AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
107
AnnualReport•
Kinerja bjb precious
Sejak diluncurkan, pertumbuhan bjb precious meningkat secara
signifikan dari tahun ke tahun.
DPK bjb precious per Desember 2008 hingga Desember 2012
bjb precious third party funds as of December 2008 – Decem- ber 2012
OBP Des-12
Des-11 Des-10
Des-09 Des-08
NSB NOMINAL
dalam Miliarin Billion
NSB NOMINAL
dalam Miliarin Billion
NSB NOMINAL
dalam Miliarin Billion
NSB NOMINAL
dalam Miliarin Billion
NSB NOMINAL
dalam Miliarin Billion
BANDUNG 1.045
1.081,40 823
1.074,77 497
538,95 531
535.75 307
270,00 JAKARTA
168 231,19
115 102,41
227 439,55
126 144.21
86 114,13
SERANG 260
299,65 180
251,57 144
183,72 131
132.67 95
96,13 CIREBON
161 187,87
133 142,55
93 108,23
TASIKMALAYA 121
113,76 85
98,26 53
51,59 BOGOR
236 225,05
181 215,73
154 129,62
BEKASI 131
148,89 104
114,11 91
82,15 KELAPA GADING
147 364,40
97 286,67
- TANGERANG
127 121,89
72 96,86
- SEMARANG
89 45,82
83 50,05
- SURABAYA
151 197,50
113 169,33
-
2.636 3.017,41
1.986 2.602,31
1.259 1.533,83
788 812.63
488 480,26
Kegiatan Pemasaran 2012
Dalam mengelola pertumbuhannya, bjb telah melakukan
beberapa kegiatan pemasaran, diantaranya sebagai berikut: 1. Melakukan customer gathering untuk lebih meningkatkan
hubungan yang baik dengan nasabah, baik nasabah existing maupun prospect customer.
2. Penyelengaraan program Member Get Member nasabah
bjb precious.
3. Melakukan program promosi dengan membagikan voucher
belanja bagi member bjb precious yang melakukan top-up
dana. 4. Mengikutsertakan nasabah dalam kegiatan yang dikemas
secara eksklusif dan bersifat hobby, yang diberikan kepada nasabah dengan persyaratan tertentu, seperti misalnya
pada acara Golf yang diadakan di Padang Golf Halim di Jakarta Timur.
bjb precious performance
Since its launching, bjb precious has shown significant growth
each year.
2012 Marketing Activities
bjb precious has made several marketing activities including:
1. Customer gatherings and mini gatherings to maintain relation with the existing or prospective customers.
2. Member get member program for bjb precious customers.
3. Conduct promotion programs by giving shopping vouchers
to members of bjb precious for making top up funds.
4. Inviting customers in special and exclusive events, given for eligible customers under certain requirements, such as Golf
Event held at Halim Golf Course in East Jakarta.
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
108
AnnualReport• AnnualReport•
Rencana dan Strategi Layanan 2013
Dalam rangka membuat layanan bjb precious semakin optimal
dan memiliki positioning yang kuat di masyarakat, serta untuk meningkatkan persaingan dengan layanan prioritas bank lain,
maka bjb precious akan melakukan beberapa inisiatif sebagai
berikut:
1. Meningkatkan kualitas SDM bjb precious melalui pelatihan-
pelatihan yang akan diselenggarakan baik dari segi skill maupun kepribadian.
2. Melakukan penambahan kerja sama pada Merchant, Travel Arrangement serta Lounge yang ada di bandara sebagai
bentuk pemberian fasilitas yang eksklusif kepada member
bjb precious. 3. Melakukan relayout pada setiap outlet bjb precious sebagai
bentuk standardisasi dalam memberikan kenyamanan
terhadap member bjb precious, sehingga nasabah
eksisting maupun nasabah potensial merasa nyaman dan teristimewakan, tidak seperti berada di banking hall.
4. Sebagai salah satu bentuk layanan bjb precious berupa produk Wealth Management, kami menyediakan staf bjb
precious yang berkompeten dan bersertifikat WAPERD, serta CWMA 01 s.d 03, sebagai bentuk pelayanan yang
lebih. 5. Melakukan Customer Gathering produk-produk Wealth
Management serta program eksklusif lainya baik bagi
nasabah eksisting maupun nasabah potensial bank bjb.
Selain melakukan pembenahan terhadap sarana dan
prasana layanan, bjb precious akan senantasa meningkatkan
kompetensi pemahaman Wealth Management para pemasar
bjb precious sehingga akan lebih meningkatkan skill untuk
dapat memberikan advice dan pengelolaan dana nasabah dengan lebih baik.
