Saham AHAP Asuransi Harta Aman Pratama Tbk dan ASJT Asuransi Jasa Tania Tbk

Pendekatan Keperilakuan Dalam Riset Manajemen Bisnis” 330 tingkat keuntungan yang diharapkan portotofolio antara AHAP dan ASJT. Dengan tingkat risiko sebesar 1,03 kalinya dari portofolio antara AHAP dan ASJT. Saran Kepada pihak investor diharapkan dapat bermanfaat dalam memilih investasi pada saham perusahan asuransi, saran yang dapat diberikan antara lain: 1. Apabila investor ingin menginvestasikan pada salah satu perusahaan saja maka lebih baik menginvestasikan pada PT. Asuransi Jasa Tania Tbk ASJT yang akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar bila dibandingkan dengan AMAG, ASRM, dan AHAP dan tingkat risikonya tidak terlalu jauh dengan ketiga perusahaan tersebut. 2. Apabila investor ingin menginvestasi jangka panjang, sebaiknya melakukan pemilihan terhadap kinerja portofolio secara terus-menerus terutama risiko dan tingkat keuntungan saham yang akan diperoleh. Daftar Pustaka Brigham, Eugene F dan Houston, Joel F. 2001. Manajemen Keuangan. Jakarta: Erlangga. Husnan, Saud. 2003. Dasar-Dasar Teori Portofolio dan Analisis Sekuritas. Edisi Ketiga. Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan AMP YKPN. Husnan, Saud dan Eny Pudjiastuti. 2006. Dasar-Dasar Manajemen Keuangan. Edisi 5. Yogyakarta: UPP STIM YKPN. Jogiyanto. 2000. Teori Portofolio dan Analisis Investasi. Edisi Tiga. Cetakan Tujuh. Yogyakarta: BPFE. ________. 2003. Analisis Investasi dan Teori Portofolio. Yogyakarta: Gajah Mada Press. Keown, Arhur J, dkk. 1999. Dasar-Dasar Manajemen Keuangan terj. Chaerul D. Djakman. Jakarta: Salemba Empat. Noor, Henry Faizal. 2009. Investasi,Pengelolaan Keuangan Bisnis dan Pengembangan Ekonomi Masyarakat. Jakarta: PT Malta Printindo. Sugiyono. 2007. MetodePenelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan RD. Bandung: Penerbit Alfabeta. Suhartono dan Qudsi, Fadlillah. 2009. Portofolio Investasi dan Bursa Efek. Yogyakarta: UPP STIM YKPN. Susilo, Sri Y, dkk. 2000. Bank dan Keuangan Lain-Lain. Jakarta: Salemba Empat. Tandelilin, Eduardus. 2001. Analisis Investasi dan Manajemen Portofolio. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE- YOGYAKARTA. _________________. 2010. Portofolio dan Investasi. Teori dan Aplikasi. Edisi Pertama. Yogyakarta: Kanisius . Pendekatan Keperilakuan Dalam Riset Manajemen Bisnis” 331 APLIKASI SISTEM INFORMASI VIRTUAL ACCOUNT PADA BUKOPIN CASH MANAGEMENT SYSTEM DALAM IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT Ardi Bayu Herlambang 1 dan Joko Santosa 2 Universitas Muhammadiyah Surakarta Jl. A. Yani Pabelan Tromol Pos I Surakarta Ardibayu6gmail.com Wonung17gmail.com Mariyah Al Ghozih 3 Universitas Muhammadiyah Surakarta Jl. A. Yani Pabelan Tromol Pos I Surakarta mariyahalgogmail.com Edy Purwo Saputro 4 Universitas Muhammadiyah Surakarta Jl. A. Yani Pabelan Tromol Pos I Surakarta epsumslycos.com Abstract In the face of challenges and competition increasingly complex business and competitive required speed and accuracy in managing financial activities. Bank area required to be able to implement total quality management functions in the financial management information system so that customers can perform financial transactions with an easy, safe, fast, accurate, and optimized without having to queue at the bank office. Based integrated services with modern technology and are able to present information and financial performance of real time online much needed customers according to their business profile. Virtual account information system application developed in Bukopin cash management services provide solutions to the banking services that focus on customers by constantly for continous improvement. Many benefits that can be gained by utilizing virtual account application in bukopin cash management, an electronic banking technology that provides a variety of operating convenience and flexibility for users to perform the banking transactions, anytime and anywhere without being bound by space and time. Keywords : Total quality management; continous improvement; customer focus; cash management; virtual account

