Strategic Initiatives in 2011 Kebijakan Stategis 2011

BNI ฀ ฀ ฀ 56 A. Arah Kebijakan Dalam rangka mencapai tujuan bisnis perusahaan yang berpedoman pada Visi dan Misi yang telah ditetapkan maka disusunlah arah perusahaan ke depan. Arah Perusahaan dimulai pada tahun 2009 dimana kebijakan dan strategi manajemen lebih diarahkan untuk memperkuat ”Financial Foundation”. Namun sejak tahun 2010 kebijakan dan strategi manajemen lebih diarahkan untuk mencapai ”Sustainable Financial Growth” meskipun upaya untuk memperkuat ”Financial Foundation” tetap terus dilakukan. Pada tahun 2011, kebijakan dan strategi menajemen lebih difokuskan lagi pada upaya untuk mencapai ”Sustainable Financial Growth” dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Kondisi “Sustainable Financial Growth” pada tahun 2011 yang ingin dicapai tercermin antara lain dari : a Laba yang terus meningkat secara “sustainable” dan “predictable”, b Rasio-rasio keuangan yang semakin baik dan kompetitif dengan tetap memperhatikan pertumbuhan aset yang berkualitas, dan c Kualitas layanan yang semakin meningkat.

B. Langkah-langkah Strategis 2011

Manajemen terus melakukan berbagai langkah dan upaya pada setiap lini aktivitas bisnis dan operasional bank sehingga BNI dapat mencapai sasaran yang telah ditetapkan. Ada beberapa langkah stategis yang dilakukan dalam rangka mendukung pencapaian sasaran tersebut, yaitu: ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ customer centri c, dengan melakukan penyesuaian terhadap proses bisnis, organisasi dan perangkat- perangkat pendukung lainnya SDM, Teknologi, dll, termasuk melakukan regrouping bisnis menjadi dua segmen yaitu business banking dan consumer retail banking. ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ segmen business banking maupun di segmen consumer retail banking . Ekspansi kredit akan difokuskan pada segmen-segmen yang prospektif di masing-masing segmen bisnis dengan memperhatikan potensi dan perkembangan ekonomi nasional maupun regional. ฀ ฀linkage antara business banking dengan consumer retail banking, untuk meningkatkan value chain business dan sinergi diantara dua segmen bisnis tersebut. Begitu juga linkage antar unit bisnis di masing-masing segmen bisnis.

A. Bank’s Strategic Direction

The Bank’s strategic direction was developed in order to achieve business objectives with reference to the established Vision and Mission statements of the Bank. Strategic direction started in 2009 with management strategies and policies that were directed to strengthen the Bank’s ‘Financial Foundation’. Beginning in 2010, management strategies and policies have started to shift to the achievement of ‘Sustainable Financial Growth’, while still continuing with the strengthening of ‘Financial Foundation’. In 2011, compared to the year before, management strategies and policies were even more focused on efforts to achieve ‘Sustainable Financial Growth’. The achievement of ‘Sustainable Financial Growth’ in 2011 are reflected in the objectives of, among others: a sustainable and predictable increase of portability, b improved and more competitive financial ratios, while also ensuring the growth of quality assets, and c improved service quality.

B. Strategic Initiatives in 2011

The Management continues with efforts involving each line of business and operational activities of the Bank in order to achieve the determined objectives. Towards this end, the Bank will undertake a number of strategic initiatives, as follow: ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ approach, by conducting adjustments in terms of business process, organization and other supporting functions human resources, technology etc, including to conduct business regrouping into two groups, which are business banking and consumer retail banking ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ both in the business banking segment and in the consumer retail banking segment. Credit expansion will be focused on prospective segments in each group of business by paying attention to the potential and development of national and regional economy. ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ banking with consumer retail banking, to increase value chain business and synergy between those two business groups. Also the inter-segment linkage in each business group. ฀ ฀ BNI ฀ ฀ ฀ 57 ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ meningkatkan kualitas kredit. ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ kapasitas terpasang yang ada untuk menunjang upaya-upaya peningkatan dana murah dan meningkatkan efisiensi operasional. Strategi bisnis yang dirumuskan untuk mencapai sasaran perusahaan di tahun 2011 tidak terlepas pula dari telah diimplementasikannya beberapa Program Transformasi Bisnis PTB di akhir tahun 2010, yang merubah arah pendekatan bisnis BNI, dari yang semula “product centric” menjadi “customer centric ”. PTB merupakan program internal BNI yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja BNI secara menyeluruh di setiap segmen melalui penajaman strategi, perbaikan proses bisnis dan penyempurnaan operating model serta governance model yang lebih sesuai dengan pendekatan bisnis “customer centric”. Hal tersebut dilaksanakan untuk mencapai tujuan BNI sebagai mitra pilihan utama The Bank of Choice.

C. Kebijakan Stategis 2011

Langkah-langkah strategi tersebut didasarkan pada kebijakan manajemen tahun 2011 yang mencakup 6 kebijakan strategis, yaitu: a Penajaman fokus portofolio bisnis BNI pada segmen Business Banking dan Consumer Retail Banking; b Peningkatan dan perbaikan kualitas earning asset; c Pertumbuhan dana murah yang lebih yang agresif dan diversifikasi “fee based income”; d Peningkatan efisiensi operasional; e Perbaikan “Customer Experience”; f Memperkuat BNI Incorporated. 3 rd Policy ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ fee-based income ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ 4 th Policy ฀ ฀ ฀ ฀ 1 nd Policy ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ 6 th Policy ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ 2 nd Policy ฀ customer experience ฀ ฀ 5 th Policy Sustainable Financial Growth ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ quality of credit. ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ ฀ and installed capacity to support the efforts of improvement of low cost fund and operational efficiency. The formulated business strategy to attain the Bank’s targets in 2011 cannot be separated from the implementation of a number of Business Transformation Program PTB since the end of 2010, which changed the direction of BNI’s business approach from “product centric” to “customer centric”. PTB is an internal program of BNI, intended to improve the performance of BNI comprehensively in every segment through sharpening of strategy, business process improvement and enhancement of operating model as well as governance model, which is more suitable with the “customer centric” business approach. The program is done to attain BNI’s purpose as main choice of partner The Bank of Choice.

C. 2011 Strategic Policies