Plan and Strategy of Service in 2013
To improve its precious service, strengthen its positioning and increase competitiveness with other competitors, bank bjb has
prepared the following strategies: 1. Improving its human resources through training on skills or
personality. 2. Entering into more cooperation with Merchants, Travel
Arrangements, and Airport Lounges as exclusive facilities for bjb previous customers.
3. Re-layout every bjb precious outlet to standardize the convenience of services for bjb precious customers so
that either existing customers or potential ones could enjoy comfortable and special services during their time at
banking hall 4. As part of the Wealth Management Product, bjb precious
provides competent customer service staffs equipped with WAPERD and CWMA 01 – 03 certificates.
5. Customer gathering for Wealth Management products and other exclusive programs for existing or potentional
customers of bjb precious. In addition to improving its facilities and infrastructure, bjb
precious also upgraded its marketing staff so they are more competent and skillful, especially on Wealth Management
in order to give a better advise on fund management to the customers.
bjb precious
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
109
AnnualReport•
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
110
AnnualReport• AnnualReport•
Pendirian
PT Bank Jabar Banten Syariah adalah suatu Perseroan Terbatas yang didirikan dan menjalankan kegiatan usahanya menurut
dan berdasarkan peraturan perudang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, berkedudukan di Kota Bandung. Didirikan
berdasarkan Akta Pendirian Perseroan Terbatas No. 4 tanggal 15 Januari 2012, dibuat oleh Fathiah Helmi, S.H., Notaris di
Jakarta. Akta telah memperoleh pengesahan dari Menkumham berdasarkan Surat Keputusan No. AHU-04317.AH.01.01 Tahun
2010 tanggal 26 Januari 2010 dan telah didaftarkan dalam Daftar Perseroan sesuai dengan UUPT No. AHU-0006426.
AH.01.09 Tahun 2010 tanggal 26 Januari 2010. Bank Jabar Banten Syariah merupakan perusahaan hasil
pemisahan spin-off Unit Usaha Syariah Bank Jabar Banten sebagaimana termaktub dalam Akta Pemisahan Unit Usaha
Syariah Bank Jabar Banten ke dalam Bank Jabar Banten Syariah No. 3 tanggal 15 Januari 2010 dibuat di hadapan Fathiah Helmi,
S.H., Notaris di Jakarta.
Kegiatan Usaha
Sesuai dengan Pasal 3 Anggaran Dasar Bank Jabar Banten Syariah, maksud dan tujuan adalah menyelenggarakan usaha
perbankan berdasarkan prinsip syariah.
Establishment
PT Bank Jabar Banten Sharia is a Limited Liability Company that conducts its operations according to and based on laws
and regulations of the Republic of Indonesia, and is located in Bandung. Established under the Deed of Establishment of
Limited Liability Company No.4 January 15, 2010, made by Fathiah Helmi, SH, Notary in Jakarta. The Deed was subsequently
approved by Minister of Justice and Human Rights through its Decision Letter No. AHU-04317.AH.01.01 Year 2010 dated
January 26, 2010 and has been registered in accordance with the Company Law No. AHU 0006426.AH.01.09.Year 2010
dated January 26, 2010. Bank Jabar Banten Sharia is the result of a spin off of the Sharia
Business Unit of Bank Jabar Banten as set forth in the Deed of Separation of the Sharia Business Unit of Bank Jabar Banten
to become Bank Jabar Banten Sharia No. 3 dated January 15, 2010, by Fathiah Helmi, SH, Notary in Jakarta.
Business Activity
In accordance with Article 3 of the Articles of Association of Bank Jabar Banten Sharia, the intent and purpose is to conduct
banking business based on sharia principles.
Bank Jabar Banten Syariah sebagai anak perusahaan semakin melengkapi dan
menjadi alternatif ketersediaan produk dan layanan perbankan yang diberikan
Bank kepada masyarakat.
As a subsidiary, Bank Jabar Banten Shariah, increasingly completes its service to offer alternative banking product and service that bank bjb
provides to public.
Bisnis Syariah
Sharia Business
Rp
4,3T
Aset Bank Jabar Banten Syariah
Bank Jabar Banten Sharia Asset
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
111
AnnualReport•
Struktur Permodalan dan Susunan Pemegang Saham
Berdasarkan Akta Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham lainnya No.27 tanggal 31 Juli 2012, dibuat oleh Popy Kuntari
Sutresna, S.H., Notaris di Bandung, struktur permodalan dan susunan pemegang saham adalah sebagai berikut:
Keterangan Nilai Nominal Rp250,-per saham
Nominal Value Rp250,- per Share Description
Jumlah Nilai Nominal Rp Total Nominal Value
Persentase Percentage
Modal Dasar 2.000.000.000.000
Basic Capital
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh bank bjb PD Banten Global Development
595.000.000.000 14.000.000.000
97,70 2,30
Issued and Fully Paid Capital bank bjb
PD Banten Global Development
Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh
609.000.000.000 100,00
Total Issued and Fully Paid Capital
Capital Structure and Composition of Shareholders
Under the Deed to the General Meeting of Shareholders No.27 July 31, 2012, made by Popy Kuntari Sutresna, SH, Notary in
Bandung, the capital structure and shareholding structure is as follows:
Rp
14M
Laba Bersih Bank Jabar Banten Syariah
Bank Jabar Banten Sharia Net Profit
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
112
AnnualReport• AnnualReport•
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM
General Meeting Shareholders
DIREKTUR UTAMA
President Director
DIREKTUR KOMERSIAL
Director of Commercial
DIREKTUR RITEL
Director of Retail
DIREKTUR OPERASI Director of Operation
DEWAN PENGAWAS SYARIAH
Sharia Supervisory Board
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioners
KOMITE AUDIT
Audit Committee
KOMITE PEMANTAU RISIKO
Risk Monitoring Committee
DIVISI MANAJEMEN RISIKO
Risk Management Division
KANTOR CABANG
Branch Offices
DIVISI KOMERSIAL Commercial Division
DIVISI RITEL KONSUMER
Retail Consumer Division
DIVISI OPERASI
Operation Division
DIVISI TEKNOLOGI INFORMASI
Technology Information Division
DIVISI PERENCANAAN STRATEGIS
Strategic Plan Division
DVISI AUDIT INTERNAL
Internal Audit Division
KOMITE REMUNERASI NOMINASI
Remuneration Nomination Committee
• KePAtuhAN Compliance
• PeNGAdAAN LOGISTIK
Logistic Procurement
• JARiNGANPeLAYANAN
Service Network
• SeKRetARiSPeRuSAhAAN
Corporate Secretary
• ReVieWeR • tReASuRY
DIREKTUR KEPATUHAN
Director of Compliance
Per tanggal 31 Desember 2012, susunan anggota Dewan Komisaris, Direksi dan Dewan Pengawas Syariah adalah
sebagaimana tercantum dalam Akta Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa No.21 tanggal 27 Februari 2012
dan Akta Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Lainnya No. 4 tanggal 6 Desember 2012, dibuat oleh Popy Kuntari
Sutresna, S.H., Notaris di Bandung sebagai berikut:
Dewan Komisaris Nama Name
Board Of Commissioner
Komisaris Utama Independen Hendarin Sukarmadji
President Commissioner Independent Komisaris
Santoso Djojo Koesoemo Commissioner
Komisaris Independen Erick
Independent Commissioner Komisaris
Cahya Commissioner
Direksi Board Of Directors
Direktur Utama Achmad Riawan Amin
President Director Direktur Ritel
Hamara Adam Retail Director
Direktur Operasi Didi Muwardi
Operational Director Direktur Kepatuhan
Ali Nuridin Compliance Director
Direktur Komersial Mochammad Mujib Mas’Ud
Commercial Director
Dewan Pengawas Syariah Sharia Supervisory Board
Ketua Prof. Dr. Jaih Mubarok, SE, MH, M.Ag
Chairman Anggota
Rikzan Maulan, Lc., M.Ag Member
Anggota Iwan Kartiwan Manshur, Lc
Member Anggota
Drs. HE Sunidja, MM., M.Ag Member
As of December 31, 2012, the composition of the Board of Commissioners, Board of Directors and the Sharia Supervisory
Board is described in Deed of Extraordinary General Meeting of Shareholders No. 15 dated February 27, 2012, and the Deed of
Minutes of Extraordinary General Meeting of Shareholders No. 4 dated December 6, 2012, made by Popy Kuntari Sutresna, SH,
Notary in Bandung:
Sharia Business
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
113
AnnualReport•
Per tanggal 31 Desember 2012, susunan Dewan Komisaris, Direksi dan Dewan Pengawas Syariah di atas telah memperoleh
persetujuan dari Bank Indonesia sebagaimana termaksud dalam:
a. Surat Bank Indonesia No. 135GBIDPbS tanggal 10 Agustus 2011 perihal Keputusan atas Pencalonan Anggota Dewan
Komisaris dan Anggota Direksi Bank Saudara. b. Surat Bank Indonesia No. 1420GBIDPbS tanggal 24
September 2012 perihal Keputusan atas Pengajuan Calon Pengurus Bank Saudara.
c. Surat Bank Indonesia No. 1435DPbSBdRahasia tanggal 17 Desember 2012 perihal Hasil Penilaian Wawancara
Calon Anggota Dewan Pengawas Syariah DPS.
Kinerja
Bank Jabar Banten Syariah merupakan Bank Umum Syariah yang kegiatan usahanya menghimpun serta menyalurkan dana ke
masyarakat. Berdasarkan angka-angka yang dikutip dari laporan keuangan periode 31 Desember 2012 yang telah diaudit oleh
Kantor Akuntan Publik Kosasih, Nurdiyaman, Tjahjo Rekan, aset bank Jabar Banten Syariah meningkat 50 atau Rp 1.426 miliar
dari posisi Rp 2.849 miliar pada Desember 2011 menjadi sebesar Rp 4.275 miliar pada Desember 2012.
Perkembangan penghimpunan Dana Pihak Ketiga DPK adalah sebagai berikut:
• DPKyangberasaldariprodukGiro,TabungandanDeposito meningkat sebesar 51,55 atau Rp 1.144 miliar yaitu dari
Rp 2.219 pada Desember 2011 menjadi Rp 3.362 miliar pada 31 Desember 2012. Peningkatan tersebut ditopang
oleh kenaikan Deposito sebesar Rp 974 miliar atau 55 dari Rp 1.771 miliar menjadi Rp 2.745 miliar di Desember
2012. • Produk Tabungan meningkat Rp 167 miliar atau
70 dari Rp 240 miliar di Desember 2011 menjadi Rp. 406 miliar pada Desember 2012 dan produk Giro
meningkat sebesar Rp. 3 miliar atau 2 dari sebesar Rp 208 miliar di Desember 2011 menjadi Rp 211 miliar di
Desember 2012. • KomposisiDanaPihakKetigabankJabarBantenSyariahdari
Desember 2011 hingga Desember 2012 masih didominasi oleh simpanan Deposito masing-masing sebesar 79,83
dan 81,64 dari total Dana Pihak Ketiga dan mayoritas merupakan deposan korporasi.
As of December 31 2012, the composition of the Board of Commissioners, Board of Directors and Sharia Supervisory
Board above, has received approval from Bank Indonesia as set forth in:
a. Letter of Bank Indonesia No. 135GBIDPbS dated August 10, 2011 regarding the Decision on the Nomination of
Members of the Board of Commissioners and Board of Directors of Bank.
b. Letter of Bank Indonesia No. 1420GBIDPbS dated 24 September 2012 regarding the Decision on the Nomination
of Bank Management. c. Letter of Bank Indonesia No. 1435DPbSBdRahasia dated
December 17, 2012 regarding the Candidate Interview Assessment of Members of Sharia Supervisory Board DPS.
Performance
Bank Jabar Banten Sharia bjbS is a Sharia Commercial Bank whose business activities are collecting and distributing
funds to the public. According to figures cited from the financial statements as at December 31, 2012 audited by
Public Accountant Kosasih, Nurdiyaman, Tjahjo Partners, bank Jabar Banten Syariah assets increased 50 or
Rp. 1,426 billion from Rp. 2,849 billion in December 2011 to Rp. 4,275 billion in December 2012.
Development of Third Party Funds DPK is as follows: • Third
Party Funds
from Current
Accounts, Savings
Accounts, and
Time Deposits
increased by Rp 1,144 billion or 51.55, from Rp 2,219 billion in December 2010 to Rp 3,362 billion
in December 31, 2012. The increase is supported by the increase in the volume of savings deposits amounting
to Rp 974 billion or 55 from Rp 1,771 billion to Rp 2,745 billion on December 2012.
• SavingDepositsincreasedbyRp167billionor70from Rp 41 billion in May 2010 to Rp 152 billion as of
December 31, 2012 and current account increase Rp 3 billion or 2 from Rp 208 billion to Rp 211 billion
on Desember 2012. • Composition of Third Party Funds of bank Jabar
BantenSyariah from December 2011 until December 2012 was still dominated by time deposits amounted to 79.83
and 81.64 of total third party funds, with the majority contributed by corporate accounts.
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
114
AnnualReport• AnnualReport•
Meningkatnya volume usaha disebabkan pertumbuhan pembiayaan Bank Jabar Banten Syariah. Kinerja pembiayaan
bank bjb Syariah terus mengalami peningkatan dan pada tahun 2012 volume pembiayaan bjbS telah mencapai Rp 1.192 miliar
atau meningkat sebesar 67 dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Perkembangan Ekuitas Modal
Ekuitas terdiri dari modal disetor dan saldo laba pada 31 Desember 2012 sebesar R. 632 miliar atau meningkat 20
dibandingkan posisi pada Desember 2011. Peningkatan ini terutama disebabkan oleh adanya penambahan setoran modal
pada bulan Juli 2012 sebesar Rp 102 miliar yang berasal
dari bank bjb sebesar Rp. 100 miliar dan PT Banten Global Development Rp 2 miliar serta laba bersih yang dibukukan bjbS
pada akhir tahun 2012 sebesar Rp 14 miliar.
Pendapatan, Beban dan Laba
Selama periode tahun buku 2012, pertumbuhan pendapatan,
beban dan laba bank bjb Syariah adalah sebagai berikut: • Pendapatan operasional bjbS sebesar Rp 370 miliar
dimana jumlah tersebut berasal dari pendapatan penyaluran
dana Rp
358 miliar
dan sisanya
Rp 12 miliar berasal dari pendapatan operasional lainnya
• Beban operasional bjbS Rp 200 miliar terdiri dari beban
tenaga kerja Rp 78 miliar, beban administrasi dan umum Rp 31 miliar, beban penyisihan kerugian aset produktif
bersih Rp 52 miliar dan sisanya berupa beban lainnya sebesar Rp 38 miliar.
• Laba bersih bjbS pada Desember 2012 sebesar Rp 14
miliar.
Rasio-rasio Keuangan
• Rasio permodalan CAR bank bjb Syariah pada bulan
Desember 2012 sebesar 21,73 mengalami penurunan dibandingkan bulan Desember 2011 yang berada pada
posisi 30,20. • Rasiorentabilitas:
- Imbal hasil Aset Return On Asset – ROA sebesar
0,67 pada Desember 2012 dibadingkan 1,22 pada Desember 2010.
- Imbal Hasil Ekuitas Return On Equity – ROE sebesar
2,59 pada Desember 2012 dibadingkan 3,53 pada Desember 2011.
- Penurunan ROA dan ROE disebabkan oleh rasio BOPO
yang mengalami Peningkatan dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
- NOM pada tahun 2012 sebesar 7,41 mengalami
penurunan dibandingkan dengan posisi Desember 2011 sebesar 7,84.
The increase in business volume is due to the growth of Bank Jabar Banten Sharia’s financing. Performance of
Islamic financing continues to increase and in 2012 the volume of Bank Jabar Banten Sharia’s financing has reached
Rp 1,192 billion with a growth rate of 67 compared to the previous year.
Development of Equity Capital
Equity consists of paid-in capital and retained earnings as of December 31, 2012 amounted to Rp 632 billion or an increase
of 20 compared to the position on December 2011. This increase is made possible by additional paid-in capital of Rp 102
billion in July 2012 comprising Rp 100 billion from bank bjb and
Rp 2 billion from PD Banten Global Development PD BGD, and net profit posted by Bank Jabar Banten Sharia of Rp 14 billion
at the end of 2012.
Revenue, Expense and Income
During the period of fiscal year 2011, revenue growth, expense
and profit bank bjb Sharia are as follows: • Operating income amounted to Rp 370 billion
which is the amount derived from income from fund distribution of Rp 358 billion and the remaining
Rp 12 billion coming from other operating income. • Bank Jabar Banten Sharia bank operating expenses
of Rp 200 billion consists of personnel expenses of Rp 78 billion, general and administrative expenses of
Rp 31 billion, provision for losses in net earning assets of Rp 52 billion and the remaining as other expenses of Rp
38 billion. • BankJabarBantenSharia’snetproiton2012amountedto
Rp 14 billion.
Financial Ratios
• bankbjb Sharia’s Capital Adequacy Ratio CAR in December
2012 was 21.73, or declining compared to 30.20 in December 2011.
• Proitabilityratio: - Return On Assets – ROA was 0.67 in 2012 compared
to 1.22 in December 2011. - Return on Equity ROE was 2.59 in December 2012
compared to 3.53 in December 2011. - Decreases in ROA and ROE ratios were generated by an
increase in BOPO compared with the previous year. - NOM in 2011 was 7.41, or experiencing a decline of
when compared with 7.84 in December 2011.
Sharia Business
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
115
AnnualReport•
.• Beban Operasional terhadap Pendapatan Operasional BOPO sebesar 90,62. Mengalami peningkatan
dibandingkan dengan posisi pada bulan Desember 2011 sebesar 84,12.
