AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
58
AnnualReport• AnnualReport•
11. Adanya peluang untuk meningkatkan pendapatan Bank melalui perdagangan surat berharga SBI, tidak berisiko
atau berisiko rendah dengan memanfaaatkan peluang dan konsep covered interest arbitrage.
12. Peningkatan Dana Alokasi Umum dari Pemerintah Pusat ke Provinsi Jawa Barat dan Banten.
13. Pengembangan proyek-proyek skala besar di bidang infrastruktur bio fuel, kelistrikan, jalan tol yang sedang
digalakan Pemerintah Pusat juga mencakup Pemerintah Provinsi Jawa Barat dan Banten.
14. Adanya kenaikan gaji dan tunjangan PNS dan ABRI di Provinsi Jawa Barat dan Banten.
15. Pengembangan jaringan bank bjb diluar Provinsi Jawa
Barat, Banten dan, Jakarta meluaskan target market dalam menghimpun dana dan menyalurkan kredit.
16. Dukungan yang konsisten dan berkesinambungan dari Pemerintah Daerah dan pembinaan pengembangan bank
bjb sebagai motor penggerak Ekonomi Daerah.
SegmentasiPasarbankbjb
Segmentasi pasar perbankan merupakan hal penting yang harus dipahami bank dalam membidik segmen pasar yang akan
dituju. Segmen pasar perbankan umumnya terbagi menjadi 3 bagian besar yaitu High End Costumer, Middle End Customer,
dan Small End Customer. Dari masing-masing segmen tersebut mempunyai 2 dua karakteristik yaitu yang mengutamakan
pelayanan service dan kemudahan convenience.
Dalam hal segmen bisnis, bank bjb tampil di sejumlah segmen
bisnis antara lain consumer banking, commercial banking dan UMKM, corporate, treasury and capital market, transaction
services, dan perbankan syariah. Berdasarkan pada arah bisnis
bank bjb ke depan, diharapkan Bank menjadi relationship
bank atau bank dengan hubungan baik dengan pelanggan customer, sehingga kedua aspek tersebut dapat terakomodir
dengan baik.
Sasaran bank bjb adalah menjadi long term relationship bank. bank bjb mencoba memberikan kepada pelanggan berbagai
produk dan jasa yang mereka inginkan agar bisa meraih sukses, sesuai dengan motto perusahaan yaitu ”Mitra Usaha Menuju
Sejahtera”. Pada perbankan konsumen consumer banking,
manajemen bank bjb akan mencoba menawarkan produk-
produk beragam baik kepada seluruh segmen konsumen baik High End Customer maupun Low End Customer.
Sementara pada sektor UMKM dan komersial, bank bjb fokus
pada perusahaan yang mempekerjakan banyak karyawan mass employed-enterprises, perusahaan UMKM dan komersial.
Untuk segmen korporat atau perusahaan, bank bjb akan
melayani sekelompok perusahaan pelanggan potensial dengan 11. An opportunity to increase revenue through securities trading
SBI, no-risk or low risk with maximized opportunities and concepts covering interest arbitrage.
12. The increase in the General Allocation Fund of the Central Government to the Provinces of West Java and Banten.
13. The development of large-scale projects in infrastructure bio fuel, electricity, highways are major projects involving
the Provincial Governments of West Java and Banten. 14. An increase in salaries and allowances of civil servants and
the military in the province of West Java and Banten.
15. Network development of bank bjb outside West Java,
Banten and Jakarta, expanding the target market in collecting funds and distributing credit.
16. Consistent and continuous support from the local government and fostering the development of the Bank as
an economic driving force.
MarketSegmentationbankbjb
Banking segmentation is an important facctor that must be understood in the Bank’s target markets. Banking market
segments are generally divided into 3 major parts: High End Consumers, Middle End Consumers, and Low End Consumers.
Each of these segments has 2 two characteristics, namely priority of service service and convenience convenience.
