BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
116
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
C. Promosi
1. Inisiatif pemasaran layanan bisnis trade finance, international remittance
, dan binis kantor cabang luar negeri kepada nasabah BNI melalui
penyelenggaraan acara customer gathering, serta melalui media-media promosi lainya.
2. Program pemasaran below the line untuk produk BNI Smart Remittance antara lain: OTRvaganza,
Undian hadiah OTR, pasar murah BNI Rejeki Ramadhan bagi keluarga Pekerja Migran Indonesia
PMI, gathering dengan Paying Agent, edukasi Pekerja Migran Indonesia PMI bersama dengan
BNP2TKI, PPTKIS, dan lain-lain.
3. Counterpart gathering sebagai apresiasi maupun peningkatan awareness kepada perusahaan
penyedia jasa remittance di Timur Tengah, Malaysia dan Taiwan.
4. Business Gathering antara pengusaha Indonesia dan pengusaha Timur Tengah. Serta pelaksanaan
event yang sama pada acara Shanghai Expo di
Cina.
D. Infrastruktur dan Sumberdaya
1. Pengembangan channel bisnis Trade Finance berbasis internet untuk memberikan fleksibilitas
dan kemudahan kepada nasabah trade finance dalam bertransaksi dengan BNI.
2. Penempatan Regional Business Representative sebagai koordinator pemasaran wilayah Timur-
Tengah serta penambahan tenaga Remittance Representative
untuk meningkatkan penetrasi bisnis di Timur-tengah dan Malaysia.
3. Pengembangan 52 Virtual Office di 11 negara melalui instalasi sistem aplikasi Smart Remittance
pada strategic partner, untuk mempercepat pengiriman uang ke Indonesia.
4. Pengembangan outlet kantor cabang luar negeri untuk mendekatkan serta memberikan kemudahan
dan kenyamanan kepada nasabah BNI, antara lain fasilitas ruang pertemuan bagi nasabah BNI
Emerald yang akan melakukan pertemuan bisnis di seluruh kantor cabang luar negeri.
5. Pengembangan outlet dan perluasan jaringan BNI Remittance
Ltd. di Hong Kong sehingga dapat lebih banyak melayani kebutuhan Pekerja Migran
Indonesia di Hong Kong. 6. Pengembangan SDM berkelanjutan melalui
program pelatihan internal dan eksternal termasuk di dalamnya meningkatkan jumlah staf yang terlibat
dalam bisnis trade finance untuk memperoleh sertifikasi internasional
Perbankan Internasional Tresuri
International Banking Treasury
C. Promotion
1. Ongoing promotion on BNI’s trade finance, international remittance and overseas branch
businesses through customer gathering events in the regions and media promotions.
2. Below the line promotions for BNI Smart Remittance products, including OTRvaganza,
OTR Lucky Draw, BNI Rejeki Ramadhan bazaar for Indonesian migrant workers, gathering
events with paying agents, education events for Indonesian migrant workers in association with
BNP2TKI, PPTKIS.
3. Counterpart gathering appreciation and awareness events for remittance agents in the
Middle East, Malaysia and Taiwan. 4. Business gathering with Indonesia’s and Middle
East business entrepreneurs. A similar event was held during the Shanghai Expo in China.
D. Infrastructure and Resources
1. Development of an internet based trade finance channel that provides transaction flexibility and
convenience for trade finance customers. 2. Introduction of Regional Business
Representatives as marketing coordinators in the Middle East market and the addition of
Remittance Representative personnel to increase penetration in the Middle East and Malaysia.
3. Development of 52 Virtual Offices in 11 countries through the installation of Smart Remittance
applications in BNI strategic partners that facilitates faster money transfer to Indonesia.
4. Overseas branch renovation to provide better and more convenient services to BNI customers,
including meeting room facilities offered to BNI Emerald customers who want to conduct
business meetings at BNI overseas branches .
5. Outlet and network development for BNI Remittance Ltd. in Hong Kong to provide better
service to Indonesian migrant workers in Hong Kong.
6. Ongoing human capital development through internal and external training, including increasing
the number of personnel with international certifications in trade finance.
