Kompetensi Lulusan Kemampuan Tim Pelaksana Kepuasan Pengguna Lulusan

sederajad. Sasaran pelaksana model adalah tim bentukan Sanggar Kegiatan Belajar dengan jumlah tim pengelola program minimal 7 orang yang terdiri dari para Pamong Belajar dan Staf Tata Usaha yang dipimpin oleh Kepala Sanggar Kegiatan Belajar. Pendidikan tim pelaksana minimal sarjana bagi para Pamong Belajar dan bagi Staf Tata Usaha minimal berpendidikan SMA atau sederajad. Sasaran pengguna lulusan users adalah para pelaku dunia usaha dan industri di sekitar Sanggar Kegiatan Belajar yang jumlahnya minimal 10 users dan disesuaikan dengan temuan jenis keterampilan yang relevan dengan kebutuhan pasar.

C. Variabel Penelitian dan Pengukurannya

1. Kompetensi Lulusan

Kompetensi lulusan merupakan kemampuan yang harus dikuasai oleh warga belajar setelah menyelesaikan program kursus berbasis life skill. Ada empat subvariabel yang berkaitan dengan kompetensi lulusan, yaitu: kecakapan personal, kecakapan sosial, kecakapan akademik, dan kecakapan vokasional. Variabel kecakapan personal, sosial dan akademik diukur dengan menggunakan skala lima, dimana skala yang paling rendah yang berarti jawaban yang paling tidak diinginkan diberikan skor 1, dan skala paling tinggi yang berarti jawaban yang paling diharapkan diberikan skor 5. Sementara itu untuk variabel kecakapan pemahaman teknis dan keterampilan, diukur dengan penetapan jawaban benar dan salah. Jawaban yang benar diberikan skor 1 dan jawaban salah diberikan skor 0. Kemampuan teknis dan keterampilan ini selanjutnya dinamakan keterampilan vocational

2. Kemampuan Tim Pelaksana

Variabel kemampuan tim pelaksana model diukur berdasarkan pada kemudahan tim pelaksana dalam memahami dan menerapkan model yang telah dirumuskan oleh peneliti. Sub variabel pemahaman model berkaitan dengan isi panduan life skill dan manajemen kursus, sedangkan sub variabel penerapan model berkaitan dengan perencanaan, pelaksanaan, dan perbaikan mutu pengelolaan program kursus. Sub variabel pemahaman dan penerapan diukur dengan menerapkan skala lima, dimana skala yang paling rendah yang berarti jawaban yang paling tidak diinginkan diberikan skor 1, dan skala paling tinggi yang berarti jawaban yang paling diharapkan diberikan skor 5.