• Per 31 Desember 2012, Financing Deposit Ratio FDR 87,99 apabila dibandingkan dengan Desember 2011
sebesar 79,61. Kondisi tersebut disebabkan peningkatan volume pembiayaan yang tidak diimbangi dengan
peningkatan DPK, dimana pembiayaan meningkat sebesar Rp 1.192 miliar sedangkan DPK hanya meningkat sebesar
Rp 1.144 miliar. • Kualitas aset produktif per 31 Desember 2012 rasio-rasio
terkait dengan kualitas aktiva produktif antara lain Net Performing Financing NPF - Gross 3,97, Net Performing
Financing NPF – Net 2,10. • OperationalExpensestoOperatingIncomeBOPOequals
to 90.62. BOPO ratio is higher its previous position in 2011 of 84.12.
• AsofDecember31,2012,FinancingtoDepositRatioFDR was 87.99, compared FDR in December 2011, which
had a ratio of 79.61. This indicates increased volume in financing that was not balanced with increase
in third party fund, whereas financing increased by Rp 1,192 billion while third party fund only increasing
by Rp 1,144 billion. • Asset quality on December 31, 2012 are represented by
the respective ratoio such as Net Performing Financing NPF - Gross 3.97, Net Performing Financing NPF – Net
2.10.
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
116
AnnualReport• AnnualReport•
Di tahun 2012, bank bjb menambah beberapa jumlah kantor
sesuai dengan jenisnya, untuk menjangkau sebanyak mungkin nasabah potensial sesuai segmen bisnisnya. Hal ini untuk
mendukung keberadaan bank bjb yang siap melayani setiap
nasabahnya.
Kekuatan atas semakin tersebarnya jaringan bank bjb juga
diperkuat dengan berbagai aktivitas yang semakin mendekatkan Bank dengan para nasabahnya. Berbagai inisiatif digagas
oleh masing-masing unit bisnis sebagaimana tercermin pada penjelasan di bawah ini.
bjb precious
Melalui 10 outlet yang sudah dimilikinya, bjb precious
terus memperkuat motto kemudahan, keramahan, dan kenyamanan.
Aktivitas pemasaran yang dilakukan bjb precious di tahun 2012
diantaranya: -
Customer gathering dan mini gathering untuk meningkatkan hubungan dengan nasabah dan calon nasabah.
- Penyelengaraan program Member Get Member nasabah
bjb precious.
- Adanya program promosi melalui pembagian voucher
belanja bagi member bjb precious yang melakukan top-up
dana. In 2012, the bank bjb adds some offices according to its kind,
to reach as many as possible appropriate potential customer business segments. This is to support the existence of bank bjbs
ready to serve any customers The power of the increasingly widespread network of bank bjb
also reinforced with a variety of activities to get closer to its customers. Various initiatives initiated by each business unit, as
reflected in the explanation below.
bjb precious
Through its existing 10 outlets, bjb precious continues to strengthen the motto of simplicity, hospitality, and comfort.
Marketing activities undertaken in 2012 bjb precious include:
- Customer gathering and mini gathering to improve relationships with customers and prospects.
- Organizing Member Get Member program customer bjb precious.
- The promotion of the program through the distribution of bjb precious shopping vouchers for members who do top-
up funds.
Penambahan jumlah kantor dan jalur distribusi perlu dukungan kekuatan
marketing yang handal, sehingga persepsi masyarakat terhadap keberadaan bank
bjb semakin kuat melekat.
Expansion of branch office and distribution network is also supported with competent marketing capabilities, enhancing customer perception and
awarenessof bank bjb existence.
Aspek Pemasaran
Marketing Aspect
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
117
AnnualReport•
Perbankan Konsumer
Perbankan Konsumer dimaksimalkan menjadi mesin penggerak perolehan dana bagi Bank, seiring dengan pertumbuhan tingkat
kesejahteraan masyarakat di wilayah Jawa Barat dan Banten
khususnya, serta masyarakat di sekitar kantor-kantor bank bjb.
Beberapa kegiatan pemasaran yang dilakukan untuk mendukung pencapaian tersebut antara lain:
- Pelaksanaan promosi pemasaran yang lebih efektif dan
berkesinambungan. -
Pemasaran secara proaktif dan berkesinambungan. -
Pelaksanaan consumer loan loyalty program.
Perbankan Komersial Korporasi
Pertumbuhan kredit bisnis komersial dan korporasi dilakukan melalui cara-cara pemasaran sebagai berikut:
- Kerja sama penyaluran kredit sindikasi dan club deal dengan
perbankan nasional. -
Penyaluran kredit yang lebih prudent kepada debitur yang sesuai dengan risk acceptance criteria dengan fokus pada
sektor pembiayaan. -
Berperan aktif dengan perbankan nasional dan debitur korporasi dalam aktivitas Kredit sindikasi, baik sebagai
arranger, agen fasilitas, agen jaminan, dan peran lain yang dibutuhkan.
Consumer Banking
Consumer Banking is being maximized to become the engine of growth for the Bank’s third party funds, in line with improved
welfare of the people in West Java and Banten in particular, as
well as the communities around bank bjb offices.
Some of the marketing activities undertaken to support these accomplishments include:
- Implementation of more effective and conituous marketing campaigns.
- Proactive and continuous marketing. - Implementation of the consumer loan loyalty program.
Commercial Corporate Banking
Credit growth in the commercial and corporate business is undertaken through means of marketing as follows:
- Cooperation in syndicated loan and club deal with national banks.
- A more prudent lending to debtors in accordance with the risk acceptance criteria with focus on financing sector.
- Taking an active role with the national banks and corporate debtors in syndicated loans activities, as arranger, facility
agent, security agent, and other roles needed.
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
118
AnnualReport• AnnualReport•
- Aktif dalam forum-forum bisnis dan pertemuan bisnis yang
diselenggarakan oleh asosiasi pengusaha forum BUMN BUMD.
- Pertemuan dengan nasabah korporasi dalam rangka
identifikasi kebutuhan nasabah untuk tujuan one stop service solution.
Perbankan Mikro
Segmen bisnis mikro telah menjadi salah satu pendorong utama
kemajuan bank bjb. Keberhasilan ini antara lain dicapai dengan
dilakukannya beberapa hal sebagai berikut: -
Pengembangan jaringan waroeng bjb. -
Pengembangan produk mikro. -
Penyelenggaraan undian berhadiah.
Bisnis KPR Mortgage
Peningkatan yang dicapai bisnis KPR Mortgage di tahun 2012 didukung oleh beberapa inisiatif, diantaranya:
- Penambahan kerja sama dengan pengembang sehingga
semakin banyak masyarakat yang dapat mempergunakan
jasa bank bjb.
- Pengadaan dan optimalisasi kegiatan sales force.
- Peningkatan dan optimalisasi Sentra KPR.
- Pembentukanpeningkatanoptimalisasi kegiatan bisnis
proses KPR Mortgage di beberapa lokasi strategis. - Active participation in business forums and business
meetings hosted by state owned associationslocal enterprises.
- Meetings with corporate customers in order to identify customer needs for the purpose of one stop service
solution.
Micro Banking
The micro business segment has been one of the main driving
force for the progress of bank bjb. This success was achieved
through the following initiatives: - Development of waroeng bjb network.
- Development of micro loan products. - Implementation of prize draw promotion program.
KPR Mortgage Business
The improvement achieved by the KPR mortgage business in 2012 is supported by several initiatives, including:
- Expanding cooperation network with developers to enable more people to use bank bjb services.
- Procurement and optimization of sales force activities. - Improvement and optimization of the KPR Centre.
- Establishmentimprovementoptimization of
KPR Mortgage business activity in several strategic locations
Marketing Aspect
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
119
AnnualReport•
Bisnis Internasional dan Tresuri
Pemasaran produk Divisi Internasional dilakukan melalui acara gathering dengan para pengusaha yang telah menjadi nasabah
maupun calon nasabah di berbagai daerah. Selain itu, dilakukan pula pendampingan secara langsung kepada cabang-cabang
dalam kegiatan pemasaran kepada nasabahcalon nasabah potensial, serta memberikan skema pricing yang sesuai dengan
kebutuhan nasabah.
bank bjb juga menjalin kerja sama dengan berbagai pihak,
baik pemerintah maupun instansi terkait lainnya, baik sebagai nara sumber maupun partner dalam melakukan sosialisasi
kegiatan transaksi perbankan internasional. Serta promosi baik melalui media cetak dan elektronik maupun dalam kegiatan
sponsorship. Sementara untuk mengembangkan bisnis trade finance
diantaranya dilakukan melalui: -
Penyelenggaraan customer gathering bersinergi dengan pihak terkait dalam upaya mengembangkan transaksi
trade finance bank bjb.
- Memberikan support kepada cabang dalam kegiatan
pemasaran kepada nasabahcalon nasabah potensial melalui analisis pemberian special treatment atau pendampingan
dalam kegiatan pemasaran. -
Melakukan directindirect selling produk Divisi International secara agresif
- Implementasi skema harga yang fleksibel untuk layanan
trade finance.
International Business and Treasury
The International Division markets its product through customer gathering events with business people as existing customers
in various regions. In addition, the Division provides direct assistance to branches in marketing activities to customers
potential customers, as well as providing pricing scheme in accordance with customers’ needs.
bank bjb also cooperates with various parties, government
and other relevant agencies, both as resource and partner in socializing international banking transactions. Promotion
program through print and electronic media as well as in sponsorship activities are also conducted.
Meanwhile, the development of Trade Finance includes initiatives in:
- Implementation of customer gathering together with
related party in an effort to develop bank bjb trade finance
transactions. - Provide support to branches in marketing activity to
customerprospective customer through analysis of the provision of special treatment or assistance in marketing
activities. - Engaging in aggressive directindirect selling of products of
International Division. - Implementation of a flexible pricing scheme for trade
finance services.
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
120
AnnualReport• AnnualReport•
Tinjauan Fungsional
Functional Review
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
121
AnnualReport•
Sementara itu, pertumbuhan yang dicapai semakin memperbesar customer base yang dimiliki Bank. Banyaknya jumlah nasabah
dengan beragam kebutuhan mereka yang kian kompleks harus bisa kami tangani dengan kenyamanan dan kecepatan yang
setara kualitasnya. Disini, keberadaan teknologi informasi yang tepat guna sangat memegang peranan penting. Tersedianya
berbagai sistem teknologi dengan segala kelebihannya harus bisa dicermati secara baik. Bank harus mampu menetapkan
sistem teknologi informasi yang sesuai dengan kebutuhannya. Infrastruktur dibangun berdasarkan keperluan, sehingga
pengembangannya ke depan dapat dilakukan secara efisien dan tidak mengganggu operasional Bank.
Meanwhile, the growth achieved by the Bank has increasingly widen its customer base. We have to facilitate a large number
of clients with their various increasingly complex needs with comfort and speed with equivalent quality. In this case, an
efficient Information Technology plays a very important role. The availability of various technology system with its advantages
must be considered carefully. The Bank must be able to use the Information Technology which is suitable to its need.
Infrastructure is built based on need, so that its development in the future can be done efficiently and does not interfere with
the Bank’s operation.
Pertumbuhan usaha Bank akan selalu diikuti dengan kebutuhan ketersediaan sumber
daya manusia yang memadai, baik dari segi jumlah maupun kualitasnya. Untuk memenuhi
kebutuhan tersebut, diperlukan proses yang terencana sehingga mendapatkan hasil yang
baik. Dengan demikian, kegiatan operasional berjalan secara lancar, kualitas layanan
yang diberikan bank bjb pun dapat terjaga
kesinambungannya.
The growth of the Bank will always be followed by need to provide adequate human resources, both in terms of quantity and quality. To meet the need, a well-planned process is required
in order to get a good result. Thus, the banking operation runs smoothly and the quality of services provided bank
bjb can be maintained sustainably.
Tinjauan Fungsional
Functional Review
AnnualReport• AnnualReport•
Performance Good Corporate
Laporan Tahunan 2012 AnnualReport•
bank bjb
123
AnnualReport•
Rekrutmen
Rekrutmen yang dijalankan bank bjb merupakan suatu
proses pengadaan sumber daya manusia yang berkualitas dan
profesional sejalan dengan pertumbuhan bank bjb yang begitu
pesat. Program rekrutmen yang diadakan Divisi SDM di tahun 2012
adalah sebagai berikut: -
Rekrutmen Fresh Graduate. Rekrutmen fresh graduate merupakan pengadaan tenaga fresh graduate dengan
status calon pegawai non pendidikan. Selama tahun 2012, Divisi SDM telah mengadakan rekrutmen dan menjaring
2.754 fresh graduate.
Recruitment
At bank bjb, employee recruitment is conducted to ensure
qualified and professional personnel in line with the Bank’s rapid business progress,
The following are our recruitment programs run during 2012: - Fresh Graduate Recruitment. Fresh graduate recruitment
gives the bank fresh graduate recruits with non-academic status. During 2012, the Human Resources Division recruited
2,754 fresh graduates.
Rp
834,5M
Biaya Tenaga Kerja
Labour Expenses
AnnualReport• Laporan Tahunan 2012
AnnualReport•
bank bjb
124
AnnualReport• AnnualReport•
- Rekrutmen Special Hire. Rekrutmen special hire merupakan
pengadaan tenaga berpengalaman pada bidang pekerjaan
tertentu yang selaras dengan pencapaian kinerja bank bjb.
Rekrutmen di tahun 2012 telah menjaring 89 tenaga special hire.
- Rekrutmen Officer Development Program. Rekrutmen
Officer Development
Program ODP
merupakan pemenuhan kebutuhan calon tenaga pimpinan creating
business leader dimana calon tenaga ODP berasal dari
internal dan eksternal bank bjb.
- Rekrutmen pegawai melalui kerja sama dengan perusahaan
penyedia jasa outsourcing. Program ini khusus untuk memenuhi tenaga supportingnon core unit. Hingga tahun
2012, jumlah tenaga outsourcing bank bjb sebanyak 623