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
117
Kinerja Bisnis Trade Finance
Penggunaan “BNI Smart Trade” sebagai brand bisnis trade finance
sejak tahun 2009 berhasil meningkatkan bisnis trade finance BNI. Hal ini dapat dilihat dari
pencapaian kinerja bisnis trade finance yang selalu menunjukkan tren meningkat.Transaksi ekspor BNI
per 31 Desember 2010 mengalami peningkatan sebesar 63,36 dibanding tahun 2009 atau meningkat
dari USD 2.986 juta di tahun 2009 menjadi sebesar USD 4.878 juta di tahun 2010. Adapun transaksi impor
juga mengalami peningkatan di tahun 2010 menjadi sebesar USD 6.642 juta dari USD 5.289 juta di tahun
2009 atau meningkat sebesar 25,58
Keberhasilan kinerja bisnis trade finance tersebut merupakan hasil sinergi dari sumber daya BNI di
semua lini baik di bidang marketing, processing, service,
dan middle office. Untuk memberikan pelayanan serta sebagai
konsultan trade finance, BNI menempatkan tenaga Marketing Representative Officer
di pusat-pusat perdagangan dan industri seluruh Indonesia. Selain
itu, pengembangan Trade Processing Center TPC merupakan salah satu kunci sukses dalam
membangun bisnis trade finance di BNI saat ini dan masa datang.
Komitmen kualitas layanan diwujudkan dalam service level agreement
dalam pemrosesan dokumen secara same day service. Pencapaian tersebut
didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten dan telah memiliki sertifikasi internasional, serta
penerapan sistem manajemen proses dengan standar internasional yang telah memperoleh sertifikasi
ISO 9001: 2008 di tahun 2009 oleh perusahaan akreditasi dari Australia. Atas komitmen yang kuat
terhadap layanan ini Alpha South East Asia Magazine menganugerahkan pengharagaan “The Best Trade
Finance Bank 2010 in Indonesia
” kepada BNI.
Trade Finance Business Performance
The introduction of “BNI Smart Trade” brand for the Bank’s trade finance business in 2009 proved to
be instrumental in supporting sustainable business growth. As at 31 December 2010, export transaction
grew by 63.36 from USD 2,986 million in 2009 to USD 4,878 million in 2010. Import transaction also
increased by 25.58 to USD 6,642 million from USD 5,289 million a year earlier.
These positive business results were contributed by better synergy among BNI’s various units, including
the marketing, processing, service and middle office units.
BNI establishes Marketing Representative Officers in trading and industry centers nationally to
provide better service and to act as trade finance consultants. In addition, BNI’s Trade Processing
Centers have increasingly become a major contributor to the Bank’s trade finance business
future development.
Commitment to service quality is demonstrated through same day service level agreements
in document processing. This achievement is supported by BNI’s competent and internationally
certified human capital, combined with an internationally recognized process management
system, which has been awarded with ISO 9001: 2008 certifications in 2009 by an Australian
accreditation service. Upon a strong commitment to service, BNI was awarded “The Best Trade Finance
Bank 2010 in Indonesia” by Alpha South East Asia Magazine.
VolumeEksporperTahunJutaanUSD Volume of Exports per Year USD Million
4,878 2,986
1,420
2008 2009
2010 6,642
5,289 2,182
2008 2009
2010
VolumeImporperTahunJutaanUSD Volume of Imports per Year USD Million
Financial Review
Business Review
Corporate Social Responsibility
Good Corporate Governance
Functional Review
Corporate Data
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
118
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
19,456 17,748
26,974 16,507 17,913
25,466
Kinerja Bisnis International Remittance
Transaksi remittance BNI juga terus mengalami peningkatan kinerja secara konsisten. Sampai dengan
31 Desember 2010, BNI telah memproses transaksi international remittance
sebesar 2,34 juta transaksi dengan total sebesar USD 52,439 juta. Jumlah ini
merupakan peningkatan terhadap nilai transaksi tahun 2009 yang tercatat sebesar 2,05 juta transaksi
remittance dengan total sebesar USD 35,662 juta.
Peningkatan bisnis international remittance tersebut di atas merupakan keberhasilan dari inisiasi strategi
bisnis international remittance: aliansi strategis dengan lembaga non keuangan seperti: 7-eleven, Singpost,
Japan Post Office Genkin Kakitome dan PT Pos Indonesia.
Perkembangan Jaringan Kantor Cabang Luar Negeri BNI
Sejalan dengan visi BNI untuk menjembatani Indonesia dan dunia, keberadaaan jaringan kantor
cabang luar negeri BNI merupakan salah satu kunci dalam menjembatani dunia usaha Indonesia
untuk mengakses pasar global. Jaringan cabang luar negeri di lima pusat keuangan dan bisnis dunia
yaitu Singapura, Hong Kong, Tokyo, London dan New York menempatkan BNI sebagai salah satu
entitas perbankan terdepan di Asia Tenggara. Semua kantor cabang luar negeri tersebut merupakan profit
center
yang independen dan dikelola sesuai dengan ketentuan yang berlaku di negara masing-masing.
Laba konsolidasi kantor cabang luar negeri setelah provisi pada tahun 2010 mengalami peningkatan yang
signifikan yaitu sebesar 114,19 dibandingkan tahun 2009. Laba konsolidasi tersebut merupakan kontribusi
empat cabang Singappura, Hong Kong, Tokyo dan London serta New York Agency.
International Remittance: Business Results
International remittance continued to grow, reaching 2.34 million transactions amounting to USD
52.439 million in 2010, growing from 2.05 million transactions of USD 35.662 million a year earlier.
These results were attributed to successes in initiating the international remittance business
through further alliances with various non financial institutions: 7-eleven, Singpost, Japan Post Office
Genkin Kakitome and PT Pos Indonesia.
Development in Overseas Offices
In line with BNI’s vision to be the bridge that links Indonesia and the world, BNI’s international offices
play a key role in assisting Indonesian businesses to access the global market. The Bank’s overseas
offices in the world’s five financial and business hubs, Singapore, Hong Kong, Tokyo, London and
New York, has positioned BNI as one of the premier banking entities in South East Asia. Each office
serves as an independent, profit center entity, managed according to the prevailing regulations in its
respective country.
By end of 2010, consolidated profit after provision grew significantly by 114.19, contributed by the
Bank’s four branches in Singapore, Hong Kong, Tokyo, London, and the Bank’s New York Agency.
VolumeRemittanceJutaanUSD Remittances Volume USD Million
Incoming Outgoing
Perbankan Internasional Tresuri
International Banking Treasury
Transaksi International RemittanceRibuanslip International Remittance Transactions Thousand slips
2,345 2,046
1,940
2008 2008
2009 2010
2009 2010
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
119
Dengan peningkatan laba secara berkesinambungan di 3 tahun terakhir yaitu sebesar USD 10,89 juta tahun
2008, USD 12,26 juta di tahun 2009 dan USD 26,26 juta tahun 2010, hal ini menunjukkan keberhasilan
kantor cabang luar negeri sebagai profit center yang memiliki ketahanan mengarungi resesi keuangan
global yang terjadi di tahun 2008.
Prioritas 2011
Di samping terus mengembangkan bisnis trade finance
dan international remittance, pada tahun 2011 ini BNI akan lebih meningkatkan peran Financial
Institution sebagai salah satu profit center dalam
bisnis perbankan internasional. Selain itu untuk lebih meningkatkan fungsi kantor cabang luar negeri
BNI akan melakukan refocusing dan optimalisasi kantor cabang luar negeri sebagai salah satu channel
distribution
dalam menjembatani bisnis nasabah BNI di dalam negeri untuk mengakses pasar global
dan mengembangkan potensi yang ada di negara bersangkutan.
Strategi pengembangan bisnis tahun 2011 antara lain: 1. Pengembangan Bisnis International Remittance
• PerluasanpasardengankonsentrasidiAustralia dan Korea Selatan
• Pengembangan Payment versus Payment dengan kantor cabang Hong Kong untuk
meningkatkan pelayanan di wilayah Cina • PenetrasilebihlanjutdipasarAsiaTimur,Asia
Tenggara, Timur Tengah dan beberapa pasar Eropa
• PemasaranintensifdiTimurTengah,Malaysia dan Asia Timur
• Pemasaranuntukpeningkatantransaksi outgoing remittance
• Pengembanganproduksystemdanre-pricing transaksi remittance
• Optimalisasicall center 7 hari kerja • Programpromosiabove dan below the line
With continuous profit growth in the last three years, from USD 10.89 million, USD 12.26 million and
US26.26 million in 2008, 2009 and 2010 respectively, BNI’s overseas branches have shown success
as profit centers and resilience against the global financial crisis in 2008.
2011 Priorities
Besides building the Bank’s trade finance and international remittance businesses, in 2011 BNI will
put more effort in strengthening Financial Institutions as one of the international banking’s profit centers.
In addition, BNI will double efforts to enhance the role of its overseas branches as the distribution
channel that bridges BNI’s domestic customers with global business opportunities within each respective
country.
Business development strategy for 2011 includes: 1. International Remittance Business
• Marketexpansion,focusingonAustraliaand South Korea
• ImplementationofPaymentversus Payment with Hong Kong branch for service
enhancement in China area • FurtherpenetrationinEastAsia,SouthEast
Asia, Middle East and selected European markets
• IntensivemarketinginMiddleEast,Malaysia and East Asia
• Furtherpromotionstoenhanceoutgoing remittance transactions
• Systemandremittancetransactionre-pricing product development
• Increasecallcenterserviceto7daysaweek • Aboveandbelowthelinepromotions.
LabaKantorCabangLuarNegeriJutaanUSD Overseas Branches’ Profitability Million USD
26,26 12,26
10,89
2008 2009
2010
114.2
PertumbuhanLabaSetelahProvisiKantorCabangLuarNegeri Growth of Profit after Overseas Branch Office Provision
Financial Review
Business Review
Corporate Social Responsibility
Good Corporate Governance
Functional Review
Corporate Data
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
120
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
2. Pengembangan bisnis trade finance • Penetrasipasardenganmemasarkanproduk
dan layanan unggulan non LC financing, internet banking for trade finance customers
• Pengembanganskematransaksitrade finance untuk memenuhi tuntutan atau kebutuhan
pasar • Partnership dalam rangka pengembangan
bisnis trade • Pengelolaanprosesbisnistrade finance
yang berstandar internasional dengan mengimplementasikan ISO 9001:2008
• PengembangankompetensiSDMpadasemua lini bisnis trade finance.
• Pengembangansistemaplikasiuntuk memenuhi kebutuhan pengembangan bisnis
dan efisiensi proses transaksi trade finance. Penghargaan yang diterima di 2010 termasuk Best
Trade Finance Bank in Indonesia by Alpha Southeast Asia dan Best Remittance Provider of The Year 2010
In Southeast Asia by Alpha Southeast Asia.
Layanan Tresuri
Sepanjang tahun 2010, Divisi Tresuri BNI terus mengambil peran dalam pengelolaan likuiditas Bank
maupun sebagai profit center dengan meningkatkan aksesibilitas produk-produk tresurinya di pasar.
Dalam pengelolaan likuiditas, BNI selalu menjaga posisi likuiditas yang optimum dengan
meminimalisasikan kelebihan likuiditas serta juga menjaga tingkat kecukupan likuiditas untuk
mendukung operasional harian dan memenuhi ketentuan pencadangan minimum dari Bank
Indonesia.
Pada tahun 2010, BNI telah menjaga posisi likuiditas berupa rata-rata GWM Rupiah sebesar 5,6 dan mata
uang asing sebesar 1,05, sedangkan untuk Posisi Devisa Netto pada akhir Desember 2010 mencapai
6,3.
Sebagai profit center, BNI menawarkan produk-produk tresuri untuk memenuhi kebutuhan nasabahnya,
seperti transaksi foreign exchange serta juga produk derivative
dan fixed income. Di tahun 2010, Divisi Tresuri telah mengembangkan
produk-produk baru seperti Cross Currency Swap CCS untuk Nasabah yang telah di-launching pada
bulan April 2010, dan Interest Rate Swap IRS serta Plain Vanilla Option
yang telah di-launching pada bulan Agustus 2010.
2. Trade Finance Business • Furtherpromotionofleadingproductsand
services non LC financing, internet banking for trade finance customers
• Developmentoftradeinancetransaction schemes that meet market requirements
• Futherpartnershipstocontinuedeveloping BNI’s trade business
• Developmentofinternationallyaccepted,ISO 9001:2008 certified, trade finance business
process • Ongoinghumancapitaldevelopmentinthe
entire trade finance businesses • Applicationdevelopmenttosupporttrade
finance business and efficiency improvement.
Awards accepted in 2010 include Best Trade Finance House in Indonesia by Alpha Southeast Asia and Best
Remittance Provider of The Year 2010 In Southeast Asia by Alpha Southeast Asia.
Treasury Services
During the year of 2010, BNI’s Treasury Division continued to serve its function in managing the Bank’s
liquidity as well as its role as a profit center by making its treasury products more accessible to the market.
In performing its duties in liquidity management, BNI always opts towards optimum liquidity position
by minimizing excess liquidity while also ensuring availability of sufficient liquidity level to support
day-to-day operations and to meet Bank Indonesia’s minimum reserve requirements.
During the year, BNI was able to maintain its liquidity, with average Rupiah reserve of 5.6 and average
foreign exchange reserve of 1.05. Net foreign exchange position as of December 2010 was 6.3.