In terms of business segments, bank bjb operates in a number
of business segments including consumer banking, commercial banking and SMEs, corporate, treasury and capital markets,
transaction services and Sharia banking. Based on the direction
of bank bjb’s business going forward, the Bank is expected to
be a relationship bank or a bank with good relationships with customers customer, so that the two characteristics can be
accommodated properly.
Bank bjb‘s target is that of being a long term relationship bank. Bank bjb tries to give customers a variety of products
and services that they want, according to the Company’s motto “Towards Being a Prosperous Business Partner”. In consumer
banking, bank bjb management will try to offer a good variety
of products to all segments of consumers both High End and Low End.
While in the SME and commercial sectors, bank bjb’s focus is
on companies that employ many workers mass-employment enterprises, commercial enterprises and SMEs. For corporate or
the enterprise segment, bank bjb will serve company groups
and potential customers by offering specialized products and
Plan and Strategy Review
AnnualReport• AnnualReport•
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
59
AnnualReport•
Performance Good Corporate
menawarkan produk dan jasa khusus misalnya keuangan, cash management, dan lain-lain. Sedangkan di segmen usaha
treasury dan pasar modal, Bank akan mengubah fungsi treasury di perusahaan menjadi unit yang menghasilkan laba profit
center, meningkatkan ketrampilan dan kapabilitas hingga mencapai standar internasional.
Pada saat ini, bank bjb juga telah memiliki usaha perbankan syariah. Pelanggan bank bjb juga bervariasi mulai dari
perusahaan pribadi, masyarakat umum, UKM, perusahaan korporasi, dan institusi keuangan.
targetPasarbankbjb
Segmen pasar menjadi fokus bank bjb dalam mempersiapkan
segala strategi dalam memenangi persaingan. Dalam menentukan segmen pasar atau targeting tidak sebatas proses
memilih segmen pasar yang tepat bagi produk dan jasa Bank. Pada hakikatnya, targeting adalah menentukan segmen-
segmen pasar yang potensial bagi suatu perusahaan. Dimana sebelumnya perusahaan perlu memetakan atau mensegmentasi
pasar secara kreatif. Dengan begitu, perusahaan akan benar- benar mengenal potensi segmen pasar yang akan jadi target
perusahaan. Selain itu, targeting merupakan strategi dalam mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif.
Strategi ini perlu dilakukan untuk mempermudah proses fitting ke dalam segmen-segmen pasar yang telah ada. Karena itu,
targeting biasa disebut juga sebagai fitting strategy. Saat ini, sumber daya yang Bank miliki masih harus terus
dikembangkan. Baik itu berupa dana, aset, maupun sumber daya manusia. Untuk itu, Perusahaan perlu melakukan suatu
strategi pengalokasian secara efektif.
Segmen pasar yang dijadikan target utama bagi bank bjb adalah
segmen Middle End Costumer dan Low End Costumer dengan
memiliki UMKM center. Sehingga, bank bjb akan berkompetisi
dengan beberapa Bank Pembangunan Daerah dan Bank Umum lainnya yang juga memiliki unit usaha UMKM dan perbankan
syariah.
Bank bjb harus berusaha memposisikan dirinya sebagai bank
dengan layanan berkualitas. Disamping fokus pada kualitas
layanan, bank bjb juga akan berusaha meningkatkan kinerja
dan profesionalisme dalam usaha perbankan. Hal ini sejalan
dengan Visi bank bjb yaitu ”Menjadi 10 sepuluh bank terbesar
dan sehat di Indonesia”. services such as finance, cash management, and others. While
in treasury and capital markets, the Bank will leverage the Company’s treasury functions into units that generate profit
profit centers, and improve skills and capabilities to achieve international standards.
At this time, the Bank also has a Sharia banking business.
Bank bjb’s customers range from private companies, the
general public, SMEs, companiescorporations, and financial institutions.
targetMarketbankbjb
Bank bjb focus on select market segments is preparing a
winning strategy against the competition. Determining and targeting market segments is not just limited to the process of
choosing the right market segment for the Bank’s products and services.
In essence, targeting will help determine the potential market segments for the Company, where previously there was a
process to creatively map out market segments. In this way, the Company will really get to know potential market segments
that serve as targets. Furthermore, targeting is a strategy in allocating corporate resources effectively. This strategy needs to
be done to ease the process of fitting into the market segments that already exist - targeting as the fitting strategy.
Currently, the Bank’s resources have yet to be developed, be it in the form of funds, assets, and human resources. For that, the
Company needs to do an effective allocation strategy.
Targeted market segments for bank bjb are the major segments
of Middle End and Low End Consumers having SMEs as a
center. Thus, bank bjb will compete with several regional
development banks and other commercial banks with Sharia units and an SME business.
Bank bjb should attempt to position itself as a bank with quality service. Besides a focus on quality service, bank bjb will also
seek improved performance and professionalism in the banking
business. This is in line with the vision of the bank bjb “Being a
top 10 largest and high performing bank in Indonesia”.
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
60
AnnualReport• AnnualReport•
Positioningbankbjb
Bank bjb memposisikan diri sebagai bank yang fokus di usaha
kecil dan menengah UKM dan menjadi relationship bank dengan Pemerintah Daerah.
Terhitung sejak tahun 2009, kepemilikan di bank bjb telah
bertambah dengan pelaksanaan otonomi daerah dan kepemilikan saham oleh Pemerintah Provinsi Banten. Kini,
mayoritas saham Bank dipegang oleh Pemerintah Provinsi Jawa Barat sebesar 51,18, Pemerintah Kota dan Kabupaten se-
Jawa Barat sebesar 31,26, diikuti pemerintah Provinsi Banten sebesar 7,18, dan Pemerintah Kota dan Kabupaten se-Banten
sebesar 10,38.
Bank bjb menjadi bank yang fokus di usaha mikro, kecil dan
menengah UMKM, dan memiliki misi sebagai penggerak dan pendorong laju pembangunan daerah, melaksanakan
pengelolaan keuangan daerah, dan menjadi salah satu sumber pendapatan asli daerah. Hal tersebut didasarkan dengan
pertimbangan bahwa bank bjb diharapkan benar-benar
menjadi bank yang membawa kemanfaatan atau berkontribusi bagi masyarakat di Jawa Barat dan Banten dengan memberikan
pelayanan berkualitas.
KebijakandanStrategiManajemen
Kebijakan Manajemen
Kebijakan manajemen Bank yang diterapkan dalam menjalankan aktivitas usaha untuk meningkatkan kinerja adalah sebagai
berikut: 1. Peningkatan dan pengembangan kualitas Sumber Daya
Manusia dan Teknologi Informasi. 2. Peningkatan Market Share Aset terhadap Perbankan
Nasional dari tahun sebelumnya. 3. Pertumbuhan Dana Pihak Ketiga yang optimal dalam rangka
peningkatan market share Dana Pihak Ketiga, peningkatan dana retail dan review dana korporasi disesuaikan dengan
strukur pendanaan serta optimalisasi peningkatan dana pihak ketiga valas.
4. Pertumbuhan kredit yang optimal dalam rangka peningkatan market share kredit, melalui peningkatan pemasaran kredit
serta akselerasi proses kredit dengan tetap memperhatikan prinsip kehati-hatian.
5. Memperluas jaringan, baik di wilayah Pulau Jawa maupun di luar Pulau Jawa.
6. Peningkatan kualitas layanan, baik layanan di front office maupun layanan di back office, serta peningkatan kualitas
layanan melalui direct sales marketing dan peningkatan kualitas layanan elektronik melalui dukungan teknologi
informasi yang memadai untuk memberikan pelayanan
BankbjbPositioning
Bank bjb positioned itself as a bank that focuses on small and
medium enterprises SMEs and a relationship bank with local government.