1. Pendahuluan

Sistem informasi memiliki peran yang sangat penting dalam sebuah organisasi. Sistem informasi memiliki peran dalam menunjang kegiatan bisnis operasional, menunjang manajemen dalam pengambilan keputusan, dan menunjang keunggulan strategi kompetetif organisasi. Dimana sistem adalah satu kesatuan komponen yang saling terhubung dengan batasan yang jelas bekerja bersama-sama untuk mencapai seperangkat tujuan O’Brien dan Maracas 2010. Sistem informasi adalah kombinasi dari people, hardware, software, jaringan komunikasi, sumber-sumber data, prosedur dan kebijakan yang terorganisasi dengan baik yang dapat menyimpan, mengadakan lagi, menyimpan, dan menyebarluaskan informasi dalam suatu organisasi. Perkembangan produk seiring dengan kebutuhan Customer, namun dalam prakteknya tingkat perkembangan kebutuhan nasabah terkadang lebih cepat dibanding layanan bank. Dalam artian setelah nasabah merasa ada kebutuhan terhadap produk atau layanan baru pihak bank baru menyediakan sehingga layanan atau Pendekatan Keperilakuan Dalam Riset Manajemen Bisnis” 332 produk tersebut memang benar-benar sesuai dengan kehendak pasar. Bukan semata-mata kehendak bank, apalagi bagi industri perbankan yang tingkat persaingannya sangat ketat. Menyadari kebutuhan nasabah yang semakin beragam, lembaga keuangan menyediakan produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan nasabah salah satunya adalah Cash Management. Cash Management merupakan salah satu faktor yang sangat menentukan dalam keberhasilan keuangan perusahaan, yaitu dengan jalan mengoptimalisasi pengelolaan dana dan memaksimalkan return dari dana yang dimiliki. Cash Management merupakan solusi layanan perbankan berbasis internet yang memungkinkan nasabah perusahaan melakukan monitoring transaksi keuangan melalui fasilitas online setiap saat. Salah satu contohnya yaitu Bank Bukopin memperkenalkan Bukopin Cash Management BCM. adalah salah satu produk layanan yang dikeluarkan oleh Bank Bukopin kepada nasabah perusahaan maupun lembaga. Falisitas ini merupakan layanan sistem pengelolaan keuangan perusahaan atau lembaga bersangkutan. Dengan fasilitas tersebut, nasabah dapat melakukan pengelolaan keuangannya secara langsung melalui jaringan online. Banyak sekali manfaat yang bisa diperoleh dengan memanfaatkan BCM. Sebuah teknologi e-banking yang memberikan berbagai kemudahan dan keleluasaan operasi bagi pengguna untuk melakukan transaksi perbankan, kapanpun dan di manapun, tanpa terikat oleh ruang dan waktu. Transaksi yang dapat diakomodasi bisa meliputi transfer uang fund transfer, kliring RTGS, overbooking, blokir, transaksi SWIFT, pembayaran tagihan, pembayaran gaji karyawan, sweep, dan bentuk-bentuk transaksi pelayanan lainnya yang dimiliki oleh Bank Bukopin. Selain itu, BCM juga memungkinkan pengguna untuk melakukan mutasi dari dan antar rekening dalam hitungan waktu hari.

2. Peranan Sistem Informasi

O’Brien 2005 menyebutkan bahwa sistem informasi memiliki tiga peranan penting untuk sebuah perusahaan, yaitu mendukung proses operasi bisnis, mendukung pengambilan keputusan para pegawai dan manajernya, dan mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif. Selain itu, menurut O’Brien 2005 fungsi dari sebuah sistem informasi adalah: a Area fungsional utama yang mendukung keberhasilan bisnis, seperti fungsi akuntansi, keuangan, manajemen opeasional, pemasaran, dan manajemen sumber daya manusia. b Kontributor penting dalam efisiensi operasional, produktifitas, dan moral pegawai, serta layanan dan kepuasan pelanggan. c Sumber utama informasi dan dukungan yang dibutuhkan untuk menyebarluaskan pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer dan praktisi bisnis. d Bahan yang sangat penting dalam mengembangkan produk dan jasa yang kompetitif, yang memberikan organisasi kelebihan strategis dalam pasar global. Peluang berkarier yang dinamis, memuaskan, serta menantang bagi jutaan pria dan wanita. e Komponen penting dari sumber daya, infrastruktur, dan kemampuan perusahaan bisnis yang membentuk jaringan. Menurut O’brien 1991 tipe sistem informasi dapat dikelompokkan menjadi dua bagian besar, yaitu Operational Support Sistem OSS dan Management Support Sistem MSS. Berikut merupakan penjelasan dari kedua tipe sistem informasi tersebut :