As a profit center, BNI Treasury provides a selection of treasury products to meet the need of its customers,
covering foreign exchange as well as derivative and fixed income products.
A number of new products were introduced in 2010, including Cross Currency Swap for Customer launched
in April 2010, as well as Interest Rate Swap IRS and Plain Vanilla Option that were offered in August 2010.
Perbankan Internasional Tresuri
International Banking Treasury
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
121
Produk-produk tersebut menambah dan melengkapi produk dan layanan Divisi Tresuri yang telah ada,
sebagai berikut: • Forex Today, Spot
• Forex Forward • Forex Swap
• Deposit On Call • Money Market Account
• SBIOutright Nasabah • RepoObligasiReverse Repo, dan
• Banknotes Trading
Guna meningkatkan jangkauan layanan pemasaran produk-produk Tresuri, di tahun 2010 BNI telah
mengoperasikan Treasury Regional Area TRA di kota Semarang melengkapi kantor-kantor layanan
yang telah beroperasi di Surabaya, Medan, Makassar, Balikpapan, Bandung dan Palembang. Pembentukan
TRA di daerah-daerah potensial dimaksudkan untuk lebih mendekatkan layanan TRS kepada nasabah,
sehingga nasabah dapat melakukan transaksi tresuri dengan lebih mudah dan cepat
Posisi BNI dalam global market juga cukup diperhitungkan. BNI cukup aktif dalam perdagangan
surat berharga terutama Surat Utang Negara SUN baik melalui pasar primer primary market maupun
pasar sekunder secondary market. Kapasitas BNI sebagai primary dealer yang aktif dalam mengikuti
setiap lelang SUN menunjukkan bahwa BNI turut mensukseskan program-program pemerintah dalam
pembiayaan anggaran negara.
Sebagai Bank Devisa, BNI memiliki pengalaman yang telah teruji dalam melayani kebutuhan beragam
banknotes valuta asing terlebih dengan dukungan
jaringan yang tersebar di seluruh Indonesia yang tentunya akan memberikan kemudahan dan
kenyamanan bertransaksi. BNI melayani transaksi banknotes
dengan kualitas dan harga yang menarik. BNI menerima banknotes dalam kondisi apapun
dengan harga yang kompetitif. BNI juga menyediakan banknotes
untuk sebelas currency dengan kualitas prima dalam berbagai ragam pecahan. Tersedia juga
banknotes dalam kondisi mint, yang memiliki nomor
seri berurutan. Disisi funding, kerja sama Divisi Tresuri dengan
counterparty terus berlanjut termasuk kerja sama
dalam bentuk pinjaman bilateral senilai USD 50 juta dan Cross Currency Swap senilai USD 70 juta.
These new products complemented the following existing selection of products and services already
provided by the Treasury Division: • ForexToday,Spot
• ForexForward • ForexSwap
• DepositOnCall • MoneyMarketAccount
• CustomerSBIOutright • BondRepoReverseRepo,and
• BanknotesTrading.
To extend the reach of its treasury products, in 2010 BNI operated Treasury Regional Areas TRA in
Semarang as a new addition to the existing service offices in Surabaya, Medan, Makassar, Balikpapan,
Bandung and Palembang. The establishment of TRAs in high potential areas is to provide treasury
services closer to the customers, which allows them to enjoy easier and faster treasury transactions.
BNI’s also holds a prominent position in the global market. BNI is actively engaged in the trading
of marketable securities, especially government bonds, in the primary and secondary markets. BNI’s
capacity as an active primary dealer in the trading of government bonds is evidence of BNI’s participation
in supporting the government’s budgeting programs.
As a foreign exchange bank, BNI is well experienced in offering various foreign currency banknotes
through its wide network across Indonesia, which allows the Bank to provide easy and convenient
transaction experience. BNI provides foreign currency banknote transactions with quality and
competitive pricing. Besides accepting banknotes in any condition at a competitive price, BNI also offers
eleven different currencies in various denominations and banknotes in ordered sequence.
On the funding front, the Treasury Division continued to extend partnerships with leading counterparties,
including through a USD 50 million bilateral loan and USD 70 million Cross Currency Swap agreements in
2010.
Financial Review
Business Review
Corporate Social Responsibility
Good Corporate Governance
Functional Review
Corporate Data
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
122
BNI•2010AnnualReport BNI•LaporanTahunan2010
2008 2009
2010 2008
2009 2010
VolumeTransaksiSuratBerhargaRupiahRptriliun Volume of Marketable Securities Transactions in Rupiah Rp trillion
31.27 28.27