3. Kepuasan Pengguna Lulusan

Variabel kepuasan pengguna lulusan diukur berdasarkan persepsi pengguna lulusan terhadap kecakapan lulusan di tempat kerja. Kinerja lulusan yang dimaksud mencakup kecakapan personal, kecakapan sosial, kecakapan akademik, dan kecakapan vokasional. Masing-masing kecakapan tersebut diukur dengan menerapkan skala lima, dimana skala yang paling rendah yang berarti jawaban yang paling tidak diinginkan diberikan skor 1, dan skala paling tinggi yang berarti jawaban yang paling diharapkan diberikan skor 5. Jabaran variabel, sub variabel dan indikator penelitian ini selanjutnya dideskripsikan di dalam tabel berikut: Tabel 3.1. Jabaran Variabel, Sub Variabel, Indikator Penelitian Nomor Butir Pertanyaan item No Variabel Sub Variabel Indikator Nomor Item 1 Kompetensi Lulusan Kecakapan Personal 21 - 1. Menepati janji dalam pelayanan 2. Jujur dalam pelayanan 3.Disiplin dalam bekerja 4. Tertib dalam melaksanakan tugas 5. Kemauan bekerja keras 6. Tepat waktu dalam bekerja 7. Memiliki keberanian mengambil resiko 8. Memahami kondisi diri 9. Ulet dalam bekerja 10.Mandiri A.1,9,1 A.2,3,4 A.5,6, A.7 A.8, 11, A.10, A.12, A.13,1 4 A.15,1 6,17, 18 A.19,2 0,21 Kecakapan Sosial 1. Saling menghormati sesama 2. Kemampuan berkomunikasi 3. Sopan dalam melayani pelanggan 4. Menghargai pendapat pelanggan 5. Tolong menolong sesama 6. Toleransi dengan lainnya 7. Hidup bersahaya B. 1,5,6 B. 2,3, B. 4,5, B, 7,8,9 B. 10,11, B. 12 B. 13 Kecakapan Akademik 12 1. Mampu menganalisis kondisi diri 2. Mampu memecahkan masalah 3. Medalami peraturan kerja 4. Mampu menyusun target kerja 5. Mampu mencari informasi secara Mandiri 6. Mampu menganalisis beaya C.1,2,3 ,4 C.5,6 C.7 C.8,9,1 C.11 C.12 Kecakapan Vokasional 1. Pemahaman Hardware, Software dan Pheripheral Handphone 2. Keterampilan Trouble Shooting Handphone D.1,2,3 ,4 5.6,7,8, 9, 10,11,1 2 13,14,1 5, 16,17,1 8, 19,20,2 1, 22,23,2 4, 25,26 E.1,2,3, 4 5,6,7,8, 9 10,11,1 2, 13,14,1 5 2 Kemampuan Tim Pelaksana Pemahaman 1. Memahami panduan teknis 2. Memahami chart pola manajemen 3. Rincian prosedur mutu 4. Format dokumen 5. Koordinasi dan orientasi A.1 A.2,.3 A.4,.5 A.6 A 7, 8 Perencanaan 15 1. Penyusunan tim pelaksana 2. Identifikasi kebutuhan belajar 3. Penyusuan kurikulum dan bahan belajar 4. Rekrutmen calon warga belajar dan sumber belajar 5. Pengadaan fasilitas belajar 6. Koordinasi dan orientasi 7. Proses pembelajaran B.1 B.2 B.3.4 B.5, B.6 B.7 B.8.9 B.10 8. Evaluasi hasil belajar 9. Penempatan lulusan 10. Pendampingan lulusan 11. Perbaikan mutu berkelanjutan B.11, B.12,1 3 B.14,1 5 Pelaksanaan 1. Penyusunan tim pelaksana 2. Identifikasi kebutuhan belajar 3. Penyusuan kurikulum dan bahan belajar 4. Rekrutmen calon warga belajar dan sumber belajar 5. Pengadaan fasilitas belajar 6. Koordinasi dan orientasi 7. Proses pembelajaran 8. Evaluasi hasil belajar 9. Penempatan lulusan 10. Pendampingan lulusan 11. Perbaikan mutu berkelanjutan C.1 C.2.3 C.4 C.5 C.6,7 C.8 C.9 C.10 C.11 C.12,1 3 C.14 Pengendalian mutu 1. Penyusunan tim pelaksana 2. Identifikasi kebutuhan belajar 3. Penyusuan kurikulum dan bahan belajar 4. Rekrutmen calon warga belajar dan sumber belajar 5. Pengadaan fasilitas belajar 6. Koordinasi dan orientasi 7. Proses pembelajaran 8. Evaluasi hasil belajar 9. Penempatan lulusan 10. Pendampingan lulusan 11. Perbaikan mutu berkelanjutan D.1 D.2 D.3 D.4, 5 D.6, 7 D.8, 9 D.10,1 1 D.12 D.13 D.14,1 5 D.16 3 Kepuasan Pengguna Lulusan Kecakapan Personal 1. Taqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa 2. Kejujuran 3. Disiplin dalam bekerja A.1 A.2 A.3 4. Sopan dalam melayani pelanggan 5. Sabar dalam melayani pelanggan 6. Semangat untuk maju 7. Penampilan bersahaya A.4 A.5 A.6.7 A.8,9 Kecakapan Sosial 1. Lancar berkomunikasi dengan pelanggan 2. Kerjasama dengan kolega 3. Keanggotaan organisasi teknisi handphone 4. Memahami nilai-nilaigaya hidup para pelanggan B.1 B.2,3 B.4,5 B,6,7 Kecakapan Akademik 1. Mecahkan masalah dalam bekerja 2. Berfikir kritis dan logis 3. Menganalisis sebab akibat 4. Membuat keputusan C.1.2 C.3,4 C.5 C.6,7 Kecakapan Vokasional 1. Mengenal bahan alat 2. Mengenal tingkat kerusakan 3. Menaksir biaya perbaikan 4. Mencari akses spare part 5. Memodifikasi handpone 6. Menggunakan peralatan 7. Memberi saran kepada pelanggan D.1,2 D.3 D.4 D.5 D.7,8 D.9 D.10

D. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen