and Mentoring

Laporan Tahunan 2016 340 Semakin Berkembang Bersama peluang Baru yang Membentang LANGKAH STRATEGIS DIVISI TEKNOLOGI INfORMASI MITRA BISNIS YANG MENDUKUNG DIVISI TEKNOLOGI INfORMASI Perubahan marketplace dan society, ekspektasi customer, perubahan regulasi, pengaruh globalisasi dan efisiensi menuntut perbankan untuk lebih berfokus kepada layanan yang didukung dengan Teknologi Informasi, oleh karena itu, arah pengembangan TI kedepan akan lebih berfokus kepada peningkatan kemampuan electronic channel dan implementasi beberapa sistem baru untuk menunjang kebutuhan bisnis bank antara lain: 1. Penyusunan IT Strategic Plan; 2. Melakukan persiapan pemindahan atau relokasi Data Center DC dan Data Recovery Center DRC;

3. Melanjutkan pengembangan bjb Digi 4. Melanjutkan Pengembangan Internet Banking Corporate

5. Melanjutkan Pengembangan Loan Management System 6. Meningkatkan kemampuan DRC didalam menghadapi risiko gangguan layanan. Dalam menjalankan fungsinya untuk menjaga layanan Teknologi Informasi dapat tersedia sesuai dengan ekspektasi, Divisi Teknologi Informasi didukung oleh mitra bisnis yang terpercaya dan ahli di bidangnya. Mitra bisnis tersebut antara lain : a. Dalam mendukung operasional terkait transaksi nasabah melalui ATM, bank bjb bekerja sama dengan Artajasa, Prima sehingga nasabah dapat bertransaksi di ATM lain selain ATM milik bank bjb. b. Dalam melengkapi fitur electronic channel bank bjb bekerjasama dengan beberapa mitra bisnis terkait transaksi pembayaran antara lain Samsat, Telkom, PDAM, Indosat XL, dll. c. Untuk mendukung layanan perbankan yang “real time on line” bank bjb didukung oleh Network Provider yaitu Lintas Arta, Telkom, XL, Icon+, dan Jabar Telematika.

d. bank bjb juga bekerjasama dengan beberapa perguruan

tinggi untuk melayani pembayaran bagi mahasiswanya, juga bekerja sama dengan beberapa multifinance untuk melayani pembayaran cicilan. In running its function to maintain the availability of Information Technology services that meets the expectation, Information Technology Division is supported by trustworthy business partner and experts in the field. The business partners are as follows: a. In supporting its operation related to customer transaction through ATM, bank bjb cooperates with Artajasa and Prima so that customers can make transactions at other ATMs aside from ATM of bank bjb. b. In complementing electronic channel features, bank bjb cooperates with some business partners related to payment transactions such as Samsat, Telkom, PDAM, Indosat, XL, etc.

c. To support “real time online” banking services, bank bjb is

supported by Network Providers, which are Lintas Arta, Telkom, XL, Icon+, and Jabar Telematika.

d. bank bjb also cooperates with some universities to provide

payment services for the students, and also cooperates with some multifinance to support installment payments. Changes of marketplace and society, customer’s expectation, changes of regulations, globalization impact, and efficiency demand banking to focus more on services supported by Information Technology. Therefore, the future direction of IT development will focus more on increasing electronic channel capability and implementation of several new systems to support the bank’s business needs as follows: 1. Establishing IT Strategic Plan; 2. Preparing the transfer or relocation of Data Center DC and Data Recovery Center DRC;

3. Continue developing bjb Digi; 4. Continue developing Internet Banking Corporate;

5. Continue developing Loan Management System 6. Increase DRC capability in handling risk of services disturbance. sTRaTegiC sTePs of iT Division Business PaRTneR suPPoRTing iT Division