Marketing Aspect REMANUFACTURING INDUSTRY

A BM In ve sta m a A n n u a l R e p or t 2 1 3 101 Rencana strategis yang telah dilaksanakan selama tahun 2013 adalah: 1. Dengan adanya penurunan harga komoditas khususnya tambang selama tahun 2012-2013 yang berpengaruh terhadap performa perusahaan, perlu dilakukan perubahan-perubahan strategi jangka pendek sebagai upaya mengurangi eksposure resiko yang ada, seperti melaksanakan strategi eisiensi biaya di setiap departemen maupun divisi khususnya operation dan selektif dalam strategi investasi untuk optimalisasi pendapatan. 2. Perubahan juga dilakukan pada struktur organisasi dengan adanya penambahan CAO Chief Administration Oicer yang menunjang pencapaian strategi perusahaan dalam mengembangkan human capital, baik di induk organisasi maupun dua unit bisnis lainnya. Diharapkan dengan adanya restrukturisasi ini, perusahaan akan lebih fokus dalam pengembangan aset dasar perusahaan yang nantinya akan meningkatkan kinerja dari masing-masing individu dan berdampak langsung terhadap perusahaan. 3. Melakukan inisiatif perbaikan proses sebagai langkah awal dalam menghadapi perubahan kondisi pasar, dengan menitik beratkan pada process excellence melalui implementasi Green Sky Project dengan harapan dapat meningkatkan kamampuan sistem dan aplikasi kegiatan logistik terintegrasi di CKB Logistics secara umum. Perbaikan ini akan menjaga kebutuhan pelanggan termasuk kemampuan berkolaborasi dan terintegrasi dengan sistem yang digunakan oleh pelanggan. Melalui Green Sky Project akan meningkatkan kinerja baik dari segi produktivitas maupun eisiensi, serta mengurangi tingkat kompleksitas dalam pengaturan sistem dan aplikasi pada sisi operation di CKB Logistics. Dengan adanya proyek ini, maka komitmen perusahaan dalam menjawab tantangan organisasi di tahun-tahun sebelumnya mengenai permasalahan invoicing dan collection dapat dikurangi dan menuju ke arah yang lebih baik.

F. Aspek Pemasaran

Kompetensi CKB Logistics Logistics semakin teruji dan terasah dengan melayani pelanggan pelanggan sektor energi yang membutuhkan jasa pengiriman alat berat, material dan mesin ke daerah daerah terpencil. Basis pelanggan tidak hanya berasal dari perusahaan-perusahaan satu group tetapi juga perusahaan pertambangan, minyak dan gas multinasional serta dealer alat-alat berat Patria, Komatsu dan Hitachi. Saat ini, sekitar 60 armada ATR terikat kontrak satu sampai empat tahun untuk digunakan oleh pelanggan di sektor ekplorasi dan produksi minyak gas bumi dan 40 kapasitas kapal armada ATR lainnya digunakan untuk mendukung bisnis pengiriman kargo dan project logistics dari CKB Logistics Logistics. Sementara jasa shorebase management telah dimanfaatkan oleh BP dan ConocoPhilips sepanjang tahun 2010-2013. Strategic plans conducted in 2013 as follow: 1. With regard to the decrease in commodity prices especially mining during 2012-2013 that afected the Company’s performance, changes in short-term strategy to reduce the existing risks exposure were required, such as undertaking cost eiciency strategy in each department and division especially operation and being more selective in investment strategy for revenue optimization. 2. Changes in the organization structure appointing Chief Administration Oicer CAO that supports achievement of the Company’s strategy in developing human capital, both in holding organization and other two business units. With this restructuring the Company more would focused on the development of its restructuring basic assets which could further improve each individual’s performance and have direct impact on the Company. 3. Undergo the process improvement initiatives as initial measures in facing the changes in the market condition, by stressing on the process excellence through Green Sky Project implementation which was expected to generally improve the system’s capability and the integrated logistics activities application in CKB Logistics. This improvement will maintain the customers’ needs the including capability in collaborating and integrating with systems used by customers. Through Green Sky Project the performance will be improved both in productivity and eiciency, as well as to reduce the complexity of level in system and application settings on the operation side of CKB Logistics. With this project, the Company’s commitment to address the organization challenges in the previous years related to invoicing and collection problems can be reduced and move toward better direction.

F. Marketing Aspect

The competence of CKB Logistics Logistics is proven and enhanced by serving customers in the energy sector who need the delivery services for heavy equipment, materials and machinery to remote areas. The customer base does not only originate from companies within one group but also mining, multinational oil and gas companies and heavy equipment dealers such as Patria, Komatsu and Hitachi. Currently, approximately 60 of ATR vehicles are committed to contracts for one to four years to be used by the customers in the oil and gas exploration and production sectors and the rest 40 are used to support the cargo shipment and the project logistics business of CKB Logistics Logistics. Meanwhile the shorebase management service had been utilized by BP and ConocoPhilips during 2010-2013. A BM In ve sta m a L a p or a n Ta h u n a n 2 1 3 3 102 Dalam pasar bisnis logistik, keenam portofolio perusahaan memperoleh laba kotor yang berbeda. Bisnis integrated logistics atau jasa freight-forwarding berada pada kompetisi yang ketat dan margin yang rendah. Sementara segmen usaha shipping mampu mendapatkan laba kotor yang bagus namun di sisi lain menuntut belanja modal yang tinggi. Demikian juga warehouse, belanja modalnya juga tinggi, tetapi dapat menghasilkan laba kotor yang baik untuk layanan gudang terintegrasi sampai dengan jasa pengiriman ke lokasi proyek. Project logistic yang menawarkan solusi bagi pelanggan yang ingin mengirim Over Weight and Over size cargo OWOS ke lokasi yang jauh, sulit, dan berisiko tinggi, dapat menghasilkan pendapatan premium karena di tawarkan adalah akurasi, konsistensi dan kehandalan dalam pengiriman. Hal ini kemudian membuat portofolio perusahaan berimbang. Persaingan Usaha Persaingan dalam industri logistik cukup tinggi, dengan pesaing yang berasal dari dalam maupun luar negeri DHL, Fedex, Altus, Meratus. Namun dengan mempertahankan keunggulan layanan, ketepatan waktu, konsistensi dalam aktivitas, dan standar keamanan yang tinggi, CKB Logistics Logistics mampu bersaing bahkan lebih dari perusahaan-perusahaan jasa asing. Selain memiliki personel yang kompeten, CKB Logistics juga menggunakan SAP, yang mengintegrasikan sistem mulai sejak berhubungan dengan pelanggan hingga penagihan. Seluruh cabang CKB Logistics di seluruh wilayah Indonesia terhubung secara online, sehingga setiap saat pelanggan dapat memonitor posisi barangnya. Persaingan dalam industri perkapalan dan pengangkutan batubara relatif lebih terbatas mengingat tuntutan permodalan yang tinggi. Pesaing utama BDD adalah Mitra Bahtera Segara Sejati MBSS, sedangkan ATR adalah Wintermar. Pelanggan Utama Segmen pasar CKB Logistics Logistics meliputi perusahaan- perusahaan dalam satu grup Trakindo, CK, Reswara, Sewatama, SSB maupun diluar grup yang bergerak dalam sektor energi migas dan pertambangan, industri alat berat, pabrik pupuk, infrastruktur PLN, kontraktor Engineering, Procurement, and Construction EPC, truk dan alat berat, dan industri lain yang membutuhkan penanganan khusus dan distribusi ke area terpencil. Dari seluruh armada ATR yang ada, sekitar 60 telah terikat kontrak 1-4 tahun untuk digunakan oleh pelanggan di sektor energi dan migas, sedangkan sekitar 40 sisanya digunakan untuk mendukung bisnis pengiriman kargo dan project logistics dari CKB Logistics Logistics. Jasa shorebase management telah dimanfaatkan oleh BP dan ConocoPhilips sejak tahun 2010. In the logistics business market, all of the Company’s six portofolio earned diferent gross proits. Integrated logistics business or freight-forwarding service are in tight competition with low margin. While the shipping business segment could earn adequate gross proit but on the other hand it requires high capital expenditure. And this is similar for the warehouse: capital expenditure is high, but it could gain adequate gross proit for the integrated warehouse services up to the delivery service to the project location. The project logistics which ofer solutions to customers who need to deliver Over Weight and Over Size OWOS Cargo to remote, diicult and high-risk areas, can contribute premium revenue because it ofers accuracy, consistence and reliability in delivery. This can then balance the Company’s portofolio. Business Competition The Competition in the logistics industry is intense, with competitors from the domestic and the overseas players DHL, Fedex, Altus, Meratus. However, by maintaining service excellence, accurate timing, consistency in activities and high security standard, CKB Logistics could compete even better than the foreign competitors. In addition to having competent personnel, CKB also uses SAP, which integrates the system from contacting customers to billing. All CKB branches throughout Indonesia are connected online, so that at any time customers can monitor positions of their goods. The Competition in the coal shipping and transport industry is relatively more limited considering the high capital investment needs. BDD’s main competitor is Mitra Bahtera Segara Sejati MBSS, while ATR’s is Wintermar. Key Customers The market segment of CKB Logistics includes companies within one group Trakindo, CK, Reswara, Sewatama, SSB and external parties that engaged in the energy sector oil and gas and mining, the industry heavy equipment, fertilizer factory, the infrastructure PLN, Engineering, Procurement, and Construction EPC contractor, the trucks and heavy equipment and other industries that require special handling and distribution to remote areas. Of all existing ATR vehicles, approximately 60 are committed to contracts for 1-4 years to be used by customers in the energy and the oil and gas sectors, while the rest 40 are used to support the cargo shipment business and the project logistics of CKB Logistics. The shorebase management service has been utilized by BP and ConocoPhilips since 2010. A BM In ve sta m a A n n u a l R e p or t 2 1 3 103 Untuk coal logistics, BDD telah mendapatkan kontrak volume dari pelanggan dengan periode kontrak selama 5 tahun untuk transshipment di Kalimantan Selatan dengan total volume 4 Juta Metric Ton per tahunnya.

G. Proil Anak Perusahaan PT ALFA TRANS RAYA ATR