JaSa LaYaNaN bjb Precious

Laporan Tahunan 2016 150 Semakin Berkembang Bersama Peluang Baru yang Membentang Annual Report 2016 151 Growing Together with New Expanding Opportunities Tempat Place : Lapangan Bola Wirabakti Taman Teknologi pertanian Desa Cikandang, Kecamatan CikajangKabupaten Garut Wirabakti Soccer Field Taman Teknologi Pertanian Cikandang Village, Kecamatan Cikajang Subdistrict, Garut Regency • Kegiatan Inklusi Keuangan “Cerdas Bersama bjb SimPel” hari, tanggal Day, Date : Kamis, 27 oktober 2016 : Thursday, 27 October 2016 Waktu Time : pukul 07.00 WIB s,d 11.30 WIB : 07.00 WIB until 11.30 WIB Tempat Place : Dago Tea house Teater Terbuka Jalan Bukit Dago Selatan 53a Kota Bandung : Dago Tea House Open Theater Jalan Bukit Dago Selatan 53A Bandung

3. JaSa LaYaNaN bjb Precious

Kegiatan Pemasaran 2017 Dalam mengelola pertumbuhannya, bjb telah melakukan beberapa kegiatan pemasaran, diantaranya sebagai berikut: • Melakukan customer gathering untuk lebih meningkatkan hubungan yang baik dengan nasabah, baik nasabah existing maupun prospect customer. • Penyelengaraan program Member Get Member nasabah bjb precious. • Penyelenggaraan program Lucky Sureprize Dip nasabah bjb precious. • Penyelenggaraan program Weekend Get Way nsabah bjb precious. • Melakukan kerjasama dengan designer ternama Ferry Sunarto, Anne Anvantie untuk • kegiatan branding bjb precious. rencana dan Strategi 2017 Dalam rangka membuat layanan bjb precious semakin optimal dan memiliki positioning yang kuat di masyarakat, serta untuk meningkatkan persaingan dengan layanan prioritas bank lain, maka bjb precious akan melakukan beberapa inisiatif sebagai berikut: • Memenuhi kebutuhan SDM bjb precious baik dari segi kuantitas maupun kualitas • Standarisasi sertifikasi Waperd dan AAJI bagi tenaga pemasar bjb precious • Melakukan penambahan kerja sama dengan pihak ketiga Merchant untuk menambah benefit kartu bjb precious. • Pengembangan jaringan outlet bjb precious. • Melakukan Customer Gathering berupa big event dan small gathering, dengan tujuan sosialisasi dan penjualan produk Wealth maupun Produk Funding. • Program Member Get Member untuk menambah NOA new Customer. • Membuat Standarisasi Outlet bjb precious. • Training untuk team sales dan supporting unit untuk TINJAUAN OPERASIONAL oPeRaTional RevieW menambah kemampuan dalam pelayanan dan penjualan serta pengembangan program. • Membuat program-program untuk akuisisi maupun loyalty program. • Memberikan fasilitas member bjb precious kepada kepala daerah dan ceo perusahaan. • Pengembangan system IT untuk sales tracking dan portofolio outlet bjb precious dan portofolio nasabah. 4. INtErNaSIONaL DaN trESUrI Strategi Pemasaran a. Kegiatan pemasaran trade finance yang dilakukan secara proaktif. Diantaranya melalui gathering dengan nasabah dan calon nasabah potensial yang memiliki orientasi transaksi ekspor-impor dan perdagangan dalam negeri. b. Melakukan review dan penambahan bank koresponden untuk mendukung bisnis bank. c. Optimalisasi kerjasama dengan bank koresponden dan Counterparties, peningkatan credit line, peningkatan utilitas credit line dalam rangka peningkatan bisnis dan pendapatan bank. d. Maintain hubungan yang baik dengan bank koresponden dan perluasan cross selling berbagai produk yang dimiliki. e. Melakukan market penetration melalui kerjasama dengan Remittance Agent di berbagai Negara dalam rangka meningkatkan pangsa pasar transaksi Tenaga Kerja Indonesia yang dilakukan melalui bank bjb serta secara rutin dan berkesinambungan melakukan edukasi, pelatihan dan sosialisasi literasi keuangan dalam rangka memberdayakan dan meningkatkan produktifitas purna TKI dan Keluarga TKI. f. Meningkatkan brand awareness produk kiriman uang bank bjb memalui program promosi serta turut aktif melalui kegiatan sponsorship dalam acara-acara yang melibatkan TKI, baik yang diselenggarakan di dalam maupun di luar negeri. Kegiatan Pemasaran dan Promosi Produk a. Melakukan promosi melalui penayangan iklan di media masa Lokal Cetak TV, Radio dalam lingkup jaringan kantor cabang bank bjb di seluruh Indonesia bekerjasama dengan Divisi Corporate Secretary. b. Secara periodik melakukan on the spot training ke jaringan kantor bank bjb dalam rangka refreshment terhadap ketentuan produk dan perubahan jasa dan layanan remittance bank bjb c. Melakukan Pemasaran dan Promosi bersama dengan Remittance Agent yang berada di dalam maupun di luar TINJAUAN OPERASIONAL oPeRaTional RevieW • Financial Inclusive Activity “Cerdas Bersama bjb SimPel”

3. SErVICES bjb Precious