Pabrik pengolahan teh dan panorama alam perkebunan teh serta didukung dengan objek – objek wisata lainnya adalah suatu kekuatan yang dimiliki oleh
Agrowisata Perkebunan Teh Gunung Mas PTPN VIII untuk dapat menarik minat konsumen agar berkunjung dan berlibur ke Agrowisata Perkebunan Teh Gunung
Mas PTPN VIII. Kekuatan yang dimiliki Agrowisata Perkebunan Teh Gunung Mas PTPN VIII tersebut juga harus dapat menutupi kelemahan yang ada, maka
diperlukan suatu penelitian dan pengembangan agar kelemahan yang ada dapat dijadikan kekuatan bagi perusahaan. Agrowisata Perkebunan Teh Gunung Mas
PTPN VIII sebernarnya memiliki beberapa potensi wisata lain yang dapat dikembangkan.
Salah satu kelemahan yang dimiliki oleh Agrowisata Perkebunan Teh Gunung Mas PTPN VIII adalah banyaknya potensi yang belum dikembangkan
seperti air terjun, mata air, dan potensi – potensi lain yang terdapat di sekitar kawasan perkebunan teh Gunung Mas. Potensi – potensi wisata ini yang nantinya
dapat dikembangkan menjadi suatu kekuatan. Sehingga penelitian dan pengembangan sangat perlu dilakukan oleh Agrowisata Perkebunan Teh Gunung
Mas PTPN VIII, dimana penelitian dan pengambangan itu juga harus mempertimbangkan keinginan dan minat konsumen.
6.1.6. Sistem Informasi Manajemen
Sistem informasi manajemen yang diterapkan oleh Agrowisata Perkebunan Teh Gunung Mas PTPN VIII dalam sistem kerja sudah mengunakan
komputer serta telephon dan faxmile dalam sistem kegiatan kerja dan transaksi. Memang sistem informasi manajemen yang diterapkan dapat dikatakan cukup
mendukung dalam kegiatan kerja tersebut, tetapi terdapat suatu kelemahan dalam sistem informasi manajemen yang terdapat di Agrowisata Perkebunan Teh
Gunung Mas PTPN VIII. Sistem pendataan pemesanan yang dilakukan di front office
hanya dilakukan dengan cara pencatatan dan pembukuan secara manual. Sistem informasi manajemen yang diterapkan seperti pemesanan tempat
yang biasa dilakukan di front office akan lebih mudah dilakukan jika diterapkan sistem komputerisasi dengan program khusus yang memang diperuntukan untuk
pendataan pemesanan tempat, dimana data tersebut dapat terkoneksi otomatis ke beberapa komputer di kantor manajemen suatu perusahaan. Sistem manajemen
73
informasi seperti ini belum diterpakan oleh Agrowisata Perkebunan Teh Gunung Mas PTPN VIII sehingga hal ini dapat dikatakan menjadi suatu kelemahan
terutama pada saat pemesanan tempat yang sangat banyak, akan mengalami suatu kesulitan tanpa dibantu dengan suatu sistem konputerisasi.
Sistem informasi manajeman yang juga belum diterapkan oleh Agrowisata Perkebunan Teh Gunung Mas PTPN VIII dan dapat menjadi suatu kelemahan
perusahaan terutama dalam sistem informasi pemasaran dan promosi yang dilakukan perusahaan, yaitu pengunaan website internet. Agrowisata Perkebunan
Teh Gunung Mas PTPN VIII tidak memiliki website sendiri untuk memudahkan promosi, trasnsaksi, pemesanan dan bahkan untuk kegiatan atau pun urusan
manajemen Agrowisata Perkebunan Teh Gunung Mas PTPN VIII sendiri, sehingga hal tersebut merupakan salah satu kelemahan yang dimiliki Agrowisata
Perkebunan Teh Gunung Mas PTPN VIII. Karena jika didukung dengan adanya fasilitas website yang dimiliki sendiri oleh Agrowisata Perkebunan Teh Gunung
Mas PTPN VIII akan memudahkan konsumen untuk melihat dan bahkan melakukan pemesanan malelui website yang dimiliki oleh Agrowisata Perkebunan
Teh Gunung Mas PTPN VIII, terutama konsumen yang berda di luar kota atau pun luar negeri.
6.2. Analisis Lingkungan Eksternal Perusahaan
