ISI KODE ETIK Situs Resmi PT. Kereta Api Indonesia (Persero)

PT KERETA API INDONESIA PERSERO LAPORAN TAHUNAN 2013 333 Business Prospects and Corporate Strategy Analysis and Managerial Discussion Supporting Business Report 2 Perusahaan harus menyelesaikan proses pelayanan yang diberikan kepada pengguna produkjasa sesuai dengan kontrak yang telah disepakati. 3 Perusahaan harus memberikan informasi material yang diperlukan pengguna produk jasa secara benar, akurat dan tepat waktu. 4 Perusahaan memiliki komitmen untuk senantiasa mengungkapkan secara transparan risiko yang secara signifikan dapat mempengaruhi nilai perusahaan, dan dengan demikian pihak-pihak yang berkepentingan dengan perusahaan dapat memperhitungkan risiko yang relevan apabila melakukan transaksi bisnis dengan perusahaan. b. Interaksi dengan pemegang saham 1 Perusahaan harus meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia SDM, Metode Kerja maupun peralatan agar memenuhi spesifikasi pekerjaan. 2 Perusahaan menjamin bahwa pejabat negara akan dapat melaksanakan kewenangannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 3 Perusahaan akan selalu memberikan informasi material yang diperlukan pejabat negara secara benar, akurat, dan tepat waktu sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 4 Perusahaan memiliki kebijakan untuk mengembangkan dan memelihara hubungan baik dan komunikasi efektif dengan setiap jajaran pemerintah yang berhubungan dengan bisnis perusahaan dalam batas koridor yang diperbolehkan oleh hukum. c. Interaksi individu dalam perusahaan. 1 Perusahaan harus memperlakukan pegawai sebagai sebuah aset yang berharga, sehingga pegawai perlu dihargai dan ditingkatkan kompetensi dan karakternya. 2 Perusahaan harus memberi kesempatan yang sama kepada pegawai tanpa membedakan senioritas, gender, suku, agama, ras, dan antar golongan. 3 Perusahaan harus membangun suasana keterbukaan. 4 Perusahaan harus mengembangkan kebijakan dan prosedur manajemen SDM berdasarkan prinsip-prinsip yang disepakati dalam Perjanjian Kerja Bersama dan prinsip-prinsip GCG. 2 The company must complete the process of services provided to the users of products services in accordance with the agreed contract. 3 The company should provide the material information needed by the users of the products services correctly, accurately and timely. 4 The company has a commitment to always transparently disclose the risks that could significantly affect the values of the company, and thus the parties relating to the company may take into account relevant risks when doing business transactions with the company. b. Interaction with shareholders 1 The company must improve the quality of human resources HR, Working Methods and equipment in order to meet job specifications. 2 The company guarantees that state officials will be able to exercise their powers in accordance with the legislation in force. 3 The company will always provide the material information required by state officials truely, accurately, and timely in accordance with the legislation in force. 4 The company has a policy to develop and maintain good relationships and effective communication with all levels of the government relating to the company’s business in accordance with the corridor limits allowed by law. c. The interaction of individuals within the company 1 The company should treat employees as a valuable asset, so they need to be respected, and their competence and character be enhanced. 2 The company must provide equal opportunities to employees regardless of seniority, gender, ethnicity, religion, race, and group. 3 The company must establish an atmosphere of openness. 4 The company should develop human resource management policies and procedures based on the principles agreed in the Collective Bargaining Agreement and the principles of good corporate governance.