Pembagian Fase Manajement Kualitas

250 Manajemen Proyek Teknologi Informasi

15.2 Perencanaan Kualitas

Dalam merencanakan suatu kualitas Quality Planning, seorang manajer proyek dapat menggunakan pendekatan dengan alur kerja sebagai berikut: Sebuah pendefi nisian kualitas bagi produk dari sebuah proyek memerlukan penduan atau arah yang telah didefi nisikan dari pihak manajemen atas. Tim kerja proyek, di bawah koordinasi manajer proyek perlu memperhatikan panduan ini dalam membatasi kriteria produk yang akan dihasilkan melalui pelaksanaan proyek. Dalam ruang lingkup proyek project charter sebenarnya telah dituliskan secara global, seperti apa produk yang harus dihasilkan dan elemen-elemen apa saja yang harus diikutsertakan untuk membentuk produk pelaksanaan proyek yang handal, seperti: teknologinya, teknik pengerjaannya ataupun deskripsi produk itu sendiri. Dalam perencanaan kualitas perlu juga diperhatikan peraturan dan standar yang berlaku, yang sekiranya dapat mempengaruhi hasil kerja dalam proyek, misalnya: penggunaan format data baku seperti XML untuk pertukaran informasi proyek. Dalam membuat rencana kualitas, tim kerja proyek, Perencanaan kualitas Input • Kebijakan kualitas • Ruang lingkup proyek • Deskripsi produk • Peraturan dan standar yang ada • Proses lainnya Teknik • Analisa laba rugi • Variansi Benchmarking • Flowchart life cycle • Review pengalaman analisa variabel dalam proyek Output • Rencana manajemen kualitas ISO 9000, TQM • Definisi dalam pengoperasian proyek • Checklists 251 Manajemen Proyek Teknologi Informasi harus melakukan analisa yang cermat. Setiap perubahan dalam biaya, waktu dan risiko harus diamati dan dicari kemungkinan terbaiknya. Teknik-teknik dalam fl owcharting analisa risiko, benchmarking menghitung perbedaan biaya antara rencana dan kenyataan serta trade-o ff s-nya, ataupun analisa laba rugi akan sangat menolong dalam melakukan analisa untuk jaminan kualitas. Hasil dari perencanaan kualitas ini, dapat berupa suatu checklist yang harus dipenuhi untuk dapat menjamin bahwa produk yang dihasilkan melalui proyek memang memenuhi kriteria kualitas yang handal.

15.3 Penjaminan Kualitas

Jaminan kualitas Quality Assurance merupakan tindakan yang dilaksanakan untuk memenuhi kriteria kualitas seperti yang telah direncanakan. Pelaksanaan jaminan kualitas harus terjadi pada setiap fase dalam proyek, serta hasilnya harus transparan baik bagi tim kerja, pihak manajemen, sponsor dan juga bagi pengguna akhir. Alur kerja dalam proses penjaminan kualitas dapat dilihat di bawah ini: Jaminan kualitas Input • Rencana manajemen kualitas ISO 9000 • Definisi dalam pengoperasian proyek • Hasil kontrol kualitas. Teknik • Analisa laba rugi • Variansi Benchmarking • Flowchart life cycle • Review pengalaman analisa variabel dalam proyek • Quality Audits Output • Rencana manajemen kualitas ISO 9000 • Definisi dalam pengoperasian proyek • Quality improvement