Starting from the year 2009, the ownership of the bank bjb has
increased with the implementation of regional autonomy and ownership by the Government of Banten. Today, the majority
of shares in the Bank are held by the Government of West Java Province by 51.18, the City and District of West Java at
31.26, followed by government Banten 7.18, and the City and County as Banten 10.38.
Bank bjb to be a bank that focuses on micro, small and medium
enterprises SMEs, and has a mission as a driver of the pace of regional development, implementing financial management
area, and became a source of revenue. It is based on the
consideration that bank bjb is expected to really be a bank that
brings benefits and contributes to the community in West Java and Banten by providing quality service.
PolicyandStrategyManagement
ManagementPolicy
Bank management policy adopted in carrying out business activities to improve performance is as follows :
1. Improvement and development of quality human resources and information technology.
2. Increased assets market share of the national bank from the previous year.
3. Optimal growth in Third Party Funds in order to increase market share in Third Party Funds, increased retail funds and
review corporate funds tailored to optimize the structure of funding and increased funding third party exchange.
4. Optimal credit growth in order to increase market share of credit, through increased credit and accelerated marketing
loan process with due regard to the principle of prudence. 5. Expanding the network, both in Java and outside Java.
6. Improved service quality, good service at the front office and back office, as well as improving the quality of services
through direct sales marketing and improving the quality of electronic services through the support of information
technology to provide superior service in order to enhance competitive advantages and corporate image.
Plan and Strategy Review
AnnualReport• AnnualReport•
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
61
AnnualReport•
Performance Good Corporate
yang unggul dalam rangka meningkatkan competitive advantages dan corporate image.
7. Peningkatan kualitas layanan bagi investor. 8. Pengembangan jasa transaksi perbankan, fitur–fitur
transaksi yang berbasis teknologi dan penambahan jumlah jaringan serta optimalisasi fungsi ATM melalui penambahan
fitur layanan pada ATM guna meningkatkan fee based incomed.
9. Pengembangan produk
yang berorientasi
kepada kebutuhan masyarakatpasar melalui repackaging produk,
member get member, dan mengoptimalkan unit kerja grup pengembangan produk di masing-masing unit bisnis.
10. Pengembangan strategi branding untuk meningkatkan corporate image dengan cara mensosialisasikan new brand
kepada seluruh stakeholders serta memfungsikan marketing communication untuk membangun image.
11. Melakukan penyertaan modal kepada BPR Pemerintah Daerah dan perusahaan lainnya yang dapat memberikan
value bagi Perusahaan Induk. 12. Pengembangan dan penerapan budaya perusahaan sejalan
dengan pengembangan organisasi. 13. Mengoptimalkan penerapan metodologi Risk Based Audit
RBA. 14. Bertindak sebagai penerbit dan acquirer kartu kredit dan
kartu prepaid electronic money. 15. Pengembangan layanan Internet Banking dan Mobile
Banking. 16. Penerbitan kartu ATM Debet dengan menggunakan chip
untuk peningkatan keamanan dalam melakukan transaksi di ATM dan EDC.
17. Meningkatkan kualitas Good Corporate Governance GCG.
18. Meningkatkan kualitas manajemen risiko dan pelaksanaan kepatuhan bank secara optimal.
19. Meningkatkan kuantitas dan kualitas riset untuk pengembangan
bisnis serta
peningkatan kualitas
performance strategi bank
StrategiManajemen
Dalam rangka mengembangkan usaha dan menjaga
pertumbuhannya, bank bjb telah menyusun beberapa strategi,
diantaranya:
BidangKorporasidanKomersial
- Mengembangkan rencana dan strategi pemasaran untuk
mengembangkan Bisnis Komersial melalui share kredit komersial dan Dana Pihak Ketiga di tahun 2012.
- Meningkatkan kredit komersial valas dan komposisi kredit
sebesar 1,12 dari total portofolio kredit di tahun 2012. -
Melaksanakan pemberian kredit dengan berpedoman pada prinsip kehati-hatian.
7. Improving the quality of services for investors. 8. Development of banking services, features and technology-
based transactions by increasing the ATM network and the optimization of functions through the addition of enhanced
features to increase fee based income. 9. Product development oriented to the needs of the
community market by repackaging products, members get members, and optimize product development in each
business unit. 10. The development of branding strategies to enhance the
corporate image in a way to socialize new brands to all stakeholders and enable the marketing communication to
build the image. 11. Invested capital of the Government regional development
banks and other companies that can provide value to the Parent Company.
12. Development and implementation of a corporate culture in line with the development of the organization.
13. Optimizing the Risk Based Audit RBA methodology. 14. Acting as issuer and acquirer of credit cards and prepaid
cards electronic money. 15. Development of Internet Banking and Mobile Banking.
16. Issuance of ATM debit cards using chips for increased security in transaction at ATMs and EDCs.
17. Improving the quality of Good Corporate Governance GCG.
18. Improving the quality of risk management and implementation of optimal bank compliance.
19. Increasing the quantity and quality of research for business development and performance improvement strategies.
ManagementStrategy
In order to develop the business and maintain growth, bank bjb
has developed several strategies, including:
CorporateandCommercialSegment
- Develop a plan and marketing strategies to develop a Commercial Business through commercial credit and third
party funds in 2012. - Increasing commercial loans and foreign currency
composition of loans at 1.12 of the total loan portfolio in 2012.
- Carry out credit based on the precautionary principle.
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
62
AnnualReport• AnnualReport•
- Melakukan penyempurnaan ketentuan dan produk Divisi
Korporasi dan Komersial. -
Meningkatkan pelayanan dengan mendirikan Sentra Kredit Korporasi dan Komersial.
- Meningkatkan kualitas dan kuantitas Sumber Daya Manusia
di Divisi Korporasi dan Komersial.
BidangMikro
- Meningkatkan penyaluran kredit kepada sektor produktif di
tahun 2012. -
Menerapkan strategi pemasaran efektif dengan tetap berpedoman kepada prinsip prudential banking.
- Memperluas dan meningkatkan penyaluran kredit program,
baik secara langsung maupun melalui lembaga linkage, dengan pola executing serta mengoptimalkan fungsi bank
selaku penata usaha kredit program pola channeling. -
Melakukan evaluasi kebijakan dan prosedur kredit serta pengembangan produk baru.
- Pengembangandiversifikasi produk mikro serta jaringan
bisnis mikro bank bjb.
- Memperluas jaringan dan mendekatkan dengan target
pasar dengan membuka 437 empat ratus tiga puluh tujuh
outlet dengan nama ”Waroeng bjb”.
BidangKonsumer
- Meningkatkan Penghimpunan Dana Pihak Ketiga dan
jumlah rekening dengan di tahun 2012. -
Meningkatkan penyaluran kredit di tahun 2012. -
Peningkatan market share kredit dengan memperluas pasar melalui peningkatan penyaluran Consumer Loan.
- Melakukan update ketentuan tarif serta peningkatan
penjualan Product Wealth Management guna meningkatkan fee based income.
- Meningkatkan kualitas pelayanan dan pengetahuan produk
Consumer Banking melalui peningkatan SDM. -
Memperkuat dan mengembangkan sistem Kredit Pegawai, Kredit Guna Bhakti, dan Kredit Pemilikan Rumah KPR.
BidangTreasury
- Optimalisasi return dengan mengoptimalkan momentum
pergerakan pasar keuangan. -
Meningkatkan kualitas pelayanan terhadap internal customer maupun eksternal customer.
- Meningkatkan
efektivitas proses
internal serta
pengembangan proses operasional bisnis. -
Optimalisasi pengelolaan ekses likuiditas dengan tetap memperhatikan prinsip GCG dan Prudential Banking.
- Meningkatkan kualitas pengelolaan human capital dan
organisasi melalui peningkatan kompetensi dealer. -
Optimalisasi dana kelolaan. -
Meningkatkan transaksi treasury melalui sosialisasi dan promosi serta peningkatan efektivitas marketing.
- Improving the Corporate Division’s corporate and commercial products.
- Improving service by establishing Corporate and Commercial Credit Centers.
- Improving the quality and quantity of human resources in the Corporate and Commercial Division.
MicroSegment
- Increased lending to the productive sector in 2012. - Implement an effective marketing strategy to keep referring
to the prudential banking principles. - Expanding and improving lending program, either directly or
through linkage with institutions, patterns of executing and optimizing Bank functions as a business credit channeler.
- To evaluate the policies and credit procedures and the development of new products.
- Micro product development and the diversification of the
bank bjb micro business network.
- Expand the network and close to target by opening 437
four hundred and thirty-seven “Waroeng bjb” outlets.
ConsumerSegment
- Improved third party funds and the number of accounts. - Increased lending in 2012.
- Increased market share by increasing distribution of Consumer Loans.
- To update the terms and rates increased sales of Wealth Management Products to increase fee-based income.
- Improving the quality of service and product knowledge through improved Consumer Banking HR.
- Strengthen and develop Employee Credit system, Kredit Guna Bhakti, and mortgage loans mortgages.
TreasurySegment
- Optimizing returns momentum by gauging the movement of financial markets.
- Improving the quality of customer service to internal and external customers.
- Improving the effectiveness of internal processes and the development of operational business processes.
- Optimizing the management of excess liquidity with due regard to the principles of Good Corporate Governance and
Prudential Banking. - Improving the quality of human capital management and
organizational competence. - Optimizing funds under management.
- Increasing treasury transactions through dissemination and promotion as well as increased marketing effectiveness.
Plan and Strategy Review
AnnualReport• AnnualReport•
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
63
AnnualReport•
Performance Good Corporate
BidangInternasional
- Mendukung peningkatan penghimpunan DPK Valas.
- Optimalisasi peningkatan Dana Pihak Ketiga Valas.
- Optimalisasi peningkatan transaksi Remittance.
- Optimalisasi peningkatan transaksi Trade.
- Membina
dan memperluas
networking dengan
correspondent bank. -
Memperluas networking dengan koresponden lembaga keuangan non bank yang mendukung aktivitas unit bisnis.
BidangInstitusionalBanking
- Mendukung peningkatan pertumbuhan Dana Pihak Ketiga
terutama dana dari Institusi Pemerintah ataupun Institusi non Pemerintah.
- Mendukung meningkatkan perolehan pendapatan fee
based income. -
Mengelola nasabah korporasi dan meningkatkan awarenes nasabah korporasi terhadap produk dan layanan di bank
bjb.
Strategi di bidang bisnis tersebut juga ditunjang oleh strategi di masing-masing bidang penunjang, yakni: bidang Teknologi
Informasi, bidang Kepatuhan dan Hukum, bidang Manajemen Risiko, bidang Umum, bidang Keuangan dan Akuntansi, bidang
Perencanaan Strategis, bidang Jaringan dan Pengembangan Layanan, bidang SDM, bidang Pendidikan dan Latihan, bidang
Corporate Secretary, bidang Audit Internal, bidang Change Management Office, bidang Card Center dan Electronic
Banking, bidang Layanan Operasional, bidang Manajemen Anak Perusahaan, bidang Supervisi dan Penyelamatan Kredit,
dan bidang Credit Risk Reviewer.
InternationalSegment
- Supporting an increase in the accumulation of foreign exchange deposits.
- Optimizing Foreign Exchange Third Party Funds. - Optimizing increased remittance transactions.
- Optimizing increased trade transactions. - Maintaining and expanding networks with correspondent
banks. - Expanding networks with financial institutions that support
activities of the business units.
InstitutionalBankingSegment
- Supporting growth in third party funds, including funds from Government Institutions and non-government
institutions. - Increasing fee-based income.
- Managing corporate customers and increasing awareness with corporate customers for our products and services.
Business strategy is also supported by a strategy in the support areas of: Information Technology, Compliance and Legal,
Risk Management, General Affairs, Finance and Accounting, Strategic Planning, Network and Services Development, HR,
Education and Training, Corporate Secretary, Internal Audit, the Change Management Office, Electronic Banking Card Center,
Service Operations, Management Subsidiary, Supervision and Rescue Loans, Credit Risk and Reviewers.
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
64
AnnualReport• AnnualReport•
Analisa Pembahasan Manajemen Atas
Kinerja Bank
Management Discussion Analysis on Bank Performance
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
65
AnnualReport•
Jumlah Aset
Total Asset
Rp juta Rp million
2012
70.840.878
2008
26.040.869
2009
32.410.329
2010
43.445.700
2011
54.448.958
Laba Bersih
Net Profit
Rp juta Rp million
2012
1.193.304
2008
542.162
2009
709.106
2010
890.171
2011
962.260
Konsolidasi Consolidated
Konsolidasi Consolidated
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
66
AnnualReport• AnnualReport•
Tinjauan Bisnis
Penyaluran Dana
Loan Disbursement
Rp juta Rp million
2012
62.084.535
2008
24.688.297
2009
29.238.224
2010
38.866.244
2011
48.090.684
Pertumbuhan Kredit Konsumer 2008-2012
Consumer Loan Growth2008-2012
Rp juta Rp million
2011
19.201.401
2010
15.990.687
2009
14.406.550
2008
12.787.530
2012
22.879.036
19,15 20,08
11,00 12,66
13,12
Konsolidasi Consolidated
Business Review
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
67
AnnualReport•
Perkembangan sektor perbankan tidak terlepas dari kondisi lingkungan dimana
bank tersebut berada. Memasuki era globalisasi, gejolak yang terjadi menjadi
lebih mudah memberi pengaruh.
The development of the banking sector can not be separated from the environment in which the bank operates. In the era of globalization, this
environment is more easily affected by any turbulence.
Sebagai badan usaha yang terus tumbuh dan berupaya
mengembangkan jaringan dan jangkauannya, bank bjb
senantiasa memperhatikan berbagai faktor eksternal yang memberi dampak kepada bisnisnya. Fokus bisnis bertumpu
kepada segmen yang telah dikenali risikonya, diikuti dengan pengembangan ke segmen lainnya sejalan dengan kesiapan
infrastruktur pendukung. Usaha kami dimulai dengan mengoptimalkan potensi yang ada
di lingkungan terdekat, yakni wilayah Jawa Barat dan Banten, kemudian diperluas ke luar wilayah. Begitu pula dengan
pengembangan produk dan layanan, kami mengawalinya dengan transaksi perbankan untuk lingkup yang lebih kecil,
hingga bertumbuh dan berkembang selayaknya bank umum yang menyediakan layanan perbankan bagi masyarakat luas.
As a company that continues to grow and to expand its network
as well as its reach, bank bjb always takes into consideration
the various external factors that might affect its business. Our business focuses first on segments with clearly identified risk
factors that we are familiar with, and followed by business development to other segments in line with the readiness of
supporting infrastructure. Our efforts begin by optimizing the existing potential in the
nearest environment, namely West Java and Banten regions, then expand to the outer regions. Likewise with the development
of products and services, we start with banking transactions in a smaller scope, and then we grow and develop as commercial
bank that provides banking services to wider segments of the public.
Tinjauan Industri
Industry Review
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
68
AnnualReport• AnnualReport•
KONSUMER
Produk dan layanan jasa Consumer Banking terus dikembangkan
untuk memenuhi kebutuhan nasabah bank bjb di semua
golongan.
Kredit Konsumer
Hingga tahun 2012. bank bjb telah meluncurkan 6 enam
produk kredit konsumer untuk melayani kebutuhan nasabah dari berbagai kelas.
Profil Produk Kredit Konsumer
Produk kredit yang dihasilkan Divisi Kredit Konsumer hingga saat ini adalah:
1. bjb Kredit Guna Bhakti 2. bjb Kredit Abdi Bhakti