dengan nilai r
tabel
. Apabila nilai r
11
lebih besar dari r
tabel
4.5.3 Skala Likert
maka dapat dinyatakan bahwa kuesioner tersebut reliabel. Rumus ini digunakan untuk mencari reliabilitas
instrumen yang skornya merupakan rentangan antara beberapa nilai.
Skala Likert, atau seringkali dikenal dengan nama Summated Scales, mengharuskan responden untuk memilih tingkat kesepahaman atau tingkat
persetujuan degree of agreement antara responden yang bersangkutan dengan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan pada kuesioner.
Tingkat persetujuan yang dipakai pada skala Likert adalah: sangat setuju- setuju-titik netral neither agree nor disagree-tidak setuju-sangat tidak setuju.
Untuk menganalisis respon yang diukur dengan mengikuti skala Likert ini, setiap respons mendapatkan nilai numerik. Misalnya, sangat setuju mendapat nilai 1 dan
sangat tidak setuju mendapat nilai 5, atau sebaliknya, atau bisa juga dipakai penilaian sebagai berikut: -2, -1, 0, 1, 2. Kelebihan skala Likert adalah mudah
digunakan, dibangun dan diadministrasikan kepada responden. Instruksi yang dipakai untuk menerangkan skala Likert umumnya mudah dipahami.
Evaluasi dengan skala likert biasanya diukur secara khas pada sebuah skala evaluasi 5-angka yang berjajar dari sangat setuju, setuju, ragu-ragu, tidak
setuju, sampai sangat tidak setuju.
Sebelum memberikan interpretasi hasil penilaian masyarakat terhadap kinerja Pemkab Lebak, sebelumnya ditentukan terlebih dahulu rentang skala
penilaian, pertama adalah menentukan skor minimum dan skor maksimum penilaian yang mungkin diberikan oleh masyarakat.
Rumus rentang skala :
Keterangan : m
= Angka tertinggi dalam pengukuran n
= Angka terendah dalam pengukuran b
= Banyak kelas interpretasi b
n m
RS −
=
Angka tertinggi untuk menentukan interpretasi penilaian sikap masyarakat terhadap pelayanan publik pendidikan adalah 5.400 yaitu nilai jawaban tertinggi
yakni 5 yang dipilih oleh 40 responden untuk 27 atribut. Sedangkan angka terendah adalah 1.080, yaitu jika responden memilih angka 1 untuk seluruh
atribut. Banyaknya kelas interpretasi yang akan dibentuk adalah lima kelas. Hasil rentangan nilainya yaitu :
Jadi skala penilaiannya adalah : 1.080 – 1.944
= sangat buruk 1.945 – 2.808
= buruk 2.809 – 3.672
= biasa 3.673 – 4.536
= baik 4.537 – 5.400
= sangat baik Sedangkan untuk nilai setiap variabel atau atau atribut, maka Angka
tertinggi untuk menentukan interpretasi adalah 25 yaitu nilai jawaban rata-rata tertinggi yakni 5 yang dipilih oleh 40 responden untuk 39 atribut. Sedangkan
angka terendah adalah 1, yaitu jika responden memilih angka 1 untuk seluruh atribut. Banyaknya kelas interpretasi yang akan dibentuk adalah lima kelas. Hasil
rentangan nilainya yaitu :
Jadi skala penilaiannya adalah : 1 – 5,8
= sangat buruk 5,9 – 10,6
= buruk 10,7 – 15,4 = biasa
15,5 – 20,3 = baik 20,4 – 25
= sangat baik
4.5.4 Important Performance Analysis IPA
Kategori