Model Sistem Antrian TINJAUAN PUSTKA

Semarang, 7 Oktober 2015 279 Pengujian kebaikan pada SPSS 16.0 menggunakan Kolmogorov Smirnov karena pengujian lebih fleksibel dibandingkan dengan Chi Square. Hasil pengujian dilihat dengan cara membandingkan nilai signifikansi Asymp. Sig dengan nilai taraf nyata yang telah ditetapkan sebesar 0,05. Data kedatangan menunjukkan distribusi poisson dan data pelayanan menunjukkan distribusi eksponensial.

b. Kinerja Sistem Antrian

Perhitungan teori antrian menggunakan rumus perhitunga n model sistem MMCμFCFSN∞. Ringkasan hasil analisis antrian pada tahap pemindahan barang dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 2. Perhitungan Teori Antrian Tahapan penerimaan barang λ  U P Lq Ls Wq Ws Truk tiba dan siap dibongkar 2,28 trukjam 7,87 trukjam 28,97 0,7103 0,1182 0,4079 3,11 menit 10,73 menit Pemindahan barang ke area kedatangan 0,49 palletmenit 0,57 palletmenit 85,96 0,1404 5,2653 6,1250 10,74 menit 12,5 menit Pemeriksaan dokumen dan fisik barang 1,41 palletmenit 1,18 palletmenit 23,9 0,3026 0,0025 1,1974 0,11 detik 50,96 detik Barang dimasukkan ke gudang storage 6,36 palletjam 3,44 palletjam 92,44 0,0348 9,6330 11,481 8 1,51 jam 1,81 jam Berdasarkan tabel 2, maka dapat diketahui bahwa proses memasukkan barang ke dalam gudang merupakan waktu paling sering terjadi antrian. Dalam pengambilan keputusan mengenai berapa jumlah gardu yang optimal, maka perlu diperhatikan beberapa kriteria yang diberikan oleh perusahaan, yaitu waktu menunggu rata-rata kendaraan dalam sist em Ws yang diperbolehkan adalah ≤ 20 menit. Oleh karena itu pihak Dept. MS1 sebaiknya memberikan perhatian lebih pada proses ini, salah satunya dapat dengan menambah forklift karena tingkat kedatangan barang sangat tinggi. Hasil iterasi penambahan forklift ditampilkan sebagai berikut:  Iterasi 1 jumlah server 3 dengan dan  tetap Tabel 3. Ringkasan Hasil Iterasi Penambahan Server pada Antrian Tahap 4 Tahapan penerimaan barang λ  U P Lq Ls Wq Ws Truk tiba dan siap dibongkar 6,36 palletjam 3,44 palletjam 61,63 0,11 0,5 2,35 4,7 menit 22